Целью работы является изучение управление восприятием потребителя продукта/компании как маркетинговое решение.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- изучить теоретические понятия восприятия потребителя продукта как маркетингового решения;
- рассмотреть практические аспекты восприятия потребителя продукта как маркетингового решения на примере «Fix Price»;
- провести анализ восприятия потребителя продукта как маркетингового решения на примере магазина «Fix Price».
Объектом исследования является предприятие «Fix Price», которое расположено в Калининграде.
Предметом исследования является изучение восприятие потребителем продукции.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.
1. Теоретические понятия восприятия потребителя продукта как маркетингового решения. 4
1.1 Основные понятия восприятия потребителя в маркетинге. 4
1.2 Основные методы оценки восприятия потребителем. 7
1.3 Особенности и виды восприятия продукта. 9
2. Практические особенности восприятия потребителя продукта как маркетингового решения на примере организации «Fix Price». 13
2.1 Общая характеристика организации «Fix Price». 13
2.2 Анализ восприятия потребителей организации «Fix Price». 20
2.3 Исследование конкурентоспособности организации «Fix Price». 24
1. Алешина, И. В. Поведение потребителей [Текст]: учебное пособие / И. В. Алешина. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2019. - 384 с.: ил. - ISBN 581830115-Х: 60.00 р. ББК 65.291
2. Белер, Г. Методы исследования рынка/ Геймо Белер; [пер. с нем. В. М. Бирюкова и С. С. Димитрова, науч. ред. О. С. Абрамовой]. - Харьков: Гуманитар. Центр, 2019. – 294
3. Галицкий Е.Б., Галицкая Е.Г. Маркетинговые исследования: учеб. для магистров/ Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая; Высш. шк. экономики, Нац. исслед. ун-т. - М.: Юрайт, 2020. - 540 с.
4. Дубровин И.А. Поведение потребителей: учебное пособие/ И.А. Дубровин. – 4-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2020 – 310с. (Электронная библиотека КГТУ)
5. Джикович, Ю. В. Практический маркетинг : учебное пособие / Ю. В. Джикович, А. А. Арефьева, Е. Е. Вольнов ; под редакцией Г. С. Никифорова. — Санкт-Петербург: Лань, 2019. — 140 с.
6. Журавлева, Н. Ю. Маркетинг: учебно-методическое пособие / Н. Ю. Журавлева, С. А. Кирюшин. — Нижний Новгород: ННГУ им. Н. И. Лобачевского, 2018. — 66 с.
7. Кайдашова, А. К. Маркетинг: учебное пособие / А. К. Кайдашова, Н. В. Белоцерковская. — 2-е изд. — Москва : ФЛИНТА, 2018. — 127 с.
8. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. – СПб.: Питер, 2019. – 356с.
9. Лопатина, Н. В. Социология маркетинга: учебное пособие / Н. В. Лопатина. — Москва: Академический Проект, 2020. — 304 с.
10. Меликян О.М. Поведение потребителей: Учебник / О.М. Меликян. – 4-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2019. – 280с. (Электронная библиотека КГТУ)
11. Макарова Т.Н. Поведение потребителей: практикум / Т.М. Макарова.- М.-Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 66с. (Электронная библиотека КГТУ)
12. Никулина А.С. Психология массовой коммуникации. Учебное пособие/ С.А. Никулина. – М.: Директ-Медиа, 2020. – 170с. (Электронная библиотека КГТУ)
13. Степанов, А. А. Маркетинг: учебное пособие / А. А. Степанов. — Великие Луки: ВЛГАФК, 2019. — 84 с.