Особенности риск-менеджмента в IT-проектах на примере сферы веб-разработки

Год защиты: 2025.

Объем: 155 стр.

Оценка: отлично.

Оригинальность работы на момент публикации: 70% по антиплагиат.вуз.

Целью исследования выявление специфики риск-менеджмента в IT- проектах, реализуемых в сфере веб-разработки, и формирование рекомендаций по повышению его эффективности в малых IT-компаниях.

 Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:

1. Изучить теоретические и методические основы и современные подходы к управлению рисками в проектной деятельности;

2. Проанализировать специфику рисков, характерных для веб-разработки и цифровых IT-проектов;

3. Дать характеристику исследуемого объекта – digital-агентства «Атвинта»;

4. Провести анализ текущих бизнес-процессов в digital-агентстве «Атвинта»;

5. Выявить существующие проблемы, слабые места и потенциал в управлении рисками исследуемой организации;

6. Разработать рекомендации по учету особенностей риск-менеджмента в IT-проектах в веб-разработке, реализуемых в digital-агентстве «Атвинта».

ВВЕДЕНИЕ 5

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ В IT- ПРОЕКТАХ 11

1.1. Понятие и сущность проектных рисков 11

1.1.1. Определение риска, неопределенности и угрозы 11

1.1.2. Классификации рисков 15

1.2. Особенности управления рисками в IT-проектах 20

1.2.1. Понятие IT-проекта 20

1.2.2. IT-проекты и инновационные проекты: сходства и различия 21

1.2.3. Характерные особенности IT-проектов 23

1.2.4. Модели жизненных циклов IT-проектов 26

1.2.5. Факторы неопределенности в IT-проектах 29

1.2.6. Типовые риски IT-проектов 31

1.3. Современные подходы и инструменты управления проектными рисками 36

1.3.1. Ключевые стандарты управления рисками 36

1.3.2. Основные инструменты управления проектными рисками 45

1.3.3. Agile-инструменты управления рисками 55

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РИСК-МЕНЕДЖМЕНТА В ООО «АТВИНТА» 60

2.1. Общая характеристика организации и её проектной деятельности 60

2.1.1. Общая информация 60

2.1.2. Перечень оказываемых услуг 61

2.1.3. Организационная структура 62

2.1.4. Микроокружение предприятия 65

2.1.5. Экономические показатели деятельности предприятия 66

2.2. Эмпирическая база и методология исследования 67

2.2.1. Анкетирование руководителей проектов 69

2.2.2. Интервью с руководством 70

2.2.3. Анализ внутренней документации, регламентов и организационных процессов 72

2.3. Результаты анализа текущих процессов управления рисками 75

2.3.1. Общая характеристика существующей системы управления рисками 75

2.3.2. Результаты анкетирования руководителей проектов 78

2.3.3. Выводы из интервью с руководством 87

2.3.4. SWOT-анализ и перспективы существующей системы управления рисками 91

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ РИСК-МЕНЕДЖМЕНТА В IT-ПРОЕКТАХ ПО ВЕБ-РАЗРАБОТКЕ 96

3.1. Стандартизация инструментов риск-менеджмента в проектном управлении 96

3.1.1. Общие принципы 96

3.1.2. Шаблон проектного реестра рисков 99

3.1.3. Сводный реестр рисков организации 102

3.2. Интеграция риск-менеджмента во внутренние процессы 106

3.2.1. Обзор текущих процессов агентства 107

3.2.2. Предложения по внедрению риск-менеджмента в процессы организации 111

3.3. Роль поведенческих факторов и организационной культуры в управлении рисками 115

3.3.1. Учет когнитивных искажений в управлении проектными рисками. 116

3.3.2. Формирование риск-культуры в организации 121

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 126

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 136

ПРИЛОЖЕНИЯ 146

Список литературы из 78 источников.