ВВЕДЕНИЕ Маркетинг туроператоров и турагенств представляет собойпроцесссогласования возможностей туристского предприятия с желаниямипотребителей, результатом которого являются предоставлениетуристамуслуг, удовлетворяющих их потребности, и получение предприятиемприбыли, необходимой для его развития и лучшего удовлетворениязапросовпотребителей в будущем [6, стр. 4]. Туристическая индустрия постоянно развивается, внедряютсяновыетехнологии и коммуникационные платформы, что также требует постоянногообновления знаний и навыков у специалистов в данной области. Изучениеособенностей коммуникаций в организации туризма поможетстудентамглубже понять специфику данной отрасли и подготовиться к работевней.Актуальность данной курсовой работы обусловлена тем, чтомаркетинговые коммуникации в сфере туризма представляютсобойнеотъемлемую часть успешной деятельности туристических компаний. Онинеобходимы для привлечения и удержания клиентов, продвижениятуристических услуг. Главными целями туристических фирм является продвижениетуристского пакета на рынок, рекламная стратегия и реализацияготовоготуристского пакета. В настоящее время в средствах массовойинформации,специальных изданиях, рекламных проспектах зачастуюможновстретитьразличные рекламные предложения от туристских фирм. Чтобыфирмадостигла успеха и закрепилась на туристском рынке, необходимодовестидопотенциального клиента информацию о себе и своих услугах, заинтересоватьего в приобретении именно вашего туристского продукта, а также, вновьобратиться в туристическую фирму [18, стр. 24]. Эта задача легко выполнима, если руководство фирмыразбираетсявовсехнюансах и правилах в области маркетинга или в фирме существуетсвойотдел маркетинга и рекламы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ1. Барченков И.В. Библия интернет-маркетолога. / И.В. Барченков.– 1-е изд., Издательство: Бомбора, 2023. – 384 с. ISBN978-5-04-180499-2(дата обращения: 07.03.2024). - Текст: непосредственный 2. Безрученко, Ю. В. Маркетинг в социально-культурномсервисетуризма / Ю. В. Безрученко.: Издательство: Дашков и К, 2021. –232с. ISBN978-5-394-101664-6 (дата обращения: 14.03.2024). - Текст: непосредственный3. Голубкова, Е. Н. Интегрированные маркетинговыекоммуникации : учебник и практикум для вузов / Е. Н. Голубкова. –3-еизд.,перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 363 с. ISBN978-5-534-04357-0 (дата обращения: 03.03.2024). - Текст: непосредственный4. Горнштейн М.Ю. Современный маркетинг: Монография/ М.ЮГорнштейн. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство: ДашковиК,2023. – 404 с. ISBN 978-5-394-04673-5 (дата обращения: 03.03.2024). -Текст:непосредственный 5. Григорьев, М. Н. Маркетинг: учебник для вузов / М. Н. Григорьев.– 5-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство: Юрайт, 2021. –559с.ISBN 978-5-534-05818-5 (дата обращения: 05.03.2024). - Текст:непосредственный 6. Григорян, Е. С. Маркетинговые коммуникации: учебник/ Е.С.Григорян. – 1-е изд., Издательств: ИНФРА-М, 2021. – 294 с. ISBN978-5-16-016384-0 (дата обращения: 05.03.2024). - Текст: непосредственный7. Данченок, Л. А. Маркетинг : учебник и практикумдляакадемического бакалавриата / Л.А. Данченок.: Издательство: Юрайт, 2019.–486 с. ISBN 978-5-534-19009-0 (дата обращения: 13.03.2024). - Текст:непосредственный 8. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме / А.П. Дурович.–Издательство: НИЦ ИНФРА-М, 2022. – 316 с. ISBN978-5-16-009967-5(датаобращения: 19.03.2024). - Текст: непосредственный 39 9. Егоров, Ю. Н. Основы маркетинга / Ю.Н. Егоров.: Издательство:НИЦ ИНФРА-М, 2021. – 292 с. ISBN 978-5-16-014862-5 (датаобращения:10.03.2024). - Текст: непосредственный 10. Жильцова О.Н. Поведение потребителей. Учебноепособие.Студентам ВУЗов. / О.Н. Жильцова. – 1-е изд., Издательство: Вузовскийучебник, 2024. – 320 с. ISBN 978-5-9558-0404-0 (дата обращения: 05.03.2024).- Текст: непосредственный 11. Карпова С.В. Информационные технологии в маркетинге:учебник и практикум для вузов. / С.В. Карпова. – 1-е изд., Издательство:Юрайт, 2024. – 367 с. ISBN 978-5-534-02476-0 (дата обращения: 08.03.2024).-Текст: непосредственный 12. Кожевникова, Г. П. Информационные системыитехнологиивмаркетинге : учебное пособие для вузов / Г.П. Кожевникова.: Издательство:Юрайт, 2021. – 444 с. ISBN 978-5-534-07447-5 (дата обращения: 09.03.2024).-Текст: непосредственный 13. Коноваленко, В. А. Основы интегрированных коммуникаций:учебник и практикум для академического бакалавриата / В.А. Коноваленко.:Издательство: Юрайт, 2021. – 486 с. ISBN 978-5-534-17594-3 (датаобращения:10.03.2024). - Текст: непосредственный 14. Ловкова, Е. С. Основы менеджмента: Учебное пособие/ Е.С.Ловкова.: Издательство: ВлГУ,, 2020. – 486 с. ISBN978-5-9984-1115-1(датаобращения: 15.03.2024). - Текст: непосредственный 15. Ромат, Е.В. Маркетинговые коммуникации: Учебникдлявузов.Стандарт третьего поколения / Е.В. Ромат. – Издательство: Питер, 2021. –496с. ISBN 978-5-4461-0497-0 (дата обращения: 03.03.2024). - Текст:непосредственный 16. Шабаршин, А.А. Элементарный Telegram. Все, чтонужнознатьо самом перспективном мессенджере страны / А.А. Шабаршин.–Издательство: Бомбора, 2023. – 224 с. ISBN 978-5-04-172285-2(датаобращения: 19.03.2024). - Текст: непосредственный 40 17. Ахмедилов А. А. Система интегрированных маркетинговыхкоммуникаций туристической фирмы как средствоповышенияэффективности продвижения турпродукта на рынок / А. А. Ахмедилов//УДК 65.291.34:75.81 – с. 35 – 36. - URL:https://cyberleninka.ru/article/n/sistema-integrirovannyh-marketingovyh- kommunikatsiy-turisticheskoy-firmy-kak-sredstvo-povysheniya-effektivnosti-prodvizheniya/viewer (дата обращения: 12.03.2024). - Текст: электронный. 18. Ершов Е.Г., контент маркетинг и особенности егоприменениявтуризме / Е. Г. Ершов // с. 23 – 27. - URL:https://cyberleninka.ru/article/n/kontent-marketing-i-osobennosti-ego-primeneniya-v-turizme/viewer (дата обращения: 12.03.2024). - Текст: электронный. 19. Зиба Я., Специфика маркетинга в туризме / Я. Зиба// Economyand Business – с. 86 – 88. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/spetsifika-marketinga-v-turizme/viewer (дата обращения: 12.03.2024). - Текст:электронный. 20. Ким В. В. Маркетинг в Социальных Сетях и поисковыхсистемах.Проблема развития Онлайн Маркетинга в России / В. В. Ким// Вопросыстуденческой науки – с. 137 – 141. - URL:https://cyberleninka.ru/article/n/marketing-v-sotsialnyh-setyah-i-poiskovyh-sistemah-problema-razvitiya-onlayn-marketinga-v-rossii/viewer (датаобращения:10.03.2024). - Текст: электронный. 21. Торкина А.А., Рекламной деятельности турагентстваpegastouristik на основе исследования потребительских предпочтенийпривыборетуристической услуги / А. А. Торкина // УДК 330.15 – с. 538–543. -URL:https://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-reklamnoy-deyatelnostituragentstva-pegas-touristik-na-osnove-issledovaniya-potrebitelskih- predpochteniy-pri/viewer (дата обращения: 12.03.2024). - Текст: электронный.22. Официальный сайт типографии «Атмосфера» [Электронныйресурс]. - URL: https://barnaul.atmos-fera.ru/ (дата обращения: 04.03.2024). 41 23. Официальный сайт туроператора «Анекс тур» [Электронныйресурс]. - URL: https://www.anextour.com/ (дата обращения: 06.03.2024). 24. Официальный сайт туроператора «Пегас Туристик»[Электронный ресурс]. - URL: https://pegasturistik.ru/?yclid=12091344252555755519 (дата обращения: 04.03.2024). 25. Официальный сайт туроператора «Шестойконтинет»[Электронный ресурс]. - URL: https://kurortyrossii.ru/ (дата обращения:06.03.2024).