стратегии, действиями в кризисной ситуации * Представительские * Общие * Функциональные * Блокирующие 10. Авторы личностного подхода к лидерству преследовали цель выявить и описать …, присущие лидерам * манеру
социальным планированием, включает в себя … Тип ответа: Одиночный выбор анализ личности работника в системе организации (изучение отношения к труду, удовлетворенности трудом, мотивации и стимулирования труда
процессе которой сформировался современный банковский продукт: Верно ли утверждать, что клиентоориентированный подход подразумевает нацеленность коммерческих компаний на интересы лояльных и потенциальных
продуктов в соответствии с интересами этих групп (сегментирование) 3. Верно ли утверждать, что клиентоориентированный подход подразумевает нацеленность коммерческих компаний на интересы лояльных и потенциальных
дисциплину клиентоориентированность. Тема 2. Клиентоориентированный подход как основа организации обслуживания клиентов. Тема 3. Клиентоориентированный маркетинг. Тема 4. Работа с рекламациями. Использование
основные понятия Видеоматериалы к теме 1 Тема 2. Новые информационные технологии национальных платежных систем Видеоматериалы к теме 2 Тема 3. Особенности управления банками в условиях цифровизации Видеоматериалы
абстрагирование и … 6. Ускорить процесс принятия решения покупателем можно, если… 7. Для клиентоориентированных продаж оптимальной позицией продавца является … 8. Полезные природные, социальные, и др.
МаркетингТема 9. Клиентоориентированный маркетинг Тема 10. Формирование лояльности на основе клиентоориентированности Тема 11. Управление процессом принятия решения потребителями о покупке Тема 12. Психологические
предложив небольшой сувенир *выяснение причины недовольства *благодарность *извинение *предложить вариант решения *предоставить бонус обратная связь *проверка 8. Что является целью маркетинга взаимоотношений
(укажите 2 варианта ответа) производительность труда эффективность труда уровень разделения труда сознательно поставленные цели средства труда Говоря о матричной организационной структуре системы управления
(укажите 2 варианта ответа) *производительность труда *эффективность труда *уровень разделения труда * сознательно поставленные цели * средства труда 3. Говоря о матричной организационной структуре системы управления
обусловлена?Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов Новизной ее постановки для российских предприятий индустрии гостеприимства, большая часть которых
Тренинг продажТема 1. Продажи как процесс и система Тема 2. Техники и технология продаж Тема 3. Самоорганизация и организация деятельности и коммуникации продавца Тема 4. Управление взаимоотношениями с
Тема 7. Каналы сбыта и распределения Тема 8. Маркетинговые коммуникации Тема 9. Клиентоориентированный маркетинг Тема 10. Формирование лояльности на основе клиентоориентированности Тема 11. Управление
вопросам.Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов Презентация Брифинг Интервью Пресс-конференция … — это группа людей, сложившаяся по влиянию определенных
управления по целям шкалу «сравнения человека с человеком» оценку результатов работы сотрудников систему бюджетирования Основной чертой планирования должна стать Выберите один ответ: адаптивность точность