Развитие инновационных ресурсов информирования граждан о поставщиках и видах социальных услуг

Год защиты: 2024.

Объем: 87 стр.

Оценка: отлично.

Оригинальность работы на момент публикации: 70% по антиплагиат.вуз.

Цель исследования: рассмотреть инновационные способы и формы информирования граждан о поставщиках и видах социальных услуг в онлайн- медиа для использования в практической деятельности системы социального обслуживания населения.

Задачи исследования:

- изучить существующие способы информирования в социальной сфере и выделить наиболее востребованный формат преподнесения информации;

- рассмотреть отличия инновационных технологий от традиционных ресурсов информирования в социальном обслуживании;

- определить особенности аудитории получателей социальных услуг;

- исследовать созданные онлайн-медиа продукты для построения контент- стратегии в системе социального обслуживания.

Определения, обозначения и сокращения 6

Введение 7

1 Теоретико-методологические особенности формирования и распространения информации в системе социального обслуживания населения 10

1.1 Эволюция развития информационных ресурсов социального обслуживания населения 10

1.2 Понятие поставщик социальных услуг и социальная услуга 12

1.4 Распространение информации в онлайн-медиа 17

1.5 Инновационные технологии и их критерии 21

1.6 Уровень использования интернет-ресурсов, включая онлайн-медиа, в социальной сфере 24

1.7 Анализ современных получателей услуг онлайн-медиа 27

1.7.1 Характеристики аудитории потребителей онлайн-медиа 27

1.7.2 Подкастинг и мобильные видео как инновационный ресурс

информирования 31

1.7.3 Основная аудитория подкастов и мобильных видео 35

Выводы по 1 главе 38

2 Исследование по развитию онлайн-медиа ресурсов для системы социального обслуживания 40

2.1 Программа и методы исследования 40

2.2 Современное состояние информационных ресурсов социального обслуживания граждан о поставщиках и видах социальных услуг – результат реализации 1 этапа исследования 45

2.3 Проектирование и создание инновационных медиа материалов – результаты 2 этапа исследования 49

2.3.1. Результаты мозгового штурма 49

2.4 Анализ результатов анкетирования созданных информационных продуктов- результаты 3 этапа исследования 52

Выводы по исследованию 58

Заключение 60

Список использованных источников 62

Приложение А (обязательное) вопросы анкеты и педагогического эксперимента 68

Приложение Б (справочное) ответы опроса (часть первая) 70

Приложение В (справочное) ответы опроса (часть вторая) 73

Приложение Г (справочное) сценарий для ролика 76

Приложение Д (справочное) сценарий подкастов «Готов оценить?» 79

Приложение Е (справочное) сценарий для мобильного видео 81

Приложение Ж (справочное) скриншот программы, в которой создаются подложки (музыкальный фон) для видео- и аудио- материала. Ссылка на материал. 82

Приложение З (справочное) скриншот программы с разработанными заставками (интро). Ссылка на материал 83

Приложение И (справочное) прототип сайта 84

Приложение К (справочное) прототипы информационных карточек 85

Приложение Л (справочное) прототип инфографики 86

Приложение М (справочное) контент-план 87

Список литературы из 52 источников.