Совершенствование методов оценки персонала в организации

Дата изготовления: май 2024 года. 

Объект исследования - Федеральная служба судебных приставов по Республике Крым и г. Севастополю.

Проведен анализ данных по персоналу за 2021-2023 годы.

Целью выпускной квалификационной работы является обоснование теоретико-методических основ оценки персонала в организации, анализ применяемых методов оценки в Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Республике Крым и г. Севастополю и разработка рекомендаций по их совершенствованию.

Поставленная в исследовании цель обуславливает необходимость решения следующих задач:

1) изучить теоретико-методические основы исследования методов оценки персонала в организации;

2) дать организационно-экономическую характеристику Главному управлению Федеральной службы судебных приставов по Республике Крым и г. Севастополю;

3) провести анализ качественного и количественного состава кадров организации ГУ ФССП по Республике Крым и г. Севастополю;

4) изучить действующие методы оценки персонала в исследуемой организации;

5) разработать мероприятия по совершенствованию методов оценки персонала в Главном управлении ФССП по Республике Крым и г. Севастополю;

6) провести оценку эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию методов оценки персонала в организации.

Есть приложение.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 6

1.1 Сущность, цели и задачи оценки персонала в организации 6

1.2 Характеристика современных видов оценки персонала 11

1.3 Методика оценки сотрудников в организации 18

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ГЛАВНОМ УПРАВЛЕНИИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО РЕСПУБЛИКЕ КРЫМ И Г. СЕВАСТОПОЛЮ 24

2.1 Организационно-экономическая характеристика организации ФССП по Республике Крым и г. Севастополю 24

2.2 Анализ количественного и качественного состава кадров организации ФССП по Республике Крым и г. Севастополю 31

2.3 Анализ действующих методов оценки персонала в организации ФССП по Республике Крым и г. Севастополю 40

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ГЛАВНОМ УПРАВЛЕНИИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО РЕСПУБЛИКЕ КРЫМ И Г. СЕВАСТОПОЛЮ 47

3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию методов оценки персонала в организации ФССП по Республике Крым и г. Севастополю 47

3.2 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию методов оценки персонала в организации 52

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 63

Приложение А Справка о деятельности Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Крым и г. Севастополю за 2021-2023 год 70

1.     Федеральный закон от 01.10.2019 № 328-ФЗ «О службе в органах принудительного исполнения Российской Федерации…» // Федеральная служба судебных приставов : официальный сайт. – URL: https://fssp.gov.ru/2664171/ (дата обращения 08.04.2024).

2.     Федеральный закон от 21.07.1997 N 118-ФЗ (ред. от 21.12.2021) «Об органах принудительного исполнения Российской Федерации» // Сайт Конституции Российской Федерации НПП «Гарант-Сервис» : сайт. – URL: https://base.garant.ru/11901340/31b76b50abed079e7753fe8ebd0f89d3/?ysclid=lw6a0yop5z513734265 (дата обращения: 15.04.2024).

3.     Приказ ФССП России от 29.12.2018 № 627 «Об утверждении Положения об учетной политике центрального аппарата Федеральной службы судебных приставов» // Федеральная служба судебных приставов : официальный сайт. – URL: https://fssp.gov.ru/2583565/?print=1 (дата обращения 08.04.2024).

4.     Приказ ФССП России от 17.03.2020 № 194 «Об утверждении порядка проверки уровня физической подготовки гражданина, поступающего на службу в органы принудительного исполнения Российской Федерации и сотрудника органа принудительного исполнения Российской Федерации, и квалификационных требований к уровню физической подготовки...» // Федеральная служба судебных приставов : официальный сайт. – URL: https://fssp.gov.ru/ 2682737 (дата обращения 15.04.2024).

5.                Приказ Федеральной службы судебных приставов от 1 января 2020 года № 8 «Об утверждении порядка проведения психофизиологического исследования…» // Сайт Конституции Российской Федерации НПП «Гарант-Сервис» : сайт. – URL: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/73352789/ (дата обращения: 15.04.2024).

6.     07.014 Консультант в области управления персоналом : профессиональный стандарт : утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 04 апреля 2022 № 197н : введен впервые : дата введения 2022-09-01 / разработан ответственной организациейразработчиком Московской школой практической психологии НОЧУ ВО «Московский институт психоанализа» // Профессиональные стандарты : официальный сайт. – 2022. – URL: https://profstandart.rosmintrud.ru/obshchiyinformatsionnyy-blok/natsionalnyy-reestr-professionalnykh-standartov/reestrprofessionalnykh-standartov/index.php?ELEMENT_ID=113915 (дата обращения: 13.05.2024).

7.     33.012 Специалист по подбору персонала (рекрутер) : профессиональный стандарт : утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 09 октября 2015 № 717н : введен впервые : дата введения 2015-11-22 / разработан ответственной организацией-разработчиком Общероссийским объединением работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (РСПП) // Профессиональные стандарты : официальный сайт. – 2015. – URL: https://profstandart.rosmintrud.ru/obshchiyinformatsionnyy-blok/natsionalnyy-reestr-professionalnykh-standartov/reestrprofessionalnykh-standartov/index.php?ELEMENT_ID=50845 (дата обращения: 13.05.2024).

8.     07.003 Специалист по управлению персоналом : профессиональный стандарт : утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 09.03.2022 № 109н : введен впервые : дата введения 2022-09-01 / разработан ответственной организацией-разработчиком Советом по профессиональным квалификациям в области управления персоналом // Профессиональные стандарты : официальный сайт. – 2022. – URL: https://profstandart.rosmintrud.ru/obshchiy-informatsionnyy-blok/natsionalnyy-reestrprofessionalnykh-standartov/reestr-professionalnykhstandartov/index.php?ELEMENT_ID=113424 (дата обращения: 13.05.2024).

9.     08.038 Специалист по экономике труда : профессиональный стандарт : утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17 ноября 2020 № 795н : введен впервые : дата введения 2020-12-21 / разработан ответственной организацией-разработчиком Советом по профессиональным квалификациям в области управления персоналом) // Профессиональные стандарты : официальный сайт. – 2020. – URL: https://profstandart.rosmintrud.ru/obshchiy-informatsionnyy-blok/natsionalnyy-reestrprofessionalnykh-standartov/reestr-professionalnykhstandartov/index.php?ELEMENT_ID=61309 (дата обращения: 13.05.2024).

б) список литературы

10.           Александрова, Н. А. Управление персоналом в современных условиях организации труда : учебное пособие / Н. А. Александрова, Н. С. Межлумян. – Чита : ЗабГУ, 2022. – 170 с.

11.           Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом : учебное пособие для среднего профессионального образования / Т. Ю. Базаров. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 386 с.

12.           Бендюков, М. А. Организационная психология и психология управления : учебное пособие / М. А. Бендюков, Н. Б. Казначеева. – Санкт-Петербург : ПГУПС, 2022. – 112 с.

13.           Беликова, И. П. Управление персоналом : учебное пособие : / И. П. Беликова ; Ставропольский государственный аграрный университет. – Ставрополь : АГРУС, 2021. – 63 с.

14.           Гончаров, А. И. Деловая оценка персонала : учебное пособие / А. И. Гончаров, В. П. Крикун, Е. И. Скитева. – Санкт-Петербург : ПГУПС, 2023. – 40 с.

15.           Дейнека, А. В. Управление человеческими ресурсами : учебник / А. В. Дейнека, В. А. Беспалько. – 4-е изд., стер. – Москва : Дашков и К°, 2023. – 388 с.

16.           Дроздова, Н. В. Методы оценки результатов деятельности : учебное пособие / Н. В. Дроздова. – Оренбург : ОГПУ, 2021. – 60 с.

17.           Еремеева, Т. С. Брендинг и оценка работы персонала в деятельности социальной службы : учебное пособие / Т. С. Еремеева, Н. А. Кора. – Благовещенск : АмГУ, 2022. – 135 с.

18.           Ильина О. В., Фролов Д. В. Организационно-правовые основы административной деятельности Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации в сфере исполнительного производства // Электронный научный журнал «Наука. Общество. Государство». 2022. Т. 10, № 3. – с. 44 – 53.

19.           Кибанова, Л. Н., Управление персоналом. : учебное пособие / Л. Н. Кибанова, А. Я. Кибанов. – Москва : КноРус, 2020. – 201 с.

20.           Кольчурина, И. Ю. Управление человеческими ресурсами в системе менеджмента качества организации : учебное пособие / И. Ю. Кольчурина. – Новокузнецк : СибГИУ, 2019. – 172 с.

21.           Корсакова, В. В. Основы оценки персонала. Конспект лекций для студентов, обучающихся по направлению «Управление персоналом» : учебное пособие / В. В. Корсакова. – Москва : РУТ (МИИТ), 2021. – 196 с.

22.           Корнеева, Я. А. Выраженность профессионально важных качеств сотрудников Федеральной службы судебных приставов / Я. А. Корнеева, Л. И. Шахова, А. В. Корнеева. – М. : Организационная психология, 2022 Т. 12. № 2. с. 12–37.

23.           Ларионов, В. В. Контроллинг персонала : учебное пособие для магистров по направлению подготовки 27.04.06 «Организация и управление наукоемкими производствами» : / В. В. Ларионов. – 4-е изд. – Москва : Дашков и К°, 2023. – 235 с.

24.           Левченко Н.Д. Трансформация методов оценки персонала в условиях цифровизации // Сборник трудов III Международной научно-практической конференции «Цифровой контент социального и экосистемного развития экономики». – Симферополь : 2023. – с. 346–348.

25.           Левченко Н.Д. Подготовка и обучение кадров в условиях цифровой трансформации // Сборник трудов II Международной научно-практической конференции. Под научной редакцией Н.А. Симченко. – Симферополь : 2023. – с. 318–320.

26.           Левченко Н.Д. Роль человеческого капитала в цифровых технологиях экономики России // Сборник статей XVII международной научно-практической конференции. Минск : 2023. – с. 288–290.

27.           Левченко Н.Д., Винник У.В. Использование цифровых систем оценки персонала в условиях дефицита кадров // Сборник трудов III Международной научно-практической конференции «Устойчивость экосистем в условиях цифровой нестабильности». – Симферополь : 2024. – с. 390.

28.           Левченко Н.Д. Проектирование системы оценки персонала организации // Сборник трудов III Международной научно-практической конференции «Устойчивость экосистем в условиях цифровой нестабильности». – Симферополь : 2024. – с. 387.

29.           Методические рекомендации по оформлению выпускной квалификационной работы. – Симферополь: ФГАОУ ВО «КФУ им. В. И. Вернадского», 2023. – 38 с. – Текст : непосредственный.

30.           Мехтиханова, Н. Н. Психологическая оценка персонала : учебное пособие для вузов / Н. Н. Мехтиханова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 195 с.

31.           Мизинцева, М. Ф. Оценка персонала : учебник и практикум для вузов / М. Ф. Мизинцева, А. Р. Сардарян. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 378 с.

32.           Милов Н. Инновационные технологии оценки персонала / Милов Н. // ЭКОПСИ. – 2022. – 28 с.

33.           Никулина Ю.Н. Инновационные кадровые технологии: оценка эффективности внедрения и уровня востребованности // Креативная экономика. – 2022. – Том 16. – № 1. – с. 45–62.

34.           Разнова, Н. В. Управление персоналом : учебное пособие / Н. В. Разнова, И. А. Цветочкина. – Красноярск : СФУ, 2020. – 148 с.

35.           Ситжанова, А. М. Инновации в управлении человеческими ресурсами : учебник и практикум для вузов : / А. М. Ситжанова, Т. И. Лабужская. – Москва : Директ-Медиа, 2022. – 244 с.

36.           Современные методы оценки персонала в системе управления предприятием / Е. Г. Горба, E. G. Gorba, А. А. Еременко, A. A. Eremenko // Вестник студенческого научного общества ГОУ ВПО «Донецкий национальный университет». – 2020. – № 12. – с. 83–92.

37.           Технологии оценки в системе управления персоналом : учебное пособие / И. Р. Казарян, Н. А. Александрова, В. С. Антонова, А. В. Вотинцева. – Чита : ЗабГУ, 2022. – 188 с.

38.           Управление человеческими ресурсами и деловой карьерой персонала современной организации : учебное пособие / составители К. Е. Гришин [и др.]. – Уфа : БашГУ, 2020. – 372 с.

39.           Управление персоналом : учебное пособие / Г. И. Михайлина, Л. В. Матраева, Д. Л. Михайлин, А. В. Беляк ; под общ. ред. Г. И. Михайлиной. – 6-е изд., стер. – Москва : Дашков и К°, 2022. – 280 с.

40.           Хазанова, Д. Л. Бизнес-ориентированное управление персоналом : учебное пособие / Д. Л. Хазанова ; Тамбовский государственный технический университет. – Тамбов : Тамбовский государственный технический университет (ТГТУ), 2017. – 102 с.

41.           Хасбулатова, О. А. Управление персоналом организации : учебное пособие / О. А. Хасбулатова, А. Б. Берендеева, О. О. Коробова. – Иваново : ИвГУ, 2020. – 300 с.

42.           Хруцкий, В. Е. Оценка персонала. Сбалансированная система показателей : учебное пособие для вузов / В. Е. Хруцкий, Р. А. Толмачев, Р. В. Хруцкий. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 203 с.

43.           Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управления персоналом : учебное пособие. – Москва : КНОРУС, 2019. – 208 с.

44.           Шапиро, С. А. Практика работы с персоналом : учебно-практическое пособие : / С. А. Шапиро, З. И. Ярлыкова. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2020. – 192 с.

в) ссылки на ресурсы Интернет

45.           Дополнительное образование / [Электронный ресурс] // РАНХиГС : [сайт]. – URL: https://siu.ranepa.ru/dopolnitelnoe-obrazovanie/prog-for-gmu.php?ysclid=loh1tgzmse297042558&utm_source=ya.ru&utm_medium=referral&utm_campaign=ya.ru&utm_referrer=ya.ru (дата обращения: 01.05.2024).

46.           Люстхаус Ч. / Организационная оценка: основа для повышения эффективности // IDRC URL: https://idrc-crdi.ca/en/book/organizational-assessment-framework-improving-performance (дата обращения: 23.03.2024).

47.           Основные этапы создания и становления Управления ФССП России по Республике Крым // Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Крым и г. Севастополю официальный сайт. – URL: https://r82.fssp.gov.ru/istoricheskaja_spravka/ (дата обращения 08.04.2024).

48.           Системы оценки персонала / [Электронный ресурс] // Онлайн-школа Premium Management : [сайт]. – URL: https://premiummanagement.com/blog/sistemy-ocenki-personala874868660 (дата обращения: 27.03.2024).

49.           Структура службы // Федеральная служба судебных приставов : официальный сайт. – URL: https://fssp.gov.ru. (дата обращения: 08.04.2024).

50.           Шмитт Н. / Оксфордский справочник по оценке и отбору персонала // Google книги URL: https://books.google.ru/books?id=HZJpAgAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=ru (дата обращения: 23.03.2024).

51.           Mesbahi E. Assessment Handbook for Staff: Effective Practice in Assessment. – (2017/18 Edition) – Scotland : 2018. – 112 с. URL: https://www.uws.ac.uk/media/3396/assessment-handbook-2017_18-edition.pdf (дата обращения 23.03.2024).