ИТОГОВЫЙ ТЕСТ + КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ТЕСТ
64 вопроса с ответами
Последний раз тест был сдан на 96 баллов из 100 "Отлично"
Год сдачи -2024 -2025г.
***ВАЖНО*** Перед покупкой запустите тест и сверьте подходят ли эти ответы именно Вам***
После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:
1. Цель … – это повышение эффективности производства, качества продукции и удовлетворенности сотрудников
*тимбилдинга
*встреч Shop floor
*Scrum-спринта
2. В организациях с культурой … поддерживают коллективное принятие решений, командную работу и взаимную поддержку; ключевыми ценностями в этих организациях являются взаимопомощь и взаимодействие
3. На рисунке ниже показан такой инструмент, как …
*диаграмма Ишикавы (или «рыбья кость»)
*правило «5 Почему»
*цикл PDCA
4. Компания среднего размера столкнулась с ростом конкуренции и уменьшением прибыли. Генеральный директор настаивает на необходимости изучения мирового опыта повышения эффективности. В качестве примера он упоминает успешный подход, разработанный в японской компании Toyota, где благодаря уникальным управленческим решениям удалось снизить издержки и сократить время выполнения заказов. Что в первую очередь должен предпринять директор для внедрения этого подхода?
*Создание централизованной структуры управления и введение строгого контроля за производственными процессами.
*Изучение и внедрение философии бережливого производства, включая принципы «кайдзен», «точно вовремя» и сокращения потерь.
*Сосредоточение усилий на маркетинговой кампании для увеличения продаж.
5. Расположите в правильном порядке шаги системы 5S:
1 сортировка
2 систематизация
3 соблюдение чистоты
4 стандартизация
6. … – это инструмент, который помогает выявить корневые проблемы и их причины; этот метод особенно применяется в банковской сфере, где взаимодействуют множество факторов: люди, процессы, оборудование, технологии и нормативы
*Диаграмма Ишикавы (или «рыбья кость»)
*Правило «5 Почему»
*Цикл PDCA
7. Термин «бережливый» применительно к системе организации производства был придуман в … Джоном Крафчиком
*1988 г.
*1991 г.
*2002 г.
8. На производственном предприятии после внедрения принципов бережливого производства возникла проблема – сотрудники не хотят активно участвовать в поиске и устранении потерь на своих рабочих местах, хотя руководители активно поддерживают эту инициативу. Какой из подходов следует выбрать для повышения вовлеченности сотрудников в процесс оптимизации?
*Введение системы поощрений для сотрудников, которые предложат лучшие идеи по улучшению рабочих процессов и снижению потерь.
*Установление строгих правил и стандартов для всех работников, с обязательным контролем со стороны руководства.
*Введение системы денежных поощрений для сотрудников, предложивших удачные идеи по улучшению рабочих процессов, и штрафов для тех, чьи идеи неэффективны.
9. Одним из инструментов бережливого производства является метод …, включающий пять этапов организации рабочего пространства
*7 типов потерь
*5S
*Канбан
10. Расположите в правильной последовательности этапы методики оптимизации бизнес-процессов банка:
1 выявление проблем и ключевых показателей эффективности (KPI) бизнес-процессов (БП)
2 сбор значений показателей KPI («как есть» до оптимизации)
3 анализ причин проблем и выбор методов оптимизации БП
4 реализация методов оптимизации БП
5 внедрение оптимизированных БП на практике
6 сбор значений показателей KPI, сравнение значений до и после оптимизации
11. Цель … – постоянное обеспечение эффективности процессов за счет выявления и устранения потерь, достижения должного состояния предприятия по стандартизованным показателям (безопасности, качества, ритмичности процесса, затратам, корпоративной культуре, вовлеченности персонала и т.д.)
12. На машиностроительном заводе произошло значительное увеличение брака продукции. Руководство провело анализ и выявило, что основной причиной является неэффективное использование рабочих мест и нарушение стандартов. Один из менеджеров предложил применить подход 5S для оптимизации рабочих мест. Каковы ключевые шаги внедрения этого подхода, которые должны быть выполнены для решения проблемы?
*Оптимизация рабочих мест за счет расстановки оборудования по функциональному принципу и отказа от стандартизации.
*Организация рабочих мест по принципам 5S: сортировка, соблюдение порядка, уборка, стандартизация и совершенствование.
*Введение новых систем контроля качества на каждом этапе производства.
13. Выделяют … бережливого производства
*5 принципов
*8 принципов
*12 принципов
14. Колонка доски Канбан, включающая полностью выполненные задачи, которые не требуют от команды дальнейших действий, – это колонка …
*«Бэклог»
*«В процессе»
*«Готово»
15. Сопоставьте колонки доски Канбан с их характеристиками:
A. Колонка «Бэклог»
B. Колонка «В процессе»
C. Колонка «Готово»
D. поле для всех карточек; пул задач, который может пополняться, сортироваться по приоритетности
E. включает несколько видов внутренних колонок, адаптированных под команду и обозначающих разные этапы работы над карточкой
F. включает полностью выполненные задачи, которые не требуют от команды дальнейших действий
16. Главной целью корпоративной … является помощь людям в выполнении своих должностных обязанностей для получения удовлетворения от своей профессиональной деятельности и признания себя как высококвалифицированного работника в организации
17. … – фамилия американского промышленника, изобретателя и рационализатора, который первым наладил систему массового производства; он использовал так называемое «поточное производство» для изготовления и сборки компонентов своих автомобилей за несколько минут, а не часов или дней
18. Принцип «…» представляет собой интеллектуальную автоматизацию, которая в случае возникновения нештатной ситуации останавливала производственную линию, не позволяя дальше тиражировать брак
19. Колонка доски Канбан … включает несколько видов внутренних колонок, адаптированных под команду и обозначающих разные этапы работы над карточкой
*«Бэклог»
*«В процессе»
*«Готово»
20. Метод … предполагает вовлечение сотрудников на всех уровнях для выявления и устранения потерь в рабочих процессах; важно, чтобы каждый мог предложить улучшения и получить обратную связь
*Канбан
*Кайзен
*5S
21. В … концепция бережливого производства пришла в Россию и впоследствии получила развитие не только в частных компаниях, но и на государственном уровне
*2000 г.
*1991 г.
*1980 г.
22. Сопоставьте инструменты бережливого менеджмента с их функциями:
A. Визуализация процессов (Kanban)
B. Стандартизированная работа
C. Использование системы JIT (Just-in-Time)
D. сигнализировать о необходимости пополнения материалов
E. установить фиксированный порядок выполнения задач
F. доставка ресурсов в нужное время и в нужном количестве
23. Одним из ключевых факторов успеха бережливого производства является …, когда сотрудники понимают важность своей роли в процессе и мотивированы на поиск и устранение потерь
*лидерство
*информирование
*обучение
24. Упорядочьте действия руководства по вовлечению сотрудников в улучшение процессов:
1 разработка и запуск программы обучения персонала
2 организация совместных мероприятий для анализа процессов
3 создание системы поощрений за предложения по улучшению
25. Три основных вида потерь в бережливом производстве – …, мури и мура
26. Метод … включает в себя пять шагов, направленных на упорядочивание рабочего пространства и улучшение организационной культуры на всех уровнях
*5S
*Канбан
*Шесть сигм
27. Доска … – это система визуального управления процессами, которая показывает текущее состояние задач
28. Сопоставьте инструменты бережливого производства с их функциями:
A. Kanban
B. 5S
C. Анализ потока ценности
D. визуализация процессов
E. организация рабочего пространства
F. выявление узких мест в процессе
29. … – это конечный результат внедрения новшества с целью улучшения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта
30. Принцип «…» – это принцип работы производственного оборудования, которое способно самостоятельно обнаружить проблемы, например, самодиагностировать и исправлять собственные неисправности, выявлять дефекты в качестве продукции или задержки в выполнении работы, сразу останавливаться и сигнализировать о необходимости помощи
31. Сопоставьте ключевых авторов концепции бережливого производства с их идеями:
A. Тайити Оно
B. Джеймс Вумек
C. Генри Форд
D. система «точно вовремя» и минимизация потерь
E. исследование принципов Lean и их популяризация
F. массовое производство и поточное управление
32. … культура – это совокупность ценностей, обычаев, норм и установок, которые формируют общую атмосферу внутри организации
33. Одним из инструментов бережливого производства является метод …, который позволяет выявлять и устранять потери, такие как перепроизводство, ожидание, лишние перемещения и т. д.
*5S
*Шесть сигм
*7 типов потерь
34. Сопоставьте уровни корпоративной культуры с элементами:
A. Первый уровень
B. Второй уровень
C. Третий уровень
D. артефакты и этикет (определенные видимые особенности культуры, такие как язык, форма приветствия, внешний вид)
E. поведение и поступки людей, устойчивые образцы и стереотипы поведения, включая особенности приятия решений, организацию групповой работы, отношение к проблемам и к другим индивидуумам
F. мораль, убеждения, ценности
35. Правило «… почему» – это метод, который с помощью вопросов помогает определить причинно-следственные связи, лежащие в основе той или иной проблемы
36. На производственном участке компании часто возникают задержки в процессе из-за лишних шагов, таких как излишние перемещения материалов и продуктов. Руководитель решает применить метод «7 типов потерь», чтобы выявить и устранить эти проблемы. Какие из перечисленных типов потерь следует исключить для минимизации лишних перемещений на участке?
*Следует исключить потери, связанные с избыточными движениями, например, перемещение людей и материалов без необходимости.
*Следует исключить потери, связанные с дефектами продукции, такие как необходимость переделки или переработки.
*Следует исключить потери времени, связанные с ожиданием материалов и рабочих, которые не могут начать свою работу вовремя.
37. Расположите в правильном порядке пять этапов процесса бережливого производства:
1 определить ценность конкретного продукта
2 оптимизировать производственные процессы
3 обеспечить непрерывное течение потока создания ценности продукта
4 позволить потребителю вытягивать продукт
5 стремиться к совершенству
38. В организациях с культурой … внимание уделяется структуре и традициям, предпочтение отдается проверенным методам и надежным процессам, что способствует надежности и предсказуемости
39. Сопоставьте инструменты бережливого производства с достигаемыми с их помощью результатами:
A. Kanban
B. 5S
C. Анализ потока ценности
D. снижение запасов
E. увеличение производительности
F. устранение неэффективности
40. … – это способ организации рабочего пространства, основанный на принципах бережливого отношения к сотрудникам, коммуникациям, оборудованию и материалам
41. На складе логистической компании часто происходят задержки при поиске товаров из-за неэффективной организации пространства. Руководство решает применить подход 5S для упорядочивания складских помещений и улучшения процессов. Какой из принципов 5S следует внедрить для минимизации времени, которое сотрудники тратят на поиск товаров?
*Соблюдение порядка: все товары и инструменты должны иметь свои строго определенные места.
*Совершенствование: необходим регулярный пересмотр и улучшение текущей организации рабочего пространства.
*Сортировка: нужно избавиться от неиспользуемых товаров и материалов, чтобы освободить место для более нужных.
42. … бережливого производства – это полное устранение всех типов операций на производстве, не создающих ценность, но при этом требующих финансовых и иных
*Цель
*Стратегия
*Проблема
43. Основные … корпоративной культуры – познавательная, информационная, ценностная, нормативная, образовательная, а также формирование имиджа организации
44. Упорядочьте основные принципы бережливого производства в логике их реализации:
1 определение ценности с точки зрения клиента
2 создание потока ценности для клиента
3 устранение потерь
45. В стандартном представлении … воспринимается как совокупность норм поведения и идеологических принципов, в системе Lean она представляет собой мировоззрение, определенное спецификой самого бизнеса.
46. Система управления Lean Manufacturing появилась в японской компании Toyota в … и помогло компании открыть путь к повышению производительности труда и снижению издержек производства.
*1921 г.
*1949 г.
*1980 г.
47. Основоположником концепции бережливого производства считается компания …, в которой была разработана уникальная производственная система, основанная на устранении потерь
*Ford
*Toyota
*General Motors
48. Главный инструмент Канбана – это …
*ментальные карты
*доска с карточками
*карта эмпатии
49. … тип корпоративной культуры характеризуется тем, что между сотрудниками компании выстроена строгая административная иерархия, при этом каждый работник выполняет определенные трудовые обязанности; все решения принимаются только руководителем
50. Компания по производству бытовой техники решила внедрить бережливое производство, чтобы повысить эффективность работы сотрудников и снизить потери. В процессе реализации принципов бережливого производства руководство понимает, что для их успешного внедрения важна активная вовлеченность персонала. Какой подход будет наиболее эффективным для вовлечения персонала в процессы улучшения и оптимизации работы на предприятии?
*Создание команды для внедрения принципов бережливого производства, в которую будут включены представители всех подразделений, и организация регулярных встреч для обсуждения результатов и предложений по улучшению.
*Назначение одного человека, который будет ответственным за внедрение изменений и поддержание порядка на всех рабочих местах, а также за то, чтобы сотрудники были вовлечены в процесс.
*Проведение нескольких тренингов для сотрудников, на которых им будет объяснена необходимость внедрения принципов бережливого производства, без активного включения сотрудников в процесс принятия решений.
51. В привычном понимании руководитель – это человек, который руководит производством из личного кабинета через систему…, в ходе которых он получает большое количество информации и принимает решения, выполнение которых не всегда способен проконтролировать лично
*совещаний
*писем
*справок
52. … производство – это концепция, содействующая организации в повышении ее конкурентоспособности и эффективности, включающая комплекс методов и инструментов по всем направлениям деятельности, который позволяет производить товары и оказывать услуги в минимальные сроки, с минимальными затратами и с требуемым качеством
53. Расположите их в правильном порядке этапы работы с инициативами:
1 сбор предложений
2 анализ и отбор
3 реализация
4 оценка результатов
54. Два базовых принципа, на которых основывается производственная система Toyota – это принцип «Точно …» и принцип автономизации (дзидока)
55. Сопоставьте ключевые этапы вовлечения персонала в бережливое производство с их задачами:
A. Обучение персонала
B. Создание команды улучшений
C. Проведение мозговых штурмов
D. повышение компетенций работников в методах и инструментах бережливого производства
E. формирование общей культуры непрерывных улучшений
F. привлечение сотрудников к разработке идей по оптимизации процессов
56. В стандарте … прописана суть концепции бережливого производства и то, как ее следует применять в различных отраслях
*ГОСТ Р 56404
*ГОСТ Р ИСО 9001
*ГОСТ Р 10012
57. … создания ценности (хода процесса) – это последовательность всех операций, которые осуществляются с продуктом от начала проектирования и оформления концепции до доставки к клиенту
58. На предприятии автомобильной промышленности в середине XX века начались проблемы с низкой производительностью и высокой себестоимостью продукции. Руководство искало новые подходы к организации производства. Один из инженеров предложил изучить опыт зарубежной компании, которая внедрила уникальную систему управления производством, основанную на минимизации потерь и улучшении качества. Какую стратегию в данной ситуации наиболее логично использовать для решения проблем на предприятии?
*Внедрение массового производства, аналогичного американской системе Ford.
*Применение системы Just-in-Time (JIT) и концепции «кайдзен» из японской практики.
*Внедрение системы мотивации сотрудников на предприятии.
59. … – это совокупность взаимосвязанных задач и мероприятий, направленных на достижение определённой цели или результата в рамках организации
60. Упорядочьте шаги по внедрению системы предложений от сотрудников в рамках бережливого производства:
1 сбор идей и их анализ
2 внедрение предложений в процесс
3 оценка эффективности и обратная связь
61. … – это универсальный инструмент для пошагового развития улучшений; этот подход помогает команде структурировать изменения процесса, минимизировать риски и оценить результат
*Диаграмма Ишикавы (или «рыбья кость»)
*Правило «5 Почему»
*Цикл PDCA
62. Компания-производитель сталкивается с низкой производительностью сотрудников на одном из участков. Рабочие места часто захламляются, что затрудняет доступ к инструментам и материалам, а также повышает вероятность ошибок. Руководство решает внедрить метод 5S для улучшения ситуации. Что в первую очередь необходимо предпринять для эффективного внедрения 5S на рабочем месте?
*Необходима сортировка всех инструментов и материалов, чтобы оставить только необходимые для работы.
*Необходим строгий контроль со стороны руководства за порядком на рабочих местах, с еженедельными проверками.
*Необходимо внедрение новых стандартов и инструкций по использованию оборудования без изменения текущего состояния рабочих мест.
63. Встречи … – это регулярные встречи, которые проводятся на производстве для обсуждения текущих задач и проблем; они могут быть организованы для разных целей и уровней управления
64. Организации с культурой … ставят акцент на творчество, эксперименты и поиск новых идей
Введение в курс
Тема 1. История возникновения концепции бережливого производства. Бережливое производство: философия, принципы, ценности, инструменты.
Тема 2. Инструменты бережливого менеджмента: 5S (оптимизация рабочих мест), 7 Типов потерь и др.
Тема 3. Вовлечение персонала в бережливое производство
Заключение
Итоговая аттестация
Итоговый тест
Компетентностный тест