УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ «СПЕЦМАГНИТ»

На современном этапе развития предприятий и организаций большую роль играет процесс управления качеством. Продукция и услуги должны соответствовать стандартам качества, поскольку от этого напрямую зависит эффективность финансово-хозяйственной деятельности предприятий. Низкое качество продукции приводит к потере конкурентоспособности, а также к потере клиентов, и как следствие может существенно ухудшить показатели финансово-хозяйственной деятельности. 

Производственные предприятия в своей деятельности руководствуются различными гостами, которые регламентируют качество производимой продукции. Нарушение требований гостов в свою очередь может приводить к штрафным санкциям со стороны государства, вплоть до запрета производства. Поэтому на каждом производственном предприятии выстраивается система управления качеством продукции для недопущения нарушений, а также для обеспечения эффективного и бесперебойного производства. 

Качество, как базовая экономическая категория, влияет на все сферы жизни общества, а также на все аспекты деятельности предприятий. Говоря о предприятии высокий уровень качества обеспечивает высокий уровень конкурентоспособности, возможность занятия рыночной ниши, возможность получения лояльную целевую аудиторию и т.д. Высокий уровень качества товаров и услуг обеспечивает наличие спроса на продукт, предлагаемый предприятием. 

Для государства высокий уровень качества обеспечивает статус, иными словами, в те государстве, где предприятия предлагают высокий уровень качества, на мировом рынке считаются лидерами и эталонами, к которому стремятся другие страны. 

Для потребителя высокий уровень качества обеспечивает достаточное удовлетворение потребностей, способствующее хорошему уровню жизни. Потребитель, потребности которого удовлетворены, осуществляет в свою очередь более эффективную деятельность, чем способствует развитию предприятий, и общества в целом. Таким образом, наблюдается замкнутые круг, где от высокого уровня качества зависят все процессы, происходящие в государстве. 

К сожалению, на практике встречаются проблемы, снижающие качество продукции, услуг, работ. Это может быт вызвано рядом причин, как зависящих от предприятий, так и не зависящих. Поэтому, исследование категории качества, факторов, влияющих на нее, а также способов повышения качества является крайне важной и актуальной задачей.

Базой исследования в выпускной квалификационной работе выступает производственное предприятие АО «Спецмагнит». На основе данных организации в выпускной квалификационной работе проведен анализ системы управления качеством продукции. 

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

1.1 Понятие качества как объекта управления

1.2 Особенности управления качеством продукции

2. ПРАКТИЧЕКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ «СПЕЦМАГНИТ»

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия АО «Спецмагнит»

2.2 Подход к организации системы качества продукции АО «Спецмагнит»

2.3 Проблемы системы управления качеством продукции

2.4 Рекомендации по совершенствованию системы управления качеством на предприятии

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

1. ГОСТ 15467-79 (СТ СЭВ 3519-81). Управление качеством продукции. основные понятия. термины и определения " (введен в действие Постановлением Госстандарта СССР от 26.01.79 N 244) (ред. от 01.01.85) — Режим доступа: www. Consultant.r

2. Вешкин, Ю. Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка: учеб. пособие для студентов / Ю. Г. Вешкин, Г. Л. Авагян. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Ма-гистр : ИНФРА-М, 2020. — 428 с. — (Бакалавриат).

3. Коротков, Э. М. Исследование систем управления: учебник и практикум для вузов / Э. М. Коротков. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 226 с.

4. Скобкин, С.С. Как создать систему управления качеством в гостинице /С.С. Скобкин //Парад отелей. №5. 2015. C. 37-44.

5. Уралова Д. Ж. Сравнение зарубежного и российского опыта проведения финансового анализа и управления рисками / Д.Ж. Уралов // Молодой ученый. — 2016. — №7. — С. 1012-1017.

6....