Введение 1
Тема 1. Нормативно-правовая база защиты информации и работы с обращениями граждан 2
1. Дайте полную характеристику нормативно-правовых актов Российской Федерации, регламентирующих защиту информации и работу с обращениями граждан 2
2. Назовите методы обработки и защиты информации с применением средств информационных и коммуникационных технологий 3
Тема 2. Подготовка и проведение конферентного мероприятия 4
1. Решите ситуационную задачу 4
2. Составьте повестку запланированного мероприятия. Тему совещания выберите самостоятельно 5
Тема 3. Подготовка и документирование деловой поездки 7
Тема 4. Организация приёма посетителей 10
1. Определите виды посетителей организации, запишите их в виде схемы. Составьте журнал регистрации посетителей организации 10
2. В организации запланированы важные переговоры, на которых будет необходимо подать участникам кофе/чай. Составьте маршрутный лист правильной подачи напитков. Составьте схему правильной сервировки кофейного стола 11
Тема 5. Анализ собственной деятельности 13