Повышение квалификации персонала в организации
Дата изготовления: сентябрь 2024 года.
Учебное заведение: неизвестно.
Объект исследования - ООО «Тотал-Сервис».
Проведен анализ персонала за 2022-2023 годы.
Целью данной курсовой работы является изучение и разработка рекомендаций по повышению квалификации персонала в организации.
Задачами данной цели являются:
- ознакомиться с теоретической частью основ повышения квалификации персонала;
- исследовать повышение квалификации на примере компании ООО «Тотал-Сервис»;
- выявить плюсы и минусы повышения квалификации персонала в данной организации. Предложить пути решения проблем в ней.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
ВВЕДЕНИЕ ………………………….…………..…….………….………..……. 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы квалификации персонала организации...…5
1.1. Определение квалификации персонала организации……………………...5
1.2. Цели и задачи повышения квалификации персонала организации…8
1.3. Методические подходы по повышению квалификации персонала организации…12
Выводы по главе 1……………………………………….…………..……...…….16
ГЛАВА 2. Анализ организационно-хозяйственной деятельности ООО «Тотал-Сервис»…17
2.1. Общая характеристика ООО «Тотал-Сервис»…………………......…...…17
2.2. Характеристика финансово-хозяйственная деятельности ООО «Тотал-Сервис»…20
2.3. Анализ системы управления ООО «Тотал-Сервис»…….…..……………23
2.4. Анализ системы управления персоналом ООО «Тотал-Сервис»……......26
2.5. Характеристика проблемной области в системе управления персоналом ООО «Тотал-Сервис»……………………………………………………………29
Выводы по главе 2……………………………………………………………….30
ГЛАВА 3. Разработка рекомендаций и предложений по совершенствованию квалификации персонала ООО «Тотал-Сервис»…………………………..…..31
3.1. Разработка и обоснование управленческих решений по повышению квалификации персонала ООО «Тотал-Сервис»…………………...…….……31
3.2. План мероприятий по повышению квалификации персонала ООО «Тотал-Сервис»…33
3.3. Экономическая и социальная оценка предлагаемых мероприятий по повышению квалификации персонала ООО «Тотал-Сервис»………………..35
Выводы по главе 3……………………………………………………………….37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………..…..………….38
Список использованной литературы …………………………………………..40
1. Квалификация работника: как определить и повысить [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://gb.ru/blog/kvalifikatsiya-rabotnika/ (дата обращения:16.08.2024)
2. ТК РФ Статья 195.1. Понятия квалификации работника, профессионального стандарта [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/e185e25735310e657309a01b515a25107fac8784/ (дата обращения: 11.09.2024)
3. Понятия «квалификация работника» и «профессиональный стандарт» [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://kushnarenkovo.bashkortostan.ru/presscenter/news/80091/#:~:text=Понятия%20«квалификация%20работника»%20и%20«профессиональный,осуществления%20определенного%20вида%20профессиональной%20деятельности (дата обращения: 16.08.2024)
4. Назаркин В. 5 этапов повышения квалификации сотрудников [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://neiros.ru/blog/management/5-etapov-povysheniya-kvalifikatsii-sotrudnikov/ (дата обращения: 18.08.2024)
5. Методы повышения квалификации персонала [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.hr-director.ru/article/66590-qqq-17-m3-metody-povysheniya-kvalifikatsii-personala (дата обращения: 18.08.2024)
6. Финансовое состояние ООО "ТОТАЛ-СЕРВИС" [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.testfirm.ru/result/5047208081_ooo-total-servis (дата обращения: 16.08.2024)
7. МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-povysheniya-kvalifikatsii-upravlencheskogo-personala (дата обращения: 16.08.2024)
8. УПРАВЛЕНИЕ ПОВЫШЕНИЕМ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ: проблема, механизм, практики Методические рекомендации [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://kipk.ru/images/ЦНППМ/Вёрстка_Управление_ПК_Солянкина_Жукова_Андреева_Зубковская_20.08.20.pdf (дата обращения: 16.08.2024)
9. Повышение квалификации – что это такое [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://neiros.ru/blog/management/5-etapov-povysheniya-kvalifikatsii-sotrudnikov/ (дата обращения: 11.09.2024)
10. Профстандарты: нормативные документы, обязательность применения и вопросы соответствия [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://kontur.ru/articles/4473 (дата обращения: 16.08.2024)
11. Финансовый анализ предприятия: стартовый гайд для тех, кто хочет быстро разобраться в теме [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://skillbox.ru/media/management/finansovyy-analiz-predpriyatiya-startovyy-gayd-dlya-tekh-kto-khochet-bystro-razobratsya-v-teme/ (дата обращения: 06.08.2024)
