Основы консультативной психологии

Итоговый и компетентностный тест 98 баллов.

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

1

… психология – это одна из отраслей практической психологии, которая направлена на оказание помощи людям в решении проблем, связанных с личной жизнью, профессиональной деятельностью, межличностными отношениями и личностным развитием

2

… – это профессиональная деятельность, направленная на помощь человеку в решении личных, социальных или профессиональных проблем, связанная с активным вовлечением клиента в процесс поиска решений и изменений

3

Консультирование в клинике – это психологическая помощь …

4

Установите соответствие вклада клиента в процесс психологического консультирования и того, что для этого требуется от клиента:

5

Говоря об основных различиях консультативной психологии от психотерапии, следует отметить, что … (укажите 2 варианта ответа)

6

Установите соответствие основных этических принципов личностного консультирования и описаний этих принципов:

7

… – это способность понять и разделить чувства другого человека, воспринимать его переживания с позиции понимания, но без полного слияния с ними

8

Установите соответствие условий эффективности эмпатии в процессе консультирования и их описаний:

9

Такое условие эмпатии в процессе консультирования, как …, реализуется путем создание безопасного пространства, где клиент может свободно выражать эмоции без страха осуждения

10

Расположите характеристики таких механизмов психологической защиты, как проекция, регрессия и сублимация, в порядке перечисления этих механизмов в задании:

11

Расположите в хронологической последовательности кризисы развития, возникающие на основных стадии жизни человека:

12

… кризис – это период, когда человек сталкивается с необходимостью принять взрослую идентичность и определиться с направлением своей жизни: выбор карьеры, партнера, собственной социальной роли; это период обретения самостоятельности, когда человек стремится найти свое место в жизни

13

… – это гармония и взаимопонимание, которые достигаются между консультантом и клиентом

14

Установите соответствие способа сбора информации на соответствующем этапе общей модели консультирования и цели его применения:

15

Установите правильный порядок этапов консультирования в рамках общей модели:

16

Техника, при которой консультант повторяет сказанное клиентом своими словами, – это …

17

Психологическое … представляет собой использование стандартизированных психодиагностических инструментов (такие как анкеты, тесты и личностные опросники) для сбора информации о личности, когнитивных и эмоциональных процессах клиента

18

Психологическое … организаций – это процесс, направленный на улучшение функционирования организации и ее сотрудников, решение организационных и индивидуальных проблем через применение психологических методов и техник

19

Установите соответствие инструментов, которые используют консультанты в процессе управленческого консультирования, и характеристик этих инструментов:

20

Установите соответствие основных направлений управленческого консультирования и содержания данных направлений:

21

Такой вид управленческого консультирования, как …, фокусируется на вопросах подбора, адаптации и мотивации сотрудников, а также на создании корпоративной культуры, способствующей продуктивности работы

22

Такая цель деятельности организационного психолога, как …, реализуется через формирование ценностей и норм, направленных на укрепление командного духа, и мотивацию сотрудников

23

Установите соответствие тренинговых программ и соответствующих навыков сотрудников, на развитие которых направлены эти программы:

24

Установите соответствие видов организационного консультирования и коучинга и их характеристик:

25

… – это шаг формирования маркетинговой стратегии консультационных услуг, который включает в себя эффективное использование маркетинговых инструментов, таких как сайт и SEO-продвижение, вебинары, конференции, профессиональные мероприятия, социальные сети и контент-маркетинг

26

… – это внутренний процесс, который побуждает человека к действию, направленному на достижение конкретных целей

27

Установите соответствие методов, используемых в консультировании организаций, и их кратких характеристик:

28

Материальное вознаграждение и социальное одобрение – это примеры внешней …

29

Установите соответствие видов помощи, которую оказывает консультант в рамках деятельностного подхода как методологического основания консультирования, и содержания этих направлений деятельности консультанта:

30

В ряду практических методов, которые могут помочь повысить мотивацию персонала, – гибкий график и комфортные условия труда, предполагающие …

1

Иван и Мария собираются пожениться. У молодых людей есть определенные проблемы в отношениях: им бывает сложно уступать друг другу в бытовых мелочах, соблюдать личные границы. Ответственно относясь к вопросу создания семьи, они обратились за консультацией к психологу.

Какая форма психологической помощи необходима Ивану и Марии?

2

Эффективные психотерапия и консультирование основаны на нескольких базовых установках, которые помогают наладить контакт между консультантом и клиентом и вести продуктивную работу.

Приведем пример. На консультировании клиент Пётр, рассказывая о своих проблемах, винил себя во всех неудачах и ошибках. Консультант сказал ему о том, что он имеет право на ошибки – главное в том, как Пётр будет двигаться дальше, чтобы изменить сложившуюся ситуацию. «Я уверен, что у вас есть силы для изменений», подчеркнул консультант.

О какой базовой установке консультирования и психотерапии идет речь в описанном примере? Опишите эту установку.

3

Эффективные психотерапия и консультирование основаны на нескольких базовых установках, которые помогают наладить контакт между консультантом и клиентом и вести продуктивную работу.

Приведем пример. На консультации обсуждается обсуждает проблема клиента Ивана с его заниженной самооценкой. Консультант предложил Ивану выполнить конкретное упражнение. После этого консультант сказал: «Давайте на следующей встрече обсудим три вещи, которые вам удалось достичь за последний месяц. Это поможет вам увидеть прогресс в ситуации с самооценкой».

О какой базовой установке консультирования и психотерапии идет речь в описанном примере? Опишите эту установку.

4

Существует несколько основных теоретических подходов к пониманию психологической проблемы в рамках различных школ и направлений.

В рамках одного из этих подходов психологическая проблема рассматривается как результат неправильных или неадаптивных поведенческих паттернов, сформированных через обучение и подкрепление. Психологическая помощь в этом контексте фокусируется на изменении поведения через положительное или отрицательное подкрепление.

Назовите описанный подход.

5

Механизмы психологической защиты – это бессознательные процессы, с помощью которых человек пытается снизить тревогу, возникающую из-за конфликтов, стресса или угрозы самоуважению. Эти защитные механизмы помогают человеку избежать боли, связанной с определенными переживаниями, но при этом могут препятствовать конструктивному решению проблем и развитию личности.

Приведем пример. Иван Иванов страдает от алкогольной зависимости. Однако он не хочет признавать наличие данной проблемы. Иванов утверждает, что он держит все под контролем – ему просто нравится отдыхать таким образом, и в любой момент он может перестать употреблять алкоголь.

Назовите описанный механизм психологической защиты.

6

Чтобы консультирование было эффективным, важно наладить доверительный контакт с клиентом. Это создает условия для открытого общения и эмоциональной безопасности.

Для установки контакта с клиентом существуют специальные техники и методы их применения в консультировании. Примером служит техника, которая помогает создать ощущение, что консультант и клиент находятся в одной ситуации. Для этого используют:

- язык тела (консультант может подстроиться под позу клиента, его движения или выражение лица);

- тон голоса (повторение консультантом темпа речи клиента, глубины его голоса или эмоциональной окраски);

- стиль речи (консультант может использовать более простой или, наоборот, более формальный стиль речи, если это соответствует стилю клиента).

Назовите описанную технику.

7

Управленческое консультирование – это процесс, в ходе которого внешние или внутренние специалисты помогают организациям решать задачи, связанные с эффективностью, управлением персоналом, стратегическим развитием и оптимизацией процессов.

Организации обращаются к управленческим консультантам по разным причинам – например, для проведения тренингов, семинаров и индивидуального коучинга, направленных на развитие компетенций сотрудников.

Укажите описанное направление работы управленческих консультантов.

8

Консалтинговые услуги разделяются по направлениям, целям и методам работы. Разные страны используют собственные классификационные системы, но в целом они опираются на международные стандарты.

В качестве примера можно привести крупную аудиторскую компанию Deloitte, которая оказывает аудиторские и налоговые услуги для международных корпораций.

К какому типу консультирования, согласно международной классификации консультационных услуг, относится деятельность этой компании?

9

Консалтинговые услуги разделяются по направлениям, целям и методам работы.

В России консалтинг развивается с учетом специфики рынка, законодательства и потребностей бизнеса.

В качестве примера можно привести рейтинговое агентство «Эксперт РА», которое, в частности, занимается рейтингами компаний и консультациями по инвестициям.

К какому типу консультирования, согласно отечественной классификации консультационных услуг, относится деятельность этой компании?

10

Исполнительская деятельность сотрудника включает в себя не только выполнение профессиональных обязанностей, но и способность организовать свою работу так, чтобы она была максимально эффективной.

В рамках деятельностного подхода консультант, в частности, может помочь сотрудникам разработать гибкие системы стимулирования и создать комфортные условия для работы.

Какой вид помощи консультанта описан в данном примере?