«Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет)»
курсовая по модулю Мотивация и стимулирование труда персонала
тема 30 "Чат-боты как новый инструмент и мотивации"
3 главы, по требования методички.
Введение 3
1 Теоретические основы примирения чат-ботов как новый инструмент мотивации 4
1.1 Место и роль цифровых технологий в мотивационной деятельности персонала 4
1.2 Чат-боты как новый инструмент мотивации 7
1.3 Особенности применения чат-ботов в процессе мотивации персонала 10
Раздел 2 15
2.1 Общая характеристика объекта исследования 15
2.2 Анализ состава и динамики персонала 19
2.3 Анализ существующей системы мотивации труда персонала 23
Раздел 3 31
3.1 Разработка системы грейдов и мотивации на базе KPI 31
3.2 Рекомендации по совершенствованию мотивации персонала 33
3.3 Обоснование эффективности предложенных мероприятий 35
Заключение 39
Список использованной литературы 41
Приложение 1 43
Список использованной литературы
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 22.11.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.11.2021)
2. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2 (ред. от 24.11.2015) "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации"
3. Адашев, А. У. Стимулирование персонала как функция менеджмента / А. У. Адашев, Х. О. Арслонов // Мировая наука. – 2024. – № 1(22). – С. 34-37.
4. Аргашокова, О. И. Проблемы управления мотивацией персонала / О. И. Аргашокова // Социально-гуманитарные технологии. – 2023. – № 4(16). – С. 23-31.
5. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / Майкл Армстронг, Стивен Тейлор. – 14-е изд. – Санкт-Петербург : Питер, Прогресс книга, 2024. – 1038 с.
6. Афанасьева, В. С. Эффективные методы стимулирования персонала / В. С. Афанасьева // Аллея науки. – 2023. – Т. 2. – № 12(51). – С. 456-458.
17. Озерникова Т. Мотивационное значение заработной платы // Служба кадров.- 2023.- № 3– 176c.
18. Озерникова Т. Профессионализм и трудовая стимулирование // Служба кадров.- 2023.- N 2. – 145c.
19. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2023. –286c.