Сегменты рынка

Целью данной курсовой работы является изучение методики сегментации в розничной торговле.
Для достижения поставленной цели был сформулирован ряд задач:
- рассмотреть понятие сегментации рынка;
- изучить цели и признаки сегментации;
- определить критерии оценки целевых сегментов;
- рассмотреть общую характеристику компании «-»;
- провести анализ сегментов рынка компании «-»;
- разработать рекомендации по обслуживанию сегментов рынка компании «-».

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКА 5
1.1. Понятие сегментации рынка 5
1.2. Цели и признаки сегментации 8
1.2. Критерии оценки целевых сегментов 18
ГЛАВА 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «-» 21
2.1. Общая характеристика компании «-» 21
2.2. Анализ сегментов рынка компании «-» 24
2.3. Разработка рекомендаций по обслуживанию сегментов рынка компании «-» 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 33
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 34
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 35
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 36
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 37

1. Амблер Т. Маркетинг от А до Я. - СПб: Питер Ком, 2006. – 480с.
2. Ассель Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: учебник для вузов. – М.:ИНФРА – М, 2007. – 804с.
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для ВУЗов/Под общ. ред. д.э.н., проф. Г.Л.Багиева. – М.: Экономика, 2006. – 703 с.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Гардарики, 2004. – 296с.
5. Гапошина Л.Г. Бунич Г.А. Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник для вузов (под ред. Алексунина В.А.) Изд. 5-е, перераб., доп.- 2007. – 618с.
6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования : Теория, методология, и практика. - М.: Финпресс, 2006. - 414 с.
7. Дихтиль Е.Д., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 2005 – 334с.
8. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М.:ИНФРА-М, 2005. – 496с.
9. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Экспресс-курс/ Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2005. – 496с.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: Бизнес-книга, 2007. – 699с.
11. Ламбен Р. Стратегический маркетинг. – М.: Наука, 2005. – 589 с.
12. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности:Учеб. Пособие/Под ред. Нагапетьянц Н. А.-М.: Вузовский учебник, 2007. - 271 с.
13. Маркетинг: Учебник/ Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. – 560 с.
14. Энджел Д. Поведение потребителей. – СПб: Питер Ком, 2007. – 768с.