Психология массовых коммуникаций Витте Ответы на тесты 1-3

Представлены ответы на большинство вопросов из тестов 1-3 по предмету "Психология массовых коммуникаций" для студентов Витте.

Результат сдачи зависит от попавшихся вопросов.

Мой средний набранный балл за тесты 98 из 100 (Скриншот прилагаю).

ВНИМАНИЕ! Перед тем как купить работу, обязательно убедитесь, что ваши вопросы совпадают с представленными ниже. Для этого рекомендую сначала запустить тест и сверить хотя бы несколько вопросов.

Особое общественно значимое образование сознания и поведения членов команды, в котором продуцируется привычный (шаблонный) образ их отношения к той или иной жизненной ситуации, называется:

Выберите один ответ:

• стереотип
• замещение
• привычка
• образец

К функциям средств массовой коммуникации относятся:

Выберите один или несколько ответов:

• контакта с другими людьми
• функции социальной идентификации
• культурная функция
• функция самоутверждения
• функция эмоциональной разрядки

Восприятие, классификация и оценка социальных объектов или событий распространением их характеристик, высказанных какой-либо социальной группой на основе определенных представлений (стереотипов), носит название:

Выберите один ответ:

• популяризация
• стереотипизация
• контрпропаганда
• пропаганда

Массовая коммуникация характеризуется следующими признаками:

Выберите один или несколько ответов:

• многоканальностью и возможностью выбора коммуникативных средств
• узкой аудиторией
• общением больших социальных групп
• статичностью
• массовостью аудитории

Укажите основные стороны общения:

Выберите один или несколько ответов:

• интерактивная
• коммуникативная
• продуктивная
• перцептивная

Двусторонний процесс, включающий, с одной стороны, усвоение членом группы социального опыта путем вхождения в социальную среду, систему социальных связей; с другой стороны, процесс активного воспроизводства системы социальных связей за счет его активной деятельности, активного включения в социальную среду – это:

Выберите один ответ:

• лидерство
• установка
• конфликт
• социализация

Импульсивность в процессе взаимодействия, инициативность, гибкость поведения, общительность, социальная адаптированность свойственны людям типа:

Выберите один ответ:

• экстравертированного
• шизоидного
• интровертированного
• интропунитивного

Укажите этапы социально-психологического вхождения члена команды в референтное сообщество:

Выберите один или несколько ответов:

• интеграция
• социальная перцепция
• индивидуализация
• адаптация

Особенностью массовой коммуникации является:

Выберите один ответ:

• обязательное наличие обратной связи
• отсутствие нормативности, то есть более свободное отношение к соблюдению норм
• непосредственное восприятие сообщения
• опосредованность общения техническими средствами

Поведенческий компонент смысловой установки членов команды – это:

Выберите один ответ:

• готовность действовать соответствующим образом по отношению к тому, что имеет для человека личностный смысл
• субъективная категория, корни которой лежат в присущих человеку барьерах
• взгляды человека на мир и образ того, к чему он стремится
• симпатии и антипатии по отношению к тому, что для человека значимо

Установите последовательность этапов (по Ж. Годфруа) в формировании социальных установок:

• кристаллизация аттитюдов
• стабильность установки
• развитие установки, соответствующей родительским моделям
• приобретение установкой более конкретной формы

Установите соответствие между видами установок и их определениями:

• готовность к определенным стереотипам мышления
• готовность к восприятию и к действию в определенном ключе
• готовность воспринимать
• готовность к действию

Установите соответствие между понятием и его сущностью:

• передача информации
• изменение внутреннего состояния, либо внешней регистрации действий субъектов
• событие и отображающее его сообщение
• с помощью чего распространяется информация

Установите соответствие между названием командной роли и ее характеристикой:

• руководит выполнением конкретно поставленной задачи; при обсуждении групповых задач старается объединить идеи, цели и практические соображения в единый реальный проект и стремится быстрее начать действовать
• его вклад в общее дело заключается во взвешенном и беспристрастном анализе поступающих предложений; он видит ошибки в аргументах или просчеты в планах; демонстрирует объективность и беспристрастность
• его влияние и власть над другими членами команды основана на личном авторитете и обаянии; он часто обладает харизмой, и, опираясь на нее, побуждает других действовать
• поставляет группе оригинальные идеи, мысли, предложения; его идеи отличаются большой оригинальностью

Установите соответствие между стереотипами и их примерами:

• американцы - честолюбивые, кичатся своим патриотизмом
• чтобы быть успешным профессионалом необходимо закончить престижный ВУЗ
• предназначение женщины - быть матерью и женой
• сорокалетние мужчины пребывают в кризисе

Установите последовательность стадий развития мотивации членов команды:

• поиск путей устранения потребности
• определение целей (направления) действий
• осуществление действий
• возникновение потребности
• удовлетворение потребности
• получение вознаграждения за выполненные действия

Установите порядок потребностей по теории А. Маслоу:

• физиологические потребности
• потребность в уважении
• потребность в безопасности
• потребность в аффилиации
• потребность в самореализации

Установите последовательность основных этапов диагностики психологических особенностей команды:

• определение критериев, показателей и индикаторов диагностики объекта (явления)
• выработка и формулировка диагноза как заключения о состоянии диагностируемого объекта (явления) и причинах, вызывающих данное состояние
• подбор методик для решения поставленных задач диагностики
• количественная и качественная обработка полученных результатов
• сбор информации с помощью диагностических методик
• определение объектов, цели и задач диагностики

Многочисленные факторы, которые служат причиной конфликтов внутри команды или способствуют их появлению, называются ___ общения:

Специалисту А поручили изучение организационной культуры в двух дочерних компаниях холдинга Х (компании "Стиль" и компании "Забава"). Компании недавно вступили в холдинг. Согласно планам руководства холдинга, в будущем компании должны тесно сотрудничать, выполняя совместные проекты. На сегодняшний день руководство испытывает серьезные сложности в управлении компаниями: даже незначительные совместные проекты компаний терпят неудачу, сотрудники совершенно не могут сработаться, в дирекцию поступают жалобы от сотрудников компаний с взаимными обвинениями в непрофессионализме. Некоторые наблюдения руководства за коммуникацией между специалистами компаний в период выполнения совместных проектов дали основания считать, что причина плохого сотрудничества кроется в разнице корпоративных культур, сформировавшихся в компаниях до вступления в холдинг. Компания "Стиль" занимается издательской деятельностью, ее штат, в основном, составляют редакторы, корректоры и верстальщики. Компания "Забава" занимается организацией и проведением масштабных праздничных мероприятий. После вступления в холдинг на нее также были возложены функции внешнего PR и рекламы холдинга Х. Штат компании составляют режиссеры праздников и специалисты по рекламе и PR. Определите, какой метод будет наиболее подходящим для изучения социально-психологического климата в каждой из дочерних компаний на первом этапе исследования?

Выберите один ответ:

• социально-психологическая беседа
• социально-психологическое тестирование
• социально-психологическое наблюдение
• социально-психологический эксперимент

Социально-психологическим механизмом воздействия внутри команды НЕ является:

Выберите один ответ:

• внушение
• общение
• подражание
• заражение

Укажите стороны общения, которые выделяют в массовых коммуникациях:

Выберите один или несколько ответов:

• интерактивная сторона
• коммуникативная сторона
• перцептивная сторона
• конъюнктивная сторона
• интегрированная сторона

Массовые коммуникации – это:

Выберите один ответ:

• социальные коммуникации
• группа людей, объединенная общими интересами
• психологическое воздействие на людей
• опосредованное техническими средствами общение больших групп людей

Укажите невербальные средства общения:

Выберите один или несколько ответов:

• смысл
• поза
• мимика
• жесты

Укажите основные факторы внушаемости:

Выберите один или несколько ответов:

• пол
• возраст
• знак зодиака
• степень утомленности
• авторитет человека, осуществляющего внушение

Укажите преимущества стратегии сотрудничества:

Выберите один или несколько ответов:

• возможность молниеносного принятия решений
• сохраняются / развиваются межличностные отношения, оппоненты превращаются в партнеров
• полное разрешение конфликта: проблема не загоняется внутрь, а перестает существовать вообще
• приобретаемые сторонами выгоды превышают те, которые могли бы быть получены при любой другой стратегии

Массовая коммуникация характеризуется:

Выберите один ответ:

• минимальностью аудитории
• объемом передаваемой информации
• социальной значимостью информации
• распространением информации

К эффектам социальной перцепции, которые могут возникнуть в команде, относят:

Выберите один или несколько ответов:

• эффект ореола
• эффект первичности
• эффект внимания
• эффект социальной фасилитации
• эффект новизны
• эффект конформизма

Активное приспособление к групповым нормам посредством усвоения/ассимиляции внешних требований и изменения/аккомодации собственных реакций – это:

Выберите один ответ:

• социальная актуализация
• социальная адаптация
• социальное развитие
• социальное научение

К основным психическим свойствам массового сознания относят:

Выберите один или несколько ответов:

• сознательность
• изменчивость
• устойчивость
• подвижность
• эмоциональность

Определите порядок формулы убеждения:

• сделано
• принято
• понято
• пережито

Установите соответствие между личностными показателями общения и их характеристиками:

• склонности, способности, умения, знания в сфере общения
• интересы, склонности, привычки
• мировоззрение, убеждения, идеалы
• статус, престиж, возраст, профессиональные характеристики

Классный руководитель получил руководство 5 классом. Класс был сформирован заново, там были дети, которые были знакомы, и те, кто не был знаком ни с кем. Учитель часто наблюдал за классом и сделал некоторые выводы в течении года: Первая четверть: отношения между учениками определяются их целями, задачами и характером совместной деятельности. Вторая четверть: группа выступает как целостная система, в которой уже развиты и начинают работать механизмы саморегуляции и самоорганизации. Третья четверть: общность дошла до такого этапа своего развития, когда требования членов к себе стали более высокими, чем к своему окружению. Четвертая четверть: школьники, опираясь на уже усвоенный коллективный опыт, предъявляют к себе определенные требования. При этом основной потребностью детей становится соблюдение нравственных норм. На данном этапе процесс воспитания плавно переходит в самовоспитание.

• Установите этап становления коллектива по А.С. Макаренко в первой четверти:
• Установите этап становления коллектива по А.С. Макаренко во второй четверти:
• Установите этап становления коллектива по А.С. Макаренко в третьей четверти:

Служащий рассказал начальнику о своем проекте реорганизаций работы отдела. Начальник сидел очень прямо, плотно упираясь ногами в пол, не останавливая взгляда на служащем, но время от времени повторяя: «Так-так... да-да...» В середине беседы, отклонившись назад, подперев подбородок на ладонь так, что указательный палец вытянулся вдоль щеки, он задумчиво полистал проект со словами: «Да, все, о чем вы говорили, несомненно, очень интересно, я подумаю над вашими предложениями». Определите выводы, которые можно сделать относительно вербального поведения начальника:

Выберите один ответ:

• ему интересен доклад
• ему не интересен доклад
• начальник устал
• начальник расстроен

Если человек заинтересован в общении с партнером, то он будет:

Выберите один ответ:

• ориентироваться на своего собеседника, перемещая свое тело в его сторону
• откидываться назад
• ориентировать свое тело в сторону от собеседника
• опускать глаза

Любое организованное сообщество или социальная группа, которая участвует в процессе социализации и обеспечивает индивиду единство его «Я», в теории Г. Мида называется:

Выберите один ответ:

• «обобщенный другой»
• «референтная группа»
• «социальная общность»
• «социальный институт»

К закрытым позам в процессе взаимодействия относятся:

Выберите один или несколько ответов:

• руки скрещены на груди
• кисти рук расслаблены
• руки спрятаны (за спину или в карманы)
• скрещенные ноги

Если член команды заинтересован в общении, то он будет:

Выберите один ответ:

• откидываться назад
• опускать глаза
• ориентировать свое тело в сторону от собеседника
• ориентироваться на своего собеседника, перемещая свое тело в его сторону

Закрытые позы в процессе взаимодействия воспринимаются как позы:

Выберите один ответ:

• доверия
• доброжелательности
• недоверия
• привлекательности

Стадия вхождения личности в команду, когда человек пытается усвоить некие нормы, ценности, правила команды, и решает личностную задачу «быть как все», называется:

Выберите один ответ:

• адаптация
• интеграция
• фрустрация
• индивидуализация

Укажите наиболее верный перечень характеристик, которые определяют положение индивида в команде / малой группе:

Выберите один или несколько ответов:

• роль
• статус
• права
• обязанности

Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека – это:

Выберите один ответ:

• эмпатия
• сотрудничество
• общение
• рефлексия

Модель поведения человека в команде, объективно заданная социальной позицией личности в системе социальных, общественных и личных отношений называется:

Выберите один ответ:

• социальная позиция
• социальная модель
• социальная установка
• социальная роль

Способ рационального воздействия на членов команды, основанный на логике и аргументах – это:

Выберите один ответ:

• подражание
• внушение
• убеждение
• заражение

Установите последовательность этапов общения:

• выход из контакта
• обсуждение вопроса, проблемы
• установление контакта
• принятие решения
• ориентация в ситуации (люди, обстоятельства и т.д.)

Установите последовательность проявившихся барьеров общения в следующей ситуации: сначала я узнал, что у нас абсолютно разные политические взгляды, после мы не сошлись на почве религиозных представлений, затем он обнаружил свой низкий интеллект и, напоследок, я убедился, что он - человек не моего круга:

• социальный барьер
• интеллектуальный барьер
• религиозный барьер
• политический барьер

Установите соответствие между типами акцентуации (по Личко) и некоторыми их характеристиками, проявляющимися в процессе взаимодействия в команде:

• эгоцентризм, потребность восхищения
• жажда общения, говорливость
• застенчивость, замкнутость, пугливость
• замкнут, трудно идет на контакт

Установите соответствие между стереотипами реагирования членов команды и их реакциями:

• мстительность
• противостояние
• радостное возбуждение
• оправдания

Установите последовательность этапов психологического исследования процессов внутри команды:

• этап интерпретации полученных данных
• подготовительный этап
• этап сбора фактического материала
• этап обработки данных

Установите соответствие между методологическими принципами изучения особенностей команды и их содержанием:

• эмпирическая проверка выдвинутых теоретических положений
• установление всех взаимосвязей внутри команды, многоуровневое и многоплановое ее изучение
• независимость оценки особенностей команды от познающего субъекта
• ориентация на изучение команды как системы

Установите последовательность этапов формирования имиджа по И. Крикуновой:

• приведение имиджа в соответствие с социальной ролью
• определение своей цветовой гаммы
• выбор прически и макияжа
• выигрышное отражение своего внутреннего мира во внешнем облике
• изучение себя

Тип социального воздействия (или социально-психологический феномен), представляющий собой деятельность с целью изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной, насильственной тактики в собственных интересах называется психологическая ___.

Исследователь предлагает членам группы бланки с утверждениями и просит распределить между ними 10 баллов. Утверждения касаются следующих вопросов «Что, по моему мнению, я могу привнести в групповую работу?», «Когда я включен в работу с другими, я…», «Я получаю удовольствие от своей работы, потому что…» и т.д. Какова цель данного метода?

Выберите один ответ:

• определить степень сплоченности или разобщенности между членами коллектива
• исследовать групповые ценности
• исследовать познавательные психические процессы участников группы
• дать оценку склонности вести себя в группе, принимать участие и взаимодействовать с другими определенным образом

В эксперименте студентам показали две картины художников В. Кандинского и П. Клее и предложили посчитать количество точек на каждой картине (поскольку это позволяла манера письма). Затем произвольно разделили участников эксперимента на две группы: в одну попали те, кто зафиксировал больше точек у Кандинского, в другую - те, кто зафиксировал их больше у Клее. Группы были обозначены как «сторонники» Кандинского или Клее, хотя, в действительности, их члены таковыми не являлись. Немедленно возник эффект «своих» и «чужих» и были выявлены приверженность своей группе (внутригрупповой фаворитизм) и враждебность по отношению к чужой группе. В рамках какого подхода к межгрупповому взаимодействию проводился описанный эксперимент?

Выберите один ответ:

• психоаналитический
• мотивационный
• ситуативный
• когнитивный

К групповым феноменам относят:

Выберите один или несколько ответов:

• эффект конформизма
• эффект социометрии
• эффект социальной фасилитации
• эффект социальной лени
• эффект внимания

Внутригрупповой конфликт, возникновение которого обусловлено наличием и столкновением взаимоисключающих культурных стереотипов, верований, убеждений, оценок и отношений личностей, является:

Выберите один ответ:

• ценностным
• ситуативным
• неформальным
• ресурсным

Укажите функции социальных установок, которые членов команды они выполняют в обществе, можно отнести:

Выберите один или несколько ответов:

• выразительную
• информационную
• познавательную
• моделирующую
• приспособительную

Укажите ВОЗРАСТНЫЕ стереотипы, которые могут снизить эффективность взаимодействия внутри команды:

Выберите один или несколько ответов:

• англичане - консервативны
• пожилые люди - консерваторы
• все подростки - «трудные»
• все блондинки глупые

Укажите типы лидерства по классификации Курта Левина:

Выберите один или несколько ответов:

• эмоциональное
• демократическое
• попустительское
• авторитарное

Укажите виды внушения:

Выберите один или несколько ответов:

• рациональное
• косвенное
• обособленное
• прямое

Укажите варианты коммуникативной структуры внутри группы:

Выберите один или несколько ответов:

• смешанная
• фронтальная
• иерархическая
• радиальная

Укажите зоны дистанции в процессе взаимодействия членов команды по Э. Холлу:

Выберите один или несколько ответов:

• формальная
• социальная
• интимная
• публичная
• сексуальная
• личная

К позитивным функциям конфликтов относится:

Выберите один или несколько ответов:

• диагностическая функция
• уменьшение степени сотрудничества между сторонами или полное его прекращение
• разрядка напряженности между сторонами
• утверждение духа конфронтации в организации

Укажите тип внушения, при котором воздействие на партнера осуществляется с помощью слова:

Выберите один ответ:

• прямое
• невербальное
• коммуникационное
• вербальное

Установите последовательность этапов развития команды:

• нормализация
• конфликты и противостояния
• работа в полную силу
• формирование и начало совместной работы

Установки, которые выражают проявляющееся в деятельности отношение члена команды к объектам, имеющим смысл личностный, называются ___ установки.

___ - лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности.

Установите соответствие между названием командной роли и ее характеристикой:

• склонен проверять каждую деталь, пока не убедится, что все сделано, ничего не забыто, ничто не упущено; принуждает всех выполнять графики и укладываться в сроки; обладает сильным характером, владеет самоконтролем
• самый чуткий и чувствительный из всех членов команды; лучше всех осведомлен о нуждах и заботах коллег; активнее всех осуществляет внутригрупповые коммуникации; избегает конфликтов; симпатичен и приятен в общении
• выходит за пределы группы вовне и приносит с собой новые идеи, информацию и сообщения о новостях; легко и быстро сближается с людьми и имеет множество контактов за пределами группы
• преобразует принятые решения и выработанные стратегии в четко очерченные, конкретные и реальные задачи, которые можно начать выполнять; организует практическое выполнение заданий. Его главный вклад в общее дело – придать планам группы реальную, выполнимую форму

Воздействие на сознание членов команды через обращение к их критическому мышлению, называется ___.

Установите соответствие между методом психологического исследования команды и предметом исследования:

• причинно-следственные связи в команде
• факты поведения людей в команде
• межличностные отношения
• индивидуальные особенности сознания членов команды

Изменение в поведении или мнении человека под влиянием реального или воображаемого давления со стороны другого человека или группы людей называется ___.

По мнению специалистов, сильное повышение громкости голоса в общении с окружающими подавляет более тонкие, качественные параметры речи, в частности, упрощает и делает монотонным интонационный рисунок. В "Записных книжках К.С. Станиславского находим совет, данный одним старым актером молодой дебютантке, говорившей все время на сцене громче, чем положено, из-за боязни, что ее не услышат: "Не голос усиляй - может пропасть правда, говори реже... Как бы ни был силен голос, он должен быть ниже той силы, которая его оживляет".

• Укажите способ коммуникации, о котором идет речь:
• Определите вид общения, о котором идет речь:
• Определите качества вокализации, о котором идет речь:

Руководитель проектной команды решил выяснить, какие коммуникативные барьеры препятствуют эффективному общению сотрудников между собой. В результате наблюдений выяснилось следующее: Екатерина заявила, что не может обсуждать финансирование проекта с Викторией, поскольку та ведет диалог весьма жестко, постоянно стремится навязать свое мнение, использует в процессе общения давление и манипуляции. Сама Екатерина предпочитает взаимодействовать мягко, доброжелательно, стараясь учесть интересы свои и собеседника. Укажите барьер, препятствующий эффективному взаимодействию данных сотрудников:

Выберите один ответ:

• барьер стилей общения
• этический барьер
• разное социальное положение партнеров
• барьер установки

К характеристикам манипулятивного стиля общения относятся:

Выберите один или несколько ответов:

• управление поведением членов команды при помощи тонких техник
• готовность посмотреть на обсуждаемую проблему глазами членов команды
• использование не прямой, а скрытой формы единоличного управления командой
• минимизация личной связи с членами команды, исключение взаимодействия

Выберите характеристики делового общения в команде:

Выберите один или несколько ответов:

• основная задача общения – продуктивное сотрудничество
• общающихся людей отличает хорошее взаимопонимание в вопросах дела
• общение основано на личной симпатии партнеров друг к другу, установлении и поддержании доверительных отношений
• партнёр в деловом общении выступает как личность, значимая для субъекта

Доминантой официально-делового стиля в процессе взаимодействия является:

Выберите один ответ:

• избегание изложения от первого лица как стремление к объективности
• подчеркнутая логичность, проявляющаяся в большом количестве сложноподчиненных предложений
• точность, не допускающая инотолкования
• понятийная точность, основанная на обобщенной отвлеченности от конкретных фактов

Укажите особенности, которые необходимо учитывать при организации работы с группой:

Выберите один или несколько ответов:

• размер группы
• неофициальная система группы
• групповые нормы
• уровень наглядно-схематического мышления группы

Манипулятивное общение – это

Выберите один ответ:

• общение с учетом личности собеседника
• беспредметное общение
• формальное общение
• способ получить выгоду от собеседника

Укажите преимущества использования сравнительного метода исследования личности в группе:

Выберите один или несколько ответов:

• возможность получить результаты в короткое время
• возможность изучить распространенность какого-либо явления среди членов группы
• возможность сравнить психологические характеристики людей разного возраста
• возможность сделать заключение о динамике исследуемого процесса

К признакам эмоционального выгорания партнера по команде относятся:

Выберите один или несколько ответов:

• усиление агрессивности
• пренебрежение к выполнению своих обязанностей
• отсутствие чувства вины
• уменьшение аппетита или переедание

Члены команды, которые стараются решать задачу совместными усилиями, называются ____________.

Выберите один ответ:

• индивидуалисты
• генераторы идей
• коллективисты
• лидеры

Демократический стиль лидерства проявляется в следующем:

Выберите один или несколько ответов:

• отсутствие обсуждения принимаемых решений
• коллегиальное обсуждение проблем в группе
• активный обмен информацией между лидером и членами группы
• поощрение руководителем инициативы подчиненных

Группа лиц, объединённая общими мотивами, интересами, идеалами, действующая сообща, называется:

Выберите один ответ:

• конгломерат
• толпа
• команда
• номинальная группа

Установите последовательность ответных реакций в рефлексивном слушании:

• отражение эмоций и чувств
• выяснение
• резюмирование
• пререфразирование

Установите последовательность этапов рационального принятия решений в команде:

• реализация решения
• принятие решения
• постановка проблемы
• формирование ограничений и критериев принятия решений
• контроль за исполнением решения
• определение и оценка альтернатив

Установите последовательность стадий общения с членами команды:

• организация непосредственного общения
• моделирование предстоящего общения в процессе подготовки к обсуждению рабочих вопросов
• управление общением в процессе обсуждения рабочих вопросов
• анализ осуществленной технологии общения и моделирование новой для решения следующей задачи, стоящей перед командой

Установите соответствие между видом мотива и примером его проявления в команде:

• если я смогу вывести командный проект на первое место, наша компания сможет опередить конкурентов
• если я проявлю себя как следует, то смогу получить ценный приз
• если я смогу вывести командные проект на первое место, то буду гордиться собой
• если я проявлю себя как следует, то смогу получить денежное вознаграждение

Установите соответствие между компонентом коммуникации и вопросом, на который он дает ответ, в модели коммуникации по Г. Лассуэллу:

• коммуникатор
• аудитория
• сообщение
• эффективность
• канал

Установите соответствие между названием зоны дистанции при взаимодействии с партнером и ее величиной:

• личная
• интимная
• социальная
• публичная

Установите соответствие между видами убеждения и их расшифровкой:

• адресату предоставляется полная информация об объекте или явлении
• если мнение убеждаемого отличается от того, которое он должен заиметь в результате воздействия, используется этот вид убеждения
• этот вид убеждения используется, когда некоторые моменты следует уточнить
• к нему обращаются, когда данные просят сопроводить наглядным представлением или настоящими фактами

Установите соответствие между названием метода исследования группы и его характеристикой:

• метод, с помощью которого изучают групповые явления в различных условиях, без вмешательства в их течение
• методика, предполагающая стандартизированную процедуру проведения, количественную формализованную процедуру обработки результатов и подсчета изучаемых показателей
• метод, предполагающий ответы членов группы на конкретные вопросы исследователя
• опосредованное изучение психологических явлений внутри группы по практическим результатам и предметам труда ее членов
• метод, характеризующийся активным вмешательством в групповые процессы со стороны исследователя, осуществляющего планомерное манипулирование некоторыми факторами

___ - механизм воздействия на сознание личности или группы людей основанный на некритическом восприятии ими информации.

На совещании в редакции журнала обсуждается необходимость выработки единой стратегии взаимодействия руководителей отделов со своими сотрудниками. Дмитрий считает, что управленец должен четко ставить задачи, самостоятельно определять пути их решения и сроки выполнения, лично делегировать задачи внутри команды, не пускаясь в обсуждение задач с подчиненными и ставить интересы журнала выше интересов людей. Укажите стиль руководства, которому соответствует позиция Дмитрия:

Выберите один ответ:

• управленческий
• демократический
• либеральный
• авторитарный

К физическим барьерам общения можно отнести следующие:

Выберите один или несколько ответов:

• стереотипные представления о собеседнике, которые могут искажать воспринимаемую информацию
• ошибочное восприятие слов и невербальных сигналов собеседника
• посторонний шум (посторонние разговоры, телефонные звонки, строительные шумы и пр.)
• неисправность технических средств, с помощью которых организовано общение

К барьерам восприятия в общении можно отнести следующие:

Выберите один или несколько ответов:

• стереотипные представления о собеседнике, которые могут искажать воспринимаемую информацию
• неисправность технических средств, с помощью которых организовано общение
• ошибочное восприятие слов и невербальных сигналов собеседника
• посторонний шум (посторонние разговоры, телефонные звонки, строительные шумы и пр.)

Укажите член команды с каким типом темперамента имеет преимущества в монотонной работе:

Выберите один ответ:

• меланхолик
• флегматик
• сангвиник
• холерик

К визуальным средствам общения относятся:

Выберите один или несколько ответов:

• движения глаз
• осанка
• положение рук
• достоверность информации

Укажите ГЕНДЕРНЫЕ стереотипы, которые могут снизить эффективность взаимодействия внутри команды:

Выберите один или несколько ответов:

• мужчины не плачут
• французы – любвеобильны
• все женщины хотят одного - выйти замуж
• дороже - значит лучше

Групповая совместимость – это:

Выберите один ответ:

• сочетание официальных и межличностных отношений, которое определяет близость общающихся, соответствующих социокультурным нормам общностей, к которым они принадлежат
• сочетание людей, который обеспечивает наилучшее выполнение цели совместной деятельности при малых энергетических затратах на деятельность
• способность членов группы к совместному бесконфликтному и согласованному взаимодействию в условиях совместной деятельности.
• объективно переживаемые, в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми

Возможность бесконфликтного общения и согласованности действий членов команды в условиях их совместной деятельности– это:

Выберите один ответ:

• сплоченность
• различия
• взаимная совместимость
• состояние уровня идентификации

Деловая коммуникация – это:

Выберите один ответ:

• процесс распространения информации с помощью технических средств на численно большие, рассредоточенные аудитории
• устойчивое воздействие на партнера, стремление использовать его для достижения собственных целей
• процесс взаимодействия, направленный на оптимизацию того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной и т.п.
• процесс обмена информацией с целью достижения совершенства, постижения тайн мироздания, к расширения собственных возможностей

Укажите название подхода, при котором член команды действует вопреки внешним обстоятельствам, активно влияет на окружающие его события:

Выберите один ответ:

• приоритезированным
• когнитивным
• проактивным
• мотивационным

Установите последовательность стадий конфликта:

• инцидент
• эскалация
• завершение конфликта
• предконфликтная ситуация
• постконфликтная ситуация
• кульминация

Установите последовательность стадий конфликта:

• осознание конфликтной ситуации
• конфликтное взаимодействие
• разрешение конфликта
• возникновение конфликтной ситуации
• послеконфликтная стадия

Трудноразрешимая ситуация, которая может возникнуть в силу сложившейся дисгармонии межличностных отношений между членами группы, а также в результате нарушения равновесия между существующими в них структурами называется ___.

Елена пришла в команду успешных маркетологов и решила поработать над созданием собственного имиджа как профессионала. Для этого она предпринимает ряд действий. Елена составила список необходимых качеств характера для успешного овладения профессией. Определите, как называется данный этап создания имиджа?

Выберите один ответ:

• подбор соответствующих имиджу атрибутов
• развитие необходимых качеств
• выделение своих личностных качеств, необходимых для успешной работы
• адекватная оценка своих физических данных

Руководитель департамента, заметив, что во время совещания две сотрудницы что-то очень активно и громко обсуждают, прервал свое выступление словами: «Наталья, самки в природе выбирают яркую окраску для привлечения самцов, а как ты думаешь, для чего это делают наши сотрудники?» Участники совещания посмотрели на Наталью, и все обратили внимание на ее новую, яркую блузку.

• Укажите слова – конфликтогены, которые использовал руководитель:
• Укажите способы урегулирования конфликта, уместные в данной ситуации:
• Укажите вид конфликта, представленный в данной ситуации:

Формирование негативного отношения к отдельному человеку или группе людей на основании каких-то психологических, физических, интеллектуальных и других особенностей, которое ведет к социальному неодобрению и может способствовать дискриминации, называется социальная ___: