Корпоративная социальная ответственность: роль в создании положительного имиджа и деловой репутации
Тема корпоративной социальной ответственности (КСО) приобретает все большую актуальность в условиях современного бизнеса. В эпоху глобализации и повышенного внимания к социальным и экологическим проблемам, компании сталкиваются с необходимостью не только генерировать прибыль, но и демонстрировать свою заботу о благополучии общества и окружающей среды. КСО становится инструментом, который помогает компаниям строить доверие и укреплять свои позиции на рынке, учитывая интересы широкого круга заинтересованных сторон.
Внедрение практик корпоративной социальной ответственности прямо влияет на имидж компании. Позитивное восприятие бренда среди потребителей, инвесторов и деловых партнеров способствует укреплению деловой репутации и обеспечивает компании конкурентное преимущество.
В условиях растущего влияния социальных сетей и интернет-сообществ, любые действия компании становятся предметом общественного внимания. Отсутствие стратегии КСО или ее неправильное применение может негативно сказаться на репутации компании, в то время как ее успешная реализация способствует формированию положительного общественного мнения.
1. Бякерев, М. А. Корпоративная социальная ответственность и ее влияние на имидж компании / М. А. Бякерев, А. А. Колеснев, К. В. Левинцов // Труды аспирантов Научно-исследовательского института организации здравоохранения и медицинского менеджмента: Сборник научных трудов аспирантов. – Москва: Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения города Москвы, 2023. – С. 49-52.
2. Ваховская, М. Ю. Исследование понятия корпоративной социальной ответственности / М. Ю. Ваховская, Л. Р. Аблякимова // Проблемы функционирования и развития территориальных социально-экономических систем: Материалы XIV Международной научно-практической конференции, Уфа, 26–27 ноября 2020 года / Федеральное государственное бюджетное научное учреждение Уфимский федеральный исследовательский центр Российской академии наук, Институт социально-экономических исследований – обособленное структурное подразделение. – Уфа: Федеральное государственное бюджетное научное учреждение Уфимский федеральный исследовательский центр Российской академии наук, 2020. – С. 318-324.
3. Давтян, А. В. Роль корпоративной социальной ответственности в создании положительного имиджа и деловой репутации организации / А. В. Давтян, Г. И. Москвитин // Студенческий форум. – 2020. – № 17-1(110). – С. 68-70.
4. Дробинская, Н. Роль корпоративной социальной ответственности в формировании имиджа коммерческой организации / Н. Дробинская, Н. Г. Швед // Collegium linguisticum – 2019: тезисы докладов Ежегодной конференции Студенческого научного общества МГЛУ, Москва, 17–19 октября 2019 года. – Москва: Московский государственный лингвистический университет, 2019. – С. 246.
