Этика посредничества. Коммуникативная роль посредника в конфликте
Социальные взаимодействия являются неотъемлемой частью системы общественных отношений и обеспечивают ее целостность. Общество во все времена представляло собой комплекс пересечений интересов, желаний и потребностей индивидов, постоянно требующий создания механизмов их согласования. Усложнение общественных связей увеличивало количество возникающих между людьми противоречий, что способствовало возникновению конфликтов. Современный социум представляет собой сложноорганизованный феномен, где грани взаимодействия его членов весьма многообразны. Конфликтность его также чрезвычайно высока. Представляется необходимым осмысление специфики социального взаимодействия в ситуации конфликта для выработки оптимальных механизмов его урегулирования [8, c. 219].
Этика посредничества и коммуникативная роль посредника в конфликте являются важными аспектами в современной практике разрешения споров. Посредник, обладающий высокими этическими стандартами и развитой коммуникативной компетентностью, способен существенно повысить шансы на успешное разрешение конфликта, сохраняя при этом уважение и доверие всех сторон.
Актуальность темы заключается в том, что в современном обществе посредничество становится все более востребованным механизмом урегулирования конфликтов. В условиях глобализации, интернационализации и повышенной социальной мобильности конфликты приобретают новые формы и масштаб, требуя инновационных подходов к их разрешению.
ГЛАВА 1. ЭТИКА ПОСРЕДНИЧЕСТВА.. 5
1.1. Определение и основные принципы этики посредничества. 5
1.2. Этические дилеммы и способы их разрешения. 8
ГЛАВА 2. КОММУНИКАТИВНАЯ РОЛЬ ПОСРЕДНИКА В КОНФЛИКТЕ. 10
2.1. Коммуникативная роль посредника в конфликте: задачи, функции, техники и стратегии. 10
2.2. Влияние коммуникативных навыков посредника на разрешение конфликта. 12
1. Ветлинская М.В. Роль психологического и юридического образования при формировании образа медиатора // Вестник Государственного университета просвещения. Серия: Психологические науки. 2021. №3. С. 39-47.
2. Исаева Е.В. Трансдискурсивный семантический анализ термина «медиация» // Евразийский гуманитарный журнал. 2021. №3. С. 24-36.
3. Киндеркнехт А.С. Помогающий статус коммуникативной профессии медиатора // Евразийский гуманитарный журнал. 2023. №3. С. 85-96.
4. Киндеркнехт А.С., Колада В.В. Термин медиация в современных научных исследованиях // Научный диалог. 2022. №6. С. 30-49.
5. Киндеркнехт А.С., Яковлева Ю.А. Вербальные и невербальные средства выражения нейтральности в коммуникативном поведении медиатора // Научный диалог. 2020. №3. С. 82-95.
