Образ госслужащего в социальных сетях.фгиму_БАК (тест с ответами Синергия/МОИ/ МТИ /МОСАП)
ИТОГОВЫЙ ТЕСТ
40 вопросов с ответами
Последний раз тест был сдан на 100 баллов из 100 "Отлично"
Год сдачи -2025 г.
***ВАЖНО*** Перед покупкой запустите тест и сверьте подходят ли эти ответы именно Вам***
После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:
1. Как государственный служащий должен реагировать на запросы граждан о предоставлении информации в социальных сетях?
*Игнорировать запросы
*Отвечать только по электронной почте
*Отвечать оперативно и полностью удовлетворять запросы
*Перенаправлять запросы в другие органы
2. Как государственный служащий может использовать социальные сети для улучшения коммуникации с гражданами?
*Игнорировать комментарии и отзывы граждан
*Публиковать только официальные документы
*Активно общаться с гражданами, отвечать на их вопросы и предложения
*Использовать только для рекламы государственных услуг
3. Что из перечисленного не является частью этикета госслужащего в социальных сетях?
*Соблюдение профессионализма
*Регулярное обновление личной страницы
*Уважение к мнению других пользователей
*Публикация личной жизни без ограничений
4. Как государственный служащий может использовать социальные сети для повышения доверия граждан к государственным органам?
*Публиковать только положительные новости
*Игнорировать критику и негативные комментарии
*Активно общаться с гражданами, предоставлять достоверную информацию и реагировать на обращения
*Использовать только для рекламы государственных услуг
5. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для повышения доверия граждан к государственным органам?
*Публиковать только положительные новости
*Игнорировать критику и негативные комментарии
*Активно общаться с гражданами, предоставлять достоверную информацию и реагировать на обращения
*Использовать только для рекламы государственных услуг
6. Сопоставьте типы контента, который госслужащие могут публиковать в социальных сетях, с их описаниями
A. Информация о профессиональной деятельности
B. Личные фотографии и истории
C. Допустимый контент
D. Недопустимый контент
7. Какие принципы должны соблюдаться государственным служащим при использовании социальных сетей?
*Прозрачность
*Закрытость
*Достоверность
*Неэтичность
8. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для повышения эффективности коммуникации с медиа?
*Игнорировать медиа
*Публиковать только официальные документы
*Активно использовать социальные сети для общения с медиа и предоставления им актуальной информации
*Использовать только для рекламы государственных услуг
9. Как государственный служащий должен реагировать на обращение гражданина в социальной сети?
*Игнорировать обращение
*Ответить вежливо и оперативно
*Перенаправить обращение в другой орган
*Ответить с презрением
10. Как государственный служащий должен реагировать на критику своей работы или политики государства в социальных сетях?
*Игнорировать критику
*Отвечать агрессивно и обвинять критиков
*Принять критику, объяснить свою позицию и предложить решение
*Заблокировать критиков
11. Какой из следующих типов контента наиболее подходит для страницы государственного служащего в социальных сетях?
*Личные дневники
*Политические споры
*Информация о деятельности государственного органа
*Реклама коммерческих продуктов
12. Каковы основные принципы работы государственного служащего в социальных сетях?
*Максимальная открытость и прозрачность
*Скрытность и конфиденциальность
*Личная выгода и популярность
*Игнорирование общественного мнения
13. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для повышения эффективности коммуникации с гражданами?
*Игнорировать комментарии и отзывы граждан
*Публиковать только официальные документы
*Активно общаться с гражданами, отвечать на их вопросы и предложения
*Использовать только для рекламы государственных услуг
14. Какие цели могут быть достигнуты государственным служащим при использовании социальных сетей?
*Повышение эффективности коммуникации с гражданами
*Улучшение имиджа государственного органа
*Распространение недостоверной информации о государственных услугах
*Установление партнерских отношений с общественными и некоммерческими организациями
15. Какова роль государственного служащего в формировании позитивного образа государственной службы в социальных сетях?
*Не участвовать в обсуждениях
*Поддерживать только положительные комментарии
*Активно участвовать в диалоге и предоставлять достоверную информацию
*Игнорировать негативные отзывы
16. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для повышения эффективности мониторинга и анализа общественного мнения?
*Игнорировать общественное мнение
*Публиковать только официальные документы
*Активно использовать социальные сети для мониторинга и анализа общественного мнения
*Использовать только для рекламы государственных услуг
17. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для повышения качества предоставляемых государственных услуг?
*Игнорировать отзывы и предложения граждан
*Публиковать только официальные документы
*Активно использовать социальные сети для сбора обратной связи и улучшения качества услуг
*Использовать только для рекламы государственных услуг
18. Как государственный служащий может использовать социальные сети для улучшения взаимодействия с гражданами?
*Ограничивать доступ к информации
*Публиковать только официальные документы
*Активно общаться и отвечать на вопросы
*Использовать только для рекламы государственных услуг
19. Как государственный служащий должен реагировать на негативные комментарии или отзывы о своей работе в социальных сетях?
*Отвечать агрессивно и обвинять критиков
*Игнорировать комментарии и не реагировать
*Принять критику, объяснить свою позицию и предложить решение
*Заблокировать критиков
20. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для повышения эффективности взаимодействия с международными партнерами?
*Игнорировать международные партнеры
*Публиковать только официальные документы
*Активно использовать социальные сети для обмена информацией, опытом и установления контактов с международными партнерами
*Использовать только для рекламы государственных услуг
21. Как государственный служащий должен реагировать на распространение ложной информации о государственном органе или его деятельности в социальных сетях?
*Игнорировать информацию
*Публиковать контраргументы и разоблачения
*Передать информацию в правоохранительные органы
*Заблокировать источник информации
22. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для взаимодействия с молодежью?
*Игнорировать молодежь и не использовать социальные сети
*Публиковать только официальные документы
*Активно использовать популярные платформы для общения с молодежью и предоставления им информации
*Ограничивать доступ молодежи к социальным сетям
23. Как государственный служащий может использовать социальные сети для повышения эффективности своей работы?
*Публиковать только красивые фотографии
*Использовать только для личных целей
*Активно общаться с гражданами, получать обратную связь и предлагать решения
*Использовать только для рекламы своих достижений
24. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для повышения прозрачности своей работы?
*Публиковать только положительные новости
*Игнорировать запросы граждан
*Регулярно публиковать информацию о своей деятельности, результатах и достижениях
*Использовать только для рекламы государственных услуг
25. Какие из перечисленных действий являются приемлемыми для государственного служащего в социальных сетях?
*Разглашение конфиденциальной информации
*Критика руководства в открытых комментариях
*Обсуждение профессиональных вопросов и предоставление полезной информации
*Публикация личных фотографий без ограничений
26. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для повышения эффективности обратной связи с гражданами?
*Игнорировать комментарии и отзывы граждан
*Публиковать только официальные документы
*Активно общаться с гражданами, отвечать на их вопросы и предложения
*Использовать только для рекламы государственных услуг
27. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для повышения качества предоставляемых государственных услуг?
*Игнорировать отзывы и предложения граждан
*Публиковать только официальные документы
*Активно использовать социальные сети для сбора обратной связи и улучшения качества услуг
*Использовать только для рекламы государственных услуг
28. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для повышения прозрачности бюджетных расходов?
*Игнорировать запросы граждан о бюджетных расходах
*Публиковать только общую информацию о бюджете
*Регулярно публиковать информацию о бюджетных расходах и их использовании
*Использовать только для рекламы государственных услуг
29. Какие правила должны соблюдаться государственным служащим при использовании социальных сетей?
*Публикация только официальной информации
*Проведение дебатов и полемики с гражданами
*Уважение права на приватность граждан
*Публикация личной информации о коллегах и руководстве
30. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для повышения эффективности взаимодействия с общественными организациями и некоммерческими организациями?
*Игнорировать общественные и некоммерческие организации
*Публиковать только официальные документы
*Активно использовать социальные сети для обмена информацией, опытом и установления партнерских отношений с общественными и некоммерческими организациями
*Использовать только для рекламы государственных услуг
31. Какова основная цель присутствия государственного служащего в социальных сетях?
*Повышение личной популярности
*Продвижение государственных услуг и информации
*Конкуренция с другими госслужащими
*Развлечение аудитории
32. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для повышения эффективности мониторинга общественного мнения?
*Игнорировать мнение граждан
*Публиковать только официальные документы
*Активно использовать социальные сети для мониторинга общественного мнения и анализа его трендов
*Использовать только для рекламы государственных услуг
33. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для повышения эффективности решения проблем граждан?
*Игнорировать проблемы граждан
*Публиковать только официальные документы
*Активно использовать социальные сети для сбора информации о проблемах граждан и их решении
*Использовать только для рекламы государственных услуг
34. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для повышения эффективности своей работы?
*Публиковать только красивые фотографии
*Использовать только для личных целей
*Активно общаться с гражданами, получать обратную связь и предлагать решения
*Использовать только для рекламы своих достижений
35. Как государственный служащий может использовать социальные сети для повышения прозрачности своей работы?
*Публиковать только положительные новости
*Игнорировать запросы граждан
*Регулярно публиковать информацию о своей деятельности, результатах и достижениях
*Использовать только для рекламы государственных услуг
36. Как должен вести себя государственный служащий в случае получения оскорбительных комментариев в социальных сетях?
*Отвечать в том же ключе
*Игнорировать комментарии
*Обратиться в администрацию социальной сети
*Обсудить ситуацию с руководством
37. Как государственный служащий должен вести себя в случае возникновения конфликтной ситуации в социальной сети?
*Удалять негативные комментарии
*Переходить на личные оскорбления
*Сохранять спокойствие и профессионализм, предложить решение конфликта
*Игнорировать конфликт и не реагировать
38. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для повышения эффективности обучения и развития персонала?
*Игнорировать обучение и развитие персонала
*Публиковать только официальные документы
*Активно использовать социальные сети для обмена знаниями, опытом и обучающими материалами
*Использовать только для рекламы государственных услуг
39. Как государственный служащий должен использовать социальные сети для повышения эффективности принятия решений?
*Игнорировать мнение граждан
*Публиковать только официальные документы
*Активно использовать социальные сети для сбора мнений и предложений граждан при принятии решений
*Использовать только для рекламы государственных услуг
40. Как государственный служащий должен реагировать на запросы граждан в социальных сетях?
*Игнорировать запросы
*Отвечать только по электронной почте
*Отвечать оперативно и полностью удовлетворять запросы
*Перенаправлять запросы в другие органы
Образ госслужащего в социальных сетях
УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Образ госслужащего в социальных сетях.фгиму_БАК
Занятие
Конспект
