Становление и развитие электронной торговли

Дата изготовления: май 2019 года.

Учебное заведение: неизвестно.

Работа сделана на примере интернет-магазина OZON.

Целью данной курсовой работы является рассмотрение понятия элек-тронной коммерции и анализ конкретного интернет-магазина – OZON.

Цель курсовой работы предопределила постановку следующих задач:

1) Рассмотреть понятие и сущность электронной торговли;

2) Обозначить основные типы и формы электронной коммерции;

3) Выявить особенности электронной торговли. Ее преимущества и не-достатки;

4) Определить особенности и перспективы развития интернет магазина OZON в Республике Беларусь.

Введение 3

1 Теоретические аспекты и исследования электронной торговли 5

  1.1 Понятие и сущность электронной торговли 5

  1.2 Типы и формы электронной коммерции 13

  1.3 Особенности электронной торговли. Ее преимущества и недостатки….. ..17

2 Особенности и перспективы развития интернет магазина OZON в Респуб-лике Беларусь 22

  2.1 Анализ потребительской привлекательности интернет магазина OZON 22

  2.2 Перспективы развития интернет магазина OZON 30

3 Рекомендательная система интернет магазина OZON 32

  3.1 Принципы работы рекомендательной системы 32

  3.2 Используемые алгоритмы 34

 3.3 Основные механизмы рекомендаций 35

 3.4 Влияние рекомендательной системы на бизнес-показатели 35

 3.5 Основные методы формирования рекомендаций 36

Заключение 39

Список использованных источников 41

1 Алексунин, В. А. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете. Учебное пособие / В. А. Алексунин, В. В.  Родигина. – М.: «Дашков и КО», 2015. – 216 с.

2 Андерсон, К. Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в Интернете / К. Андерсон. – М.: издательство Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 159 с.

3 Балабанов, И. Т. Электронная коммерция / И. Т. Балабанов. – СПб: Питер, 2015. – 336 с.

4 Бугорский, В. Н. Сетевая экономика: учеб. пособие / В.Н. Бугорский. – Финансы и статистика, 2015. – 256 с.

5 Еремин, В. Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации / В.Н. Еремин – М.: Кнорус, 2014. – 654 с.

6 Интернет–коммерция [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://internetreklama.com/books/e–commerce/ec2/ – 07.05.2018.

7 Кантарович, А. А. Электронная коммерция / А. А. Кантарович, В. В. Царев– СПб: Питер, 2012. – 252 с.

8 Киселев, Ю. Н. Электронная коммерция: практическое руководство / Ю. Н. Киселев – СПб: ЭОО «ДиаСофтЮП», 2014. – 224 с.

9 Козырев, А. А. Информационные технологии в экономике и управлении / А. А. Козырев – СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2013. – 241 с.

10 Комаров, Н. М. Экономика сферы обслуживания. Интернет–бизнес в России. Особенности, проблемы перспективы / Н. В. Комаров, М. А. Борзов // Маркетинг услуг. – 2010. – № 2. – С. 35-43.

11 Костин, К.Б. Современное состояние и перспективы развития мирового электронного бизнеса / К. Б. Костин, А. А. Березовская // Российское предпринимательство. – 2017. – № 24. – С. 4071-4086.

12 Костяев, Р. А. Бизнес в Интернет: финансы, маркетинг, планирование / Р. А. Костяев. – СПб.: БХВ–Петербург, 2014. – 656 с.

13 Недостатки и преимущества электронной коммерции [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://wmgood.ru/ articles/advantages–and–disadvantages–of–e–commerce.htm – 07.05.2018.

14 Понятие и функции интернет–магазина. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.ecomrus.ru. – 07.05.2018.

15 Понятие электронной коммерции и ее категории [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://tourlib.net/books_tourism/shahovalov21.htm – 07.05.2018.

16 Преимущества электронной коммерции [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://laboureconomics.ru/neweconomics/132–ecommerce2 – 07.05.2018.

17 Прохорова, М. В. Организация работы интернет–магазина / М. В. Прохорова, А. Л. Коданина. – М.: Дашков и Ко, 2014. –  336 с.

18 Семейкина, М. С. Интернет–магазин как форма электронной коммерции [Электронный ресурс] / М. С. Семейкина, Е. В. Бочкова // Молодой ученый. – 2015. – №11. – С. 977–980. – Режим доступа: https://moluch.ru/archive/91/19513/ – 07.05.2018.

19 Сито, Б. Психология электронного трейдинга. Сила для торговли / Б. Сито – М.: издательство «И–Трейд», 2013. – 250 с.

20 Словарь по электронной коммерции [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.promo–webcom.by/analytics/slovar–po–elektronnoi–komercii/ – 07.05.2018.

21 Торосян, Р.А. Некоторые проблемы и перспективы развития электронной коммерции / Р.А. Торосян. ИД "Академия естествознания". – 2013. – Вып. 6. – С. 138–139.

22 Тренды мирового рынка электронной коммерции в 2015–2016 годах [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://blog.profi–site.info/2016/04/12/e–commerce–trends–2015–2016/?action=e–commerce – 14.05.2018.

23 Экслер, А. Ozon.ru: История успешного интернет–бизнеса в России / А. Экслер. – М.: издательство Манн, Иванов и Фербер, 2010. – 10 с.

24 Юрасов, А. В. Основы электронной коммерции / А. В. Юрасов – М.: Горячая линия–Телеком, 2008. – 408 с.