- Введение в курс
- Тема 1. Сущность кросс-культурного маркетинга
- Тема 2. Деятельность транснациональных корпораций в зависимости от особенностей кросс-культурной среды
- Тема 3. Глобализация экономики и стратегии кросс-культурного маркетинга
- Тема 4. Международная кросс-культурная среда
- Тема 5. Особенности изучения поведения потребителей на глобальном рынке: кросс-культурный аспект
- Тема 6. Особенности сегментации на глобальном рынке: кросс-культурный аспект
- Тема 7. Кросс-культурные маркетинговые исследования на глобальном рынке
- Тема 8. Информационное обеспечение кросс-культурных маркетинговых исследований
- Тема 9. Решения о товарных стратегиях в кросс-культурном маркетинге
- Тема 10. Ценообразование в международном маркетинге: кросс-культурный аспект
- Тема 11. Система товародвижения на основе кросс-культурного подхода к рынку
- Тема 12. Кросс-культурные коммуникации
- Тема 13. Особенности кросс-культурного маркетинга
- Тема 14. Кросс-культурные стратегии выхода на глобальный рынок
- Тема 15. Организация и контроль в кросс-культурном маркетинге
- Заключение
- Итоговая аттестация
… затрудняет поиск специалиста по кросс-культурному маркетингу
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Наличие должностной инструкции
- Отсутствие прописанных задач
- Высокий уровень конкуренции
- Наличие маркетинговых исследований
… информация охватывает числовые данные, позволяющие проводить статистический анализ
Тип ответа: Текcтовый ответ
… цикл товара — это этапы, через которые проходит товар от его разработки до выхода с рынка, включая внедрение, рост, зрелость и упадок
Тип ответа: Текcтовый ответ
Адаптировать товар к требованиям внешнего рынка можно путем: … (Укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- внесения изменений в товар в соответствии с особенностями потребления
- создания новой упаковки без изменения товара
- разработки новой маркировки без изменения товара
- приспособления коммуникационной политики к новым условиям
- предложения новинки с учетом международного' жизненного цикла товара
В 2025 году российская компания «ЭкоТех» планирует выйти на рынки Юго-Восточной Азии с новой линией экологически чистых товаров. Основная задача — адаптировать маркетинговую стратегию к местным культурным особенностям. Какие основные шаги должна предпринять компания «ЭкоТех» для успешного выхода на международные рынки в условиях глобализации и кросскультурного маркетинга?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Для этого компания должна продвигать одинаковую рекламную кампанию для всех стран без учета культурных различий, полагая, что один подход будет эффективным для всех рынков.
- Для этого компания должна запустить продукцию на зарубежные рынки без предварительного исследования, рассчитывая на общую заинтересованность в экопродуктах.
- Для этого компания должна изучить потребительские предпочтения в каждом регионе, чтобы создать индивидуализированные рекламные кампании, что поможет лучше понять целевую аудиторию и увеличить продажи.
В компании, которая работает на рынках Индии и Германии, маркетологу по кросс-культурной коммуникации нужно знать, что в Индии важны личные связи и доверие, в то время как в Германии акцент делается на точность и эффективность. Знание этих нюансов поможет ему разработать более эффективные маркетинговые стратегии, которые будут работать в обеих странах. Какие навыки являются необходимыми для маркетолога по кросс-культурной коммуникации? (Укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Для маркетолога наиболее необходим навык знания истории и культуры стран, с которыми работает компания.
- Для маркетолога наиболее необходима способность проводить финансовые аудиты.
- Для маркетолога наиболее необходимо свободное владение иностранными языками.
- Для маркетолога наиболее необходим навык межотраслевой коммуникации.
В ходе маркетингового исследования фирма выяснила, что целевыми потребителями ее товара будут люди с уровнем личного дохода выше 18 тыс. руб. Маркетолог этой фирмы обращается в органы государственной статистики, чтобы получить распределение жителей по уровню дохода. В полученных данных распределение жителей приводится с шагом в 5 тыс.руб. (до 5 тыс., 5–10 тыс.; 10–15 тыс.; 15–20 тыс. и т.д.).
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Маркетолог столкнулся с несоответствием шкал измерения.
- Маркетолог столкнулся с невозможность определить критерии надежности шкалы.
- Маркетолог столкнулся с невозможность оценить устойчивость измерений.
Внешними источниками вторичной информации для исследования конкурентов могут служить … (Укажите 5 вариантов ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- законодательные акты
- отчеты предыдущих исследований компании
- данные международных организаций
- финансовые отчеты компаний-конкурентов и аналитические обзоры рынков
- статистические данные
- выступления государственных, политических и общественных деятелей
- коммерческие базы данных
Выбор правильного признака сегментации в существенной мере влияет на конечные результаты коммерческой деятельности. Компания «Форд моторс», разрабатывая рыночную стратегию и тактику реализации модели автомобиля «Мустанг», предназначенной для молодежи, желающей приобрести спортивный недорогой автомобиль, в качестве базового признака сегментации выбрала возраст покупателей. Однако, выпустив машину на рынок, руководство фирмы, к своему удивлению, обнаружило, что модель пользуется спросом у покупателей всех возрастов. Какую целевую аудиторию следовало бы выбрать компании в качестве базовой сегментной группы?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- В качестве базовой сегментной группы следовало выбрать очень обеспеченных людей любого возраста.
- В качестве базовой сегментной группы следовало выбрать не молодежь, а «психологически молодых» людей.
- В качестве базовой сегментной группы следовало выбрать людей возраста 65+, потому что спортивный автомобиль подходит к спортивному стилю жизни пожилых людей.
- В качестве базовой сегментной группы следовало выбрать мужчин возраста 35+, потому что что спортивный автомобиль подходит к здоровому образу жизни людей этой возрастной категории.
Децентрализация управления подразумевает, что …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- все решения принимаются на высшем уровне
- дочерние подразделения принимают решения самостоятельно
- осуществляется полный контроль над всеми подразделениями
- происходит упрощение организационной структуры
Индекс … компании рассчитывается как сумма доли зарубежных активов компании, доли зарубежных продаж и занятости работников за рубежом в общем числе занятых
Тип ответа: Текcтовый ответ
К национальным товаро-фирменным справочникам относят … (Укажите 2 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- «Компас»
- «Производители России»
- «Кто есть кто?»
- «Торговый дом РФ»
К типу глобальной маркетинговой стратегии единых продуктов и акций для всех сегментов рынков относится …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- приспособление продукта под местные условия
- создание уникальных решений специально для определенного рынка
- модификация как самого товара, так и способов его продвижения
- использование одинаковых продуктов и рекламных кампаний на всех рынках, что снижает издержки на разработку новых решений
Компания «ГлобалТрейд» является транснациональной корпорацией и стремится повысить свой индекс транснациональности. В 2023 году она захотела определить, соответствует ли ее деятельность критериям после введения понятия «индекс транснациональности» в 1990 году. В этом году «ГлобалТрейд» получила 45 % своих продаж от зарубежных операций, ее активы за границей составляют 42 % от общего объема, а филиалы открыты в 8 странах. Годовой оборот компании составляет 150 млн долларов. По критериям ЮНТКАД, к какой категории можно отнести компанию «ГлобалТрейд»? Поясните ответ
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Категория компании — национальная компания, так как осуществляет международные продажи, но не имеет зарубежных активов и филиалов.
- Категория компании — транснациональная компания, так как она соответствует всем критериям: более 40% зарубежных продаж, активы за границей более 40 % и наличие филиалов в более чем 6 странах. (верный ответ)
- Категория компании — местная компания, так как она соответствует всем критериям: более 40 % зарубежных продаж, активы за границей более 40% и наличие филиалов в более чем 6 странах
- Категория компании — региональная компания, так как работает только в одном или нескольких соседних странах, не достигая глобального масштаба.
Компания «Молочный гигант» планирует выйти на международный рынок с экспортом своей молочной продукции. Руководство компании хочет разработать эффективную стратегию мониторинга рынка для выявления лучших направлений для экспорта и оптимизации затрат. На чем следует сосредоточиться компании, чтобы эффективно реализовать поставленные цели?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Компании «Молочный гигант» целесообразнее сосредоточиться на экспорте в страны с высоким уровнем дохода, так как жители этих стран готовы платить больше за высококачественную молочную продукцию. Европейский рынок характеризуется наличием развитой инфраструктуры для дистрибуции пищевых продуктов, включая молочные, что упрощает логистику и снижает операционные издержки для компании «Молочный гигант». В Европе присутствует большое число специализированных магазинов и супермаркетов, ориентированных на продажу органических и натуральных продуктов, что идеально подходит для продукции компании.
- Компании следует выбрать страны для экспорта молочной продукции с наименьшей развитостью, так как эта программа поддержки экспорта компенсирует 50 % затрат на поставки в эти страны. Это позволяет снизить издержки и увеличить прибыль. Также стоит рассмотреть страны с развитым спросом на молочные продукты премиум-класса, так как компенсация 100 % затрат на поставку приоритетной молочной продукции сделает эти рынки экономически выгодными.
- Компании следует сосредоточиться на экспорте в страны Европы, так как там уже сформирована сильная инфраструктура для дистрибуции молочных продуктов. В Европе присутствует большое число специализированных магазинов и супермаркетов, ориентированных на продажу органических и натуральных продуктов, что идеально подходит для продукции компании. Еще европейский рынок известен своей приверженностью к качественным продуктам питания, что повышает вероятность успешной реализации стратегии компании «Молочный гигант».
Компания «Нарцисс» планировала выйти на европейский рынок, но столкнулась с различиями в нормах по пищевым добавкам, рекламе и ограничениям в разных странах. Какое стратегическое решение должна принять компания для успешного выхода на европейский рынок, учитывая эти различия?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Компания должна принять стратегию стандартизации, то есть использовать один и тот же продукт и рекламу во всех странах Европы, подбирая лишь минимальные изменения по местным нормам.
- Компания должна принять стратегию локализации, то есть адаптировать продукты и рекламные кампании в зависимости от требований и ограничений каждой страны.
- Компания должна применить исследовательский подход: провести глубокое исследование потребительских предпочтений и особенностей законодательства, чтобы создать продукт, который полностью соответствует требованиям всех стран, но может быть слишком дорогим.
Компания планирует выйти на международный рынок с новым продуктом. Для этого необходимо разработать комплекс мер по продвижению и позиционированию товара. Какие элементы должны быть рассмотрены компанией как элементы кросскультурных маркетинговых коммуникаций?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Должны быть рассмотрены такие элементы, как международная реклама, стимулирование сбыта на внешнем рынке и прямой маркетинг.
- Должны быть рассмотрены элементы универсального рекламного ролика, единый дизайн упаковки для всех рынков, одинаковые рекламные слоганы во всех странах.
- Должны быть рассмотрены такие элементы, как использование национальных символов, адаптация упаковки и цвета продукции, разработка специфического месседжа для каждой страны.
Компания планирует выйти на рынок Азии с новым продуктом – экологически чистыми моющими средствами. Для успешного продвижения товара необходимо выбрать правильные каналы сбыта, учитывая культурные, экономические и социальные особенности региона. Какой канал сбыта будет наиболее эффективным для компании в странах с высокой культурной предрасположенностью к традиционным магазинам?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Наиболее эффективной будет прямая продажа через веб-сайт компании.
- Наиболее эффективной будет использование оптовых дистрибьюторов.
- Наиболее эффективной будет электронная коммерция через международные платформы
- Наиболее эффективной будет прямая продажа через социальные сети.
Компания планирует выйти на рынок Азии с новым продуктом – экологически чистыми моющими средствами. Для успешного продвижения товара необходимо выбрать правильные каналы сбыта, учитывая культурные, экономические и социальные особенности региона. Какой фактор является наиболее важным при выборе каналов сбыта для данной компании на новом рынке?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Наиболее важным фактором является размер компании и объем ее деятельности.
- Наиболее важным фактором является понимание культурных различий и адаптация стратегий.
- Наиболее важным фактором является наличие крупных дистрибьюторов на рынке.
- Наиболее важным фактором является уровень цен на аналогичные товары конкурентов.
Компания планирует запустить новый высокотехнологичный продукт на международный рынок. В процессе обсуждения команда менеджеров рассматривает различные ценовые стратегии, которые могут помочь в успешном выходе на рынок. Какую ценовую стратегию следует выбрать компании, если ее цель — быстро завоевать рынок, предлагая продукт по цене ниже, чем у конкурентов?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Компании следует выбрать политику «снятия сливок» для получения максимальной прибыли от первых покупателей.
- Компании следует выбрать политику проникновения для привлечения большого количества потребителей и завоевания доли рынка.
- Компании следует выбрать политику ценового выравнивания на всех рынках независимо от местных условий.
- Компании следует выбрать политику быстрого получения выручки от продаж для получения максимальной выручки в краткие сроки.
Компания планирует участвовать в международной выставке технологий. Она выбирает выставку, которая принесет максимальную выгоду. Какие факторы следует учитывать маркетологам при выборе выставки для участия? (Укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Маркетологам следует учитывать географический состав участников выставки.
- Маркетологам следует учитывать тематику выставки и ее соответствие продуктам компании.
- Маркетологам следует учитывать доступность местных рекламных агентств.
- Маркетологам следует учитывать репутацию выставки в отрасли.
Компания производит электронные компоненты и планирует выйти на международный рынок. В настоящее время компания имеет узкий ассортимент продукции, который удовлетворяет потребностям внутреннего рынка. Что ей целесообразно сделать для успешного выхода на международный рынок? Однако для выхода на международный рынок компания должна расширить свой ассортимент и адаптировать свои товары к требованиям зарубежных потребителей. Компания "Электроника" должна выбрать стратегию товарной политики, которая предполагает адаптацию своих товаров к требованиям зарубежных потребителей. Это может быть достигнуто посредством разработки новых продуктов или модификации существующих Какую стратегию товарной политики следует выбрать компании для выхода на международный рынок?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Компании следует выбрать стратегию адаптации, разработав новые продукты или модифицировав существующие.
- Компании следует выбрать стратегию стандартизации, используя имеющийся продукт и развивая коммуникационную политику.
- Компанию следует выбрать стратегию разработки или изобретения товара, предназначенного для новых рынков.
- Компании следует выбрать стратегию регрессивного изобретения с тем, чтобы иметь преимущества по сравнению с продукцией, реализуемой на национальных рынках.
Компания разрабатывает новую рекламную кампанию для своего продукта и хочет провести анализ целевой аудитории в кросскультурном пространстве. Какие из следующих аспектов являются частью анализа целевой аудитории в кросскультурном маркетинге? (Укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Уровень дохода целевой аудитории.
- Культурные особенности и предпочтения.
- Политическая стабильность страны.
- Возраст и пол целевой аудитории.
Компания-производитель экологически чистых товаров для дома, включая биоразлагаемую упаковку, чистящие средства на основе натуральных ингредиентов и многоразовые продукты. В последние годы компания успешно зарекомендовала себя на внутреннем рынке и рассматривает возможность выхода на международные рынки, такие, как Европа и Северная Америка, где растет интерес к устойчивому потреблению и экопродукции. Однако компания сталкивается с вызовами, связанными с различиями в потребительских предпочтениях и законодательных требованиях в разных странах. Какие существуют требования к упаковке в международной товарной политике данной компании?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Упаковка должна быть одинаковой для всех рынков.
- Упаковка может быть использована для коммуникации бренда.
- Упаковка не имеет значения в международном маркетинге.
Комплекс кросскультурного маркетинга образуют: …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- товар, цена, реклама, распределение
- товар, цена, общественные связи, персональные продажи
- товар, цена, распределение, продвижение
- цена, распределение, стимулирование продаж, реклама
Маркетинговые коммуникации — это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- процесс разработки новых товаров
- целенаправленная передача информации для воздействия на потребителей
- способ увеличения прибыли компании
- метод организации выставок
Международная корпорация «ТехноМир», производитель бытовой техники, стремится увеличить долю своего присутствия на мировом рынке и повысить узнаваемость бренда среди иностранных потребителей. В конце финансового года руководство должно оценить эффективность проведенных мероприятий и определить, насколько успешно реализованы поставленные цели по увеличению продаж и укреплению позиций компании на ключевых международных рынках. Какой метод контроля оптимален для оценки достижений поставленных стратегических целей и эффективности маркетинговой деятельности корпорации на международном уровне?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Наиболее подходит оперативный контроль, он фокусируется на ежедневных операциях и текущих задачах.
- Наиболее подходит финансовый контроль, он анализирует расходы на маркетинговые мероприятия.
- Наиболее подходит стратегический контроль, он ориентирован на проверку степени достижения стратегических результатов.
- Наиболее подходит организационный контроль, он проверяет структуру и распределение обязанностей в маркетинговых службах.
На основе карт восприятия и карты потребительских предпочтений (см.рисунок ниже) была составлена карта позиционирования легковых автомобилей. Но маркетолог не заполнил карту до конца, помогите ему заполнить карту, указав зарубежные марки автомобилей на всех квадрантах на рисунке, которые подходят под данные предпочтения: Рисунок Карта позиционирования легковых автомобилей https://lms.synergy.ru/user_files/2025718/raznoe/3/412.JPG
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- 1 квадрант: Линкольн, Кадиллак, Мерседес; 2 квадрант: Порше, БМВ, Ауди Ку 7; 3 квадрант: Форд, Додж; 4 квадрант: Шевроле, Ниссан, Тойота.
- 1 квадрант: Шевроле, Ниссан, Тойота; 2 квадрант: Порше, БМВ, Ауди Ку 7; 3 квадрант: Форд, Додж; 4 квадрант: Линкольн, Кадиллак, Мерседес.
- 1 квадрант: Линкольн, Кадиллак, Мерседес; 2 квадрант: Порше, БМВ, Ауди Ку 7; 3 квадрант: Лада, Нива, Самара; 4 квадрант: Форд, Додж.
- 1 квадрант: Линкольн, Кадиллак, Мерседес; 2 квадрант: Порше, БМВ, Ауди Ку 7; 3 квадрант: Форд, Додж; 4 квадрант: Лада, Нива, Самара.
Неверно, что … принцип относится к организации международной маркетинговой деятельности
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- функциональный
- товарный
- иерархический
- рыночный
Политика, при которой новый товар является «продолжением» выпускаемого и рассчитан на сформировавшийся круг покупателей, а производство его ведется без серьезных изменений технологии, относится к … виду товарной политики
Тип ответа: Текcтовый ответ
Расположите в хронологической последовательности шаги адаптации товара на зарубежном рынке:
Тип ответа: Сортировка
- 1 анализ культурных и потребительских особенностей
- 2 модификация продукта в соответствии с требованиями рынка
- 3 тестирование адаптированного товара на целевой аудитории
- 4 вывод адаптированного товара на рынок
Расположите в хронологической последовательности этапы выбора канала распределения товара:
Тип ответа: Сортировка
- 1 определение целей компании
- 2 выбор типа канала распределения
- 3 оценка потенциальных посредников
- 4 проведение переговоров об условиях сотрудничества
Расположите в хронологической последовательности этапы выбора целевого рынка:
Тип ответа: Сортировка
- 1 анализ факторов, влияющих на выбор внешнего рынка
- 2 анализ конкуренции
- 3 выбор внешнего рынка и определение международного маркетинга фирмы
Расположите в хронологическом порядке стадии международный жизненный цикл товара:
Тип ответа: Сортировка
- 1 товар индивидуализированный, конкуренции нет
- 2 экспорт товара в страну N, товар индивидуализированный, конкуренции нет
- 3 прямые инвестиции, производство в стране N
- 4 производство в стране N, вывоз товара в страну А, вывоз товара в другие страны
- 5 товар стандартный, конкуренция обострена
- 6 экспорт товара в страну N товар стандартный конкуренция обострена
Расположите этапы процесса сегментации в хронологической последовательности:
Тип ответа: Сортировка
- 1 установление принципов сегментации
- 2 определение методов сегментации
- 3 определение критериев сегментации
- 4 выбор целевого рынка
- 5 выбор целевого сегмента
- 6 прогнозирование товара
Расположите этапы развития международного маркетинга в хронологической последовательности:
Тип ответа: Сортировка
- 1 внимание на потребителе
- 2 формирование общественного мнения
- 3 развитие конкуренции
- 4 развитие маркетинговых каналов
Российская туристическая компания решила выйти на европейский рынок. Она обратилась за помощью к специализированной маркетинговой компании международного профиля. Основная задача — провести исследование европейских рынков туризма, создать эффективную стратегию продвижения и наладить деловые связи с местными партнёрами. Что делает специализированная маркетинговая компания международного профиля в рамках поддержки российской туристической компании?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Эти компании занимаются исключительно локальным маркетингом и не помогают компаниям расширяться на международные рынки.
- Эти компании предоставляют своим клиентам доступ к широкой сети контактов, проводят исследования рынка и разрабатывают эффективные стратегии для выхода на международные рынки.
- Эти компании ограничены лишь оказанием рекламных услуг и не предлагают услуги анализа данных и исследований рынка.
- Эти компании обслуживают только государственные организации и не оказывают поддержку частному сектору.
Российско-индийское сотрудничество развивается динамично, однако существуют ограничения в плане объема поставок продукции друг другу. Нужно определить причины слабого экономического взаимодействия и возможные пути устранения препятствий. Какой источник данных позволит правильно идентифицировать барьеры и потенциал двусторонних отношений России и Индии? Поясните ответ
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Поможет доклад Генеральной Ассамблеи ООН (ГА ООН) от 9 октября 2024 г., так как документы ООН содержат оценку взаимоотношений между государствами, рекомендации по улучшению сотрудничества и препятствия, мешающие развитию.
- Поможет динамика внешнеторгового оборота Еврокомиссии, так как рассмотрение динамики общей мировой торговли позволит увидеть общую картину торгово-экономического взаимодействия между странами.
- Поможет статистика межрегиональных связей ЕЭК (Евразийская экономическая комиссия), так как анализ данных евразийского пространства даст представление о движении товаров внутри блока, включая Россию.
Стратегия … предполагает использование одной и той же продукции на всех международных рынках
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- адаптации товара
- стандартизации товара
- создания нового продукта
- «обратного» изобретения
Стратегия рекламирования, реализуемая путем анализа особенностей национальных рынков и выявления общих потребностей, объединяющих представителей разных стран и служащих основой для формирования единого рекламного послания, называется … стратегией
Тип ответа: Текcтовый ответ
Установите правильную последовательность этапов разработки и реализации стратегии кросскультурного маркетинга:
Тип ответа: Сортировка
- 1 мониторинг и анализ внешней среды компании (макро-, микро- и мезосреда)
- 2 анализ культурных особенностей целевой аудитории
- 3 определение общей стратегии выхода на международный рынок
- 4 адаптация продукта и маркетинговых коммуникаций под конкретные культурные особенности
- 5 реализация выбранной стратегии и контроль её эффективности
Установите соответствие между видами экспортных цен и их характеристиками:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Фиксированные экспортные цены
- B. Гибкие экспортные цены
- C. Цены на основе издержек
- D. Цены на основе конкуренции
- E. Ценовая дискриминация
- F. цены устанавливаются на уровне, который остается неизменным вне зависимости от рыночных колебаний
- G. цены могут варьироваться в зависимости от рыночного спроса, конкуренции и других факторов
- H. цены формируются с учетом всех затрат на производство, транспортировку и реализацию товара
- I. цены устанавливаются с учетом мониторинга рынка
- J. разные цены для разных сегментов рынка
Установите соответствие между компонентами рыночной симптоматики мирового рынка и их характеристиками:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Макроэкономические индикаторы
- B. Цены на сырьевые товары
- C. Анализ финансовых рынков
- D. Анализ торговли и инвестиционной политики
- E. показатели экономического роста, инфляции, безработицы, процентных ставок и валютных курсов
- F. стоимость нефти, металлов и продовольствия на мировых рынках
- G. курс акций, доходность облигаций и волатильность фондовых индексов
- H. объёмы внешней торговли, прямые иностранные вложения и анализ торговых балансов
Установите соответствие между стратегиями с их описаниями:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Стратегия глобализации
- B. Стратегия синхронного кросскультурного маркетинга
- C. Стратегия опережения
- D. Стратегия «откусанного яблока»
- E. предполагает стандартизацию маркетинговых действий на внешних рынках
- F. предполагает одновременное выведение новинки на несколько зарубежных рынков
- G. предполагает разработку и внедрение масштабной инновации раньше конкурентов
- H. предполагает сознательное замедление с выходом нового продукта на рынок до тех пор, пока этого не сделает лидер
Установите соответствие между стратегиями с их описаниями:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Стратегия, адекватная стратегии на своем внутреннем рынке
- B. Стратегия, адаптированная к требованиям зарубежных рынков
- C. Стратегия-симбиоз адаптивной стандартизации или стандартной адаптации
- D. компания реализует на внешнем рынке маркетинговые действия по аналогии с действиями на внутреннем рынке
- E. стратегия учитывает различия в потребностях потребителей, обычаях, верованиях, культуре, правилах организации торговли, сбытовых сетей
- F. головная компания разрабатывает глобальную стратегию кросскультурного маркетинга, а зарубежные филиал варьируют реализацию данной глобальной стратегии
Установите соответствие между уровнями развития организации кросскультурного маркетинга и их описаниями:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Экспортный отдел
- B. Международное отделение
- C. Многонациональная организация
- D. Транснациональная организация
- E. подразделение компании, отвечающее за продажу товаров на зарубежных рынках
- F. отдел, занимающийся управлением и координацией международной деятельности компании
- G. компания, осуществляющая деятельность в нескольких странах с учетом их культурных и экономических особенностей
- H. компания, которая не ограничивается национальными границами и рассматривает себя как часть глобального рынка
Факторы, которые определяют покупательную способность населения: распределение доходов, взаимосвязь цен, сбережений, долгов и доступности кредита, называются … факторами
Тип ответа: Текcтовый ответ
Фирма «X.GmbH» (Германия) более 20 лет специализируется на производстве арматуры и принадлежностей для ванных комнат и водопроводной системы (краны, узлы, крепежные детали, душевое оборудование). Фирма предлагает свою продукцию как для домашних хозяйств, так и для различных организаций. Доля фирмы на внутреннем рынке — 32 %, на рынке Франции — 8, Бельгии — 3, а крупная торговая компания в Майами ежегодно закупает около 4% производимой продукции фирмы для продажи в США (в целом доля фирмы на американском рынке — 5 %).Общий ежегодный оборот компании превышает 40 млн нем. марок, а по указанным рынкам — 25 млн нем. марок. Дифференциация продукции производится фирмой по размерам, цвету, стилю, отделке (металлической и пластиковой), что дает возможность занять более прочные рыночные 12 позиции. Недавно «X.GmbH» заказала исследование рынка России. Обнадеживающие результаты побудили компанию к активному внедрению на российский рынок, наметив срок внедрения —1 год. Как можно назвать выбранный метод и охарактеризовать его?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Метод — экспорт продукции через российские дистрибьюторы. Учитывая, что фирма уже имеет опыт работы на международных рынках и сотрудничает с крупной торговой компанией в США, наиболее эффективным методом будет использование экспортной стратегии. Это позволит минимизировать риски и затраты на начальном этапе, поскольку российские дистрибьюторы лучше знают местный рынок и имеют налаженные каналы сбыта.
- Метод — создание совместного предприятия с российским производителем сантехники. Этот подход требует значительных инвестиций и времени на установление партнерских отношений, а также несет риски, связанные с культурными различиями и возможной потерей контроля над качеством продукции.
- Метод — прямое инвестирование в производство на территории России. Данный метод предполагает большие финансовые вложения и долгосрочные обязательства, что может быть рискованно на начальном этапе выхода на новый рынок.
Шведский банк планирует внедрить новую услугу — цифровую платформу для управления финансами и инвестирования, предназначенную для бразильского рынка. Основной задачей является адаптация финансового сервиса к особенностям бразильского рынка и поведенческим паттернам местных клиентов. Разработана трехэтапная стратегия тестирования и принятия решения о полномасштабном внедрении. Бразилия – крупный рынок с большим населением и значительным числом активных пользователей цифрового банкинга. Однако культурные особенности и специфика финансового поведения населения играют ключевую роль в принятии решений о покупке финансовых услуг. Шведский банк проводит исследование, пытаясь определить наилучший путь проникновения на рынок. Какой сценарий адаптации новой платформы предпочтительный?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Создать отдельную версию интерфейса для Бразилии, взяв за основу шведскую версию, но дополнив её функциями, соответствующими местным культурным особенностям. Оставить основную функциональность неизменной, добавить возможность оплаты коммунальных счетов прямо из личного кабинета и упростить оформление кредитов онлайн, благодаря чему сохранится преемственность и последовательность в действиях банка, что положительно скажется на имидже и надежности. Дополнительно учитываются конкретные потребности бразильцев, такие как платежи ЖКХ и кредиты, что привлечет большую аудиторию. Минимальные усилия позволят снизить затраты на внедрение.
- Провести глубокое исследование бразильского рынка, собрать статистику по финансовым привычкам, страхам и ожиданиям пользователей, адаптировать интерфейс платформы под местные реалии, предложить выгодные кредитные программы и специальные бонусы для привлечения первых пользователей. Бразильские пользователи привыкли к детализированным инструкциям и поддержке, ожидают наличия множества дополнительных услуг, таких как оплата коммунальных платежей и оформление кредитов онлайн. Шведский банк сможет выгодно отличаться от конкурентов, предлагая удобный и понятный интерфейс, соответствующий ожиданиям местных пользователей.
- Оставить интерфейс практически без изменений, перевести названия кнопок и подсказки на португальский язык, добавить простую инструкцию по использованию платформы на сайте банка. Предположить, что простота и понятность интерфейса компенсируют любые трудности. Внедрение простое и удобное, минимальные затраты на разработку и тестирование. Пользователь получит возможность увидеть знакомый интерфейс, облегчающий переход на новую платформу. Интерфейс будет интуитивно понятен большинству пользователей.