Совершенствование методов мотивации на предприятиях торговли

Период изготовления: ноябрь 2024 года. 

Учебное заведение: неизвестно.

Объект исследования - ООО «Макссфорт-24» (Красноярский край, г. Красноярск). Компания оказывает профессиональные услуги в области IT-сопровождения на всей территории Российской Федерации .

Основные виды деятельности: 

– Разработка компьютерного программного обеспечения;

 – Услуги по обработке данных, размещению, услуги по предоставлению приложений и прочей инфраструктуры информационных технологий, услуги, связанные с созданием и использованием баз данных и информационных ресурсов. 

Проведен анализ данных за 2022-2023 годы.

Целью курсовой работы является совершенствование методов мотивации на предприятиях торговли.

Для достижения поставленных целей необходимо решить следующие задачи:

-                  описать мотивацию персонала как объект исследования;

-                  рассмотреть особенности мотивации труда персонала в современных условиях;

-                  изучить методы оценки уровня мотивации персонала предприятия торговли;

-                  привести организационно- экономическую характеристику ООО «Макссофт-24»;

-                  осуществить мониторинг факторов организационной среды ООО «Макссофт-24»;

-                  провести анализ уровня мотивации персонала ООО «Макссофт-24»;

-                  разработать программно-целевой подход к реализации проекта совершенствования системы мотивации персонала ООО «Макссофт-24»;

-                  предложить  проект мотивационного управления в ООО «Макссофт-24»;

-оценить  социально-экономическую эффективность проекта по совершенствованию деятельности ООО «Макссофт-24»

Есть приложения.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел. 

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ТОРГОВЛЕ 6

1.1 Мотивация персонала как объект исследования 6

1.2 Особенности мотивации труда персонала в современных условиях 13

1.3 Методы оценки уровня мотивации персонала предприятия торговли 20

2. ОЦЕНКА УРОВНЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «МАКССОФТ-24» 27

2.1 Организационно- экономическая характеристика ООО «Макссофт-24» 27

2.2 Мониторинг факторов организационной среды ООО «Макссофт-24» 34

2.3 Анализ уровня мотивации персонала ООО «Макссофт-24» 46

3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «МАКССОФТ-24» 54

3.1 Программно-целевой подход к реализации проекта совершенствования системы мотивации персонала ООО «Макссофт-24» 54

3.2 Эффективность проекта по совершенствованию деятельности ООО «Макссофт-24» 60

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 65

ПРИЛОЖЕНИЕ А 68

1. Трудoвoй кoдекс Рoссийскoй Федерaции: пo сoстoянию нa 1 феврaля. – Нoвoсибирск: Сиб. Унив. Изд-вo, 2024. – 206 с.

2. Абулханова, Г.А. Построение и развитие модели мотивации высокоэффективного трудового поведения руководителей предприятий торговли / Г.А. Абулханова // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. -2021. - № 8 (64). - С. 288-292.

3. Азаров В.Н., Бойцов Б.В., Майборода В.П. Вызовы эпохи цифровой революции. Новые компетенции // Менеджмент. – 2021. – №12. – С.46-49.

4. Алехина, О. Стимулирующий эффект гибких систем заработной платы / О. Алехина // Человек и труд. – 2020. – № 1. – С. 90–92.

5. Боковня, А.Е. Мотивация - основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании: Монография /А.Е.Боковня. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 269 с.

6. Волковицкая, Г.А. Управление стимулированием труда: монография /Г.А.Волковицкая - Санкт-Петербург: Книжный дом, 2020. - 125с.

7. Воронина Н.Ю. Проблемы предпринимательского образования в эпоху развития цифровых технологий // Современная конкуренция. – 2021. – № 1. – С. 16-25.

8. Генкин, Б.М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика): монография / Б.М. Генкин. – Москва: Норма, 2022. – 352с.

9. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник для вузов / И.Н. Герчикова. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2020. – 511 с.

10. Глаз, В.Н. Мотивация трудовой деятельности: теория и практика управления: монография / В.Н. Глаз, Ю.А. Глаз. - Москва: Илекса, 2020. - 403с.

11. Глот, Н.Н. Построение системы премирования для проектных команд / Н.Н. Глот // Мотивация и оплата труда. - 2021. - № 4. -С. 262-274.

12. Губарев, Р.В. Анализ современных теорий мотивации и стимулирования труда /Р.В.Губарев // Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия: экономика – 2021. - №1. – С. 239 – 246.

13. Ермаков, В.В. Менеджмент организации: учеб. пособие / В.В. Ермаков. – Москва.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: МОДЭК, 2020. – 208 с.

14. Ершова Т.В. Ключевые компетенции в цифровой экономике // Молодой ученый. – 2021. – №9. – С. 147-151.

15. Жигалов, В.М. Интеграция функций мотивации и контроля в управлении предпринимательскими структурами /В.М.Жигалов, С.В.Соколова // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина - 2021. - № 4. – С. 147 -152

16. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы /Е.П.Ильин. - Санкт-Петербург: Питер, 2020. – 508 с.

17. Казанцев С.Я. Цифровизация в управлении персоналом // Менеджмент в России и за рубежом. – 2022.– №8. – С. 174-176

18. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности/ А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова. – Москва: ИНФА-М, 2022. – 524с.

19. Константинов, О.А. Мотивация персонала в проектном управлении / О.А.Константинов // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2021. - № 17. -С. 121-125.

20. Лейни, Ю.Г. Методы и инструменты оценки мотивации в организациях / Ю.Г. Лейни // Наука и современность. - 2021. - № 8-2. - С. 64-69.

21. Магданов, П.В. Система мотивации высшего руководства корпорации на реализацию стратегии развития / П.В.Магданов // Проблемы теории и практики стратегического планирования. - Пермь, 2020. -С. 165-179.

22. Магура, М. Секреты мотивации, или Мотивация без секретов / М. Магура, М.Курбатова – Москва: Управление персоналом, 2020. – 653 с.

23. Менеджмент: учебное пособие / под ред. Н.Ю. Чаусова, А.О. Калугина. – Москва: КНОРУС, 2021.-496 с. 

24. Севастьянова, И. Г. Модель мотивации проектной деятельности / И.Г. Севостьянова // Менеджмент в России и за рубежом. -2021. -№ 11. -С. 99–103.

25. Сладкевич, В.П. Мотивационный менеджмент: курс лекции /В.П.Сладкевич. – Москва.:МАУП, 2020. – 168 с.

26. Соломандина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала / Т.О. Соломандина, В.Г. Соломандин. - Москва: Юнити-Дана, 2020 – 278 с.

27. Статистические данные по России [Электронный ресурс] – Режим доступа: //http://www.gks.ru/.

28. Токарева, Е.А. Повышение эффективности деятельности организации на основе совершенствования мотивации персонала в условиях рынка / Е.А.Токарева.- Санкт-Петербург: Наука, 2020. - 541 с.

29. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд; Пер. с англ. А.Р. Ганиева, Э.В. Кондукова. - Москва: Вильямс, 2021. - 928 c.

30. Троць, Л. К вопросу об оценке труда персонала предприятия / Л. Троць // Человек и труд. – 2022. – № 5. – С. 48-51.

31. Туров, В. В. Лидерство, основанное на принципах / В.В. Туров // Российский журнал менеджмента.- 2022. - № 65. - С. 73–79.

32. Чуб, Б.А. Стратегический менеджмент организации /Б.А.Чуб [Электронный ресурс] – Режим доступа: //http://www.cfin.ru/ 

33. Щеголева, А.А.. Анализ сильных и слабых сторон крупных компаний / А.А.Щеголева // Young Science - 2021. - № 3. - С.111 -115.

34. Яковлева, Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда / Т.Г. Яковлева.- Санкт-Петербург: Питер,2022.- 238 с.