Задание 1. Ответьте на вопросы.
а). Перечислите факторы, детерминирующие человеческое поведение в деловом общении.
б). Как формируется наше Я и какова его роль в общении?
в). Что такое макро- и микросреда личности?
Задание 2. Ответьте на вопросы.
а). С помощью каких невербальных знаков люди демонстрируют позитивное отношение друг к другу? Приведите пример.
б). С помощью каких символических средств руководитель может продемонстрировать свою власть? Приведите пример.
Задание 3. Ответьте на вопросы.
а). Какова роль обратных связей в передаче информации.
б). Расскажите, как надо и как не надо слушать. Приведите пример.