Организационное поведение.ои(dor_БАК) (сборник ответов на тест МФПУ Синергия | МОИ | МТИ | МОСАП)
Организационное поведение.ои(dor_БАК)
УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
1. Введение
2. Тема 1. Теоретико-методологические аспекты
3. Тема 2. Личность в системе организации
4. Тема 3. Групповое поведение в организации
5. Тема 4. Лидерство. Коммуникативное поведение в организации
6. Тема 5. Организационная культура в системе организационного поведения
7. Тема 6. Управление поведением личности в организации
8. Тема 7. Организационное поведение в системе международного бизнеса
9. Заключение
Моя оценка 100 балов (отлично)
Перечень вопросов:
1. А.Н. Занковский подчеркивает, что при поведенческом подходе и трудовой этике наиболее комплексным подходом к оценке лидера является его ориентация на людей, результат и …
2. Английская аббревиатура ROE расшифровывается как … собственного капитала
3. Активность, связанная с бескорыстной заботой о благополучии других, синоним самоотверженности – это …
4. Активное вмешательство исследователя в жизнедеятельность организации с целью создания условий, при которых обнаруживается какой-либо факт, – это …
5. Английская аббревиатура названия укороченного опросника на 60 вопросов для большой пятерки Г. Олпорта, Г. Айзенка и Р. Кеттелла – …
6. … бизнес – это постоянный, желательно автоматизированный контроль и учет – как эффективности персонала, так и прибыльности бизнеса
7. Более высокая оплата труда, сокращенный рабочий день, приоритетное предоставление отпусков – это дополнительные …
8. … выступают как критерии, стандарты, на основании которых индивид или группа оценивает какой-либо предмет, или явление, оправдывает и защищает сделанный поведенческий выбор
9. … важно выполнять обязательства перед командой, развивать необходимые качества в подчиненных, уметь вести за собой
10. Воздействие словом и делом на личность, ее внутренние установки с целью формирования разумных потребностей и осознанной актуализации мотивов – это …
11. Восприятие самого себя, которое исследователи называют «самосхемой», – это …
12. Власть, которая основывается на возможностях морального вознаграждения, – это власть …
13. Группа – это совокупность людей, которых …
14. Готовность работников вести себя в ситуациях делового общения с клиентом на основе имиджевых регуляторов поведения исходя из миссии фирмы – это …
15. Главное внимание не лидеру, а подчиненным уделяет ситуационная теория …
16. Е.С. Богардус выделяет … типа лидерства
17. Если конкуренция в сегменте слишком высока и возможности выйти на рынок нет, то в ход идет …, команда ищет выход на рынок с меньшей конкуренцией или нишу, которая еще не занята
18. Если описывать лидерство через этику, то в первом типе – «… лидерстве» – роль лидера и ожидания команды определяют нормы функционирования социума
19. Если мы говорим о комфортной рабочей среде, то можно выделить два типа ситуации – indoor и …, что можно перевести как «в офисе» и «в полях»
20. Если подчиненные не способны, но хотят работать, необходим … стиль лидерства
21. Если подчиненные способны, но не хотят работать, необходим … стиль лидерства
22. Забота о том, чтобы все было в порядке, стремление все перепроверять, не доверяя никому в силу собственного перфекционизма, – это описание командной роли «…»
23. Замкнутая организационная система, которая, ограничиваясь подходом к управлению как универсальному процессу А. Файоля, научным менеджментом Ф. Тейлора и бюрократией М. Вебера, фактически игнорирует воздействие окружающей среды, – это … организация
24. Заинтересованность членов группы в ее существовании – это …
25. …, или ассоциация, – это группа людей, которая упорядочивает отношения по профессиональному или иному другому признаку в обществе, объединяясь по сходным интересам
26. …, или валовая прибыль, – это такой тип доходов, который остается после вычета из выручки себестоимости реализованной продукции или услуг
27. … – идентификация, использование, понимание и управление как собственными эмоциями, так и эмоциями других
28. … искусство – это подход в искусстве, который предполагает вовлеченность публики в процесс создания произведения или в процесс его представления; «искусство участия»
29. … или секрет производства – это результат творческой деятельности, включающих формулы, методы, схемы и наборы инструментов, которые необходимы для успешного ведения дела в какой-либо области или профессии
30. Искусство … – это искусство участия
31. Искусство партиципации – это «искусство …»
32. Итоги конфликта с двумя участвующими сторонами можно описать как «… сумма», то есть выигрыш одной стороны и проигрыш другой
33. Истоки идеи горизонтальных связей восходят к созданию в 1992 г. … – единого экономического, политического, социального и культурного пространства с определенными высокими нормами и обязательствами участников
34. Информирование «снизу вверх», от подчиненных к руководителю – это коммуникация
35. Изменение поведения в результате реального или воображаемого давления на индивида со стороны окружения – это …
36. … качества относятся к категории лидерских качеств, связанных с компетентностью при выполнении задач, где для лидера важны интеллект, сознательность, открытость опыту и эмоциональная стабильность
37. … как один из аспектов командных навыков– это искусство аргументации, восходящее к истории риторики и сегодня переживающее расцвет в связи с популярностью презентаций
38. … как один из аспектов командных навыков – это искусство понять других и прояснить свою точку зрения как словом, так и языком тела
39. … команда является частью вертикальной структуры управления и включает в себя руководителя и его подчиненных, таким командам присуща формальная соподчиненность
40. … капитал – это часть интеллектуального капитала, где отдельно можно выделить товарные и фирменные знаки, фирменные названия, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров или же географические указания
41. … конфликты могут быть построены по двум полюсам противоречий: «личность против группы» и «группа против группы»
42. … контроль – это учет рабочего времени, экономических и материальных ресурсов с помощью специальных аппаратов и программ
43. Каналы передачи сообщения, которые устанавливаются руководством организации, в которой проходит процесс коммуникации, – это … каналы
44. Каждому руководителю фирмы приходится принимать решения при выборе надежных внешних партнеров, при защите интересов предприятия, выполняя роль …
45. Конкуренция, открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции – это …
46. Конечные результаты руководства предприятием при решении возникающих проблем определяются …
47. … легитимность основана на привычке верить в данность исторической справедливости существующего лидера
48. … лидер активно проявляет себя, способен помочь группе в выполнении задания, координации членов, либо предложением продуктивной идеи, знанием решения проблемы, сопереживает группе, ее трудностям, избран самой группой
49. … лидер нацелен на процесс создания такого результата, которого раньше не существовало
50. … лидер стремится быть первым, производить внешне хорошее впечатление, демонстрировать в своей деятельности отсутствие рисков, стабильность
51. … лидером Бернард Басс называл такого лидера, который добивается исключительных результатов с помощью стратегии поведения по принципу «четырех я»
52. … лидер – это лидер полезный, производительный, продуктивный и энергичный
53. Льюис Альфред Козер приписывал конфликтам … функцию
54. Лидерство, которое возникает вне официальной организационной структуры, – это … лидерство
55. Лидер, который служит моральным и нравственным примером для остальных членов группы, – это лидер – «… группы»
56. … – метод управления проектами, позволяющий синхронизировать командные и индивидуальные цели (цели должны быть вдохновляющими и амбициозными) и обеспечить контроль над реализацией поставленных задач
57. … маркетинг использует тактики захвата поля влияния мелкими, но множественными локальными, точечными атаками
58. … менеджмента дает прирост продаж, а также операционную экономию, со-инвестиции, объединенный брейнсторминг
59. Модель … предполагает непрерывное взаимодействие неявного и явного знания через различные формы трансформации
60. Методы, позволяющие обеспечивать оптимальное функционирование отдельных личностей и групп в процессе достижения определенных целей, – это методы …
61. Методы, позволяющие побуждать субъектов к деятельности, – это методы …
62. Метод, который позволяет произвести предварительную работу по выделению интересующих нас культурных феноменов и проблем, – это метод …
63. Метод, в котором используют систематический подход к изучению поведения людей и животных – это …
64. Механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся группы только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), – это …
65. Менеджмент знаний (по Б.З. Мильнеру) базируется на технологии, организационных знаниях и …
66. … называет причинами неэффективности психологическое давление, испытываемое сотрудниками, бремя привычки, инерцию и рутинное поведение, из-за чего многие задачи выполняются гораздо менее эффективно, чем это в принципе возможно.
67. … навыки – это профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить
68. … навыки – это универсальные социально-психологические качества, которые не зависят от профессии, но непосредственно влияют на успешность человека
69. Наука кинесика изучает …
70. Набор личностно-поведенческих характеристик, обусловливающих эффективность лидера, – это …
71. Научно обоснованное суждение о возможных состояниях изучаемого объекта в перспективе – это …
72. Набор психических и физических особенностей человека, который определяет его поступки и связь с социумом, – это …
73. Неверно, что к факторам развития личности относится …
74. … описывает практику коммуникации с точки зрения текстовых, аудиальных, лингвистических, пространственных и визуальных ресурсов, или модусов, которые используются для составления сообщений
75. … – образование, построенное на горизонтальных связях учителя и ученика, а не иерархии власти и знания
76. … – область социальной психологии и семиотики, занимающаяся изучением пространственной и временной знаковой системы общения
77. Ошибка … возникает, когда человек чувствует, что «знал это с самого начала», то есть считает событие более предсказуемым после того, как оно уже произошло
78. Особенность принимать кажущееся за привычное называется ошибкой …
79. Оптимум … подразумевает, что суммарное благосостояние общества достигает максимума, а распределение благ и ресурсов становится оптимальным, если любое изменение этого распределения ухудшает благосостояние хотя бы одного субъекта экономической системы
80. Отличия в темпераменте, типе личности, доминантной модальности, расхождения в системах ценностей и эмоциональных оценках реалий людьми, вовлеченными в конфликт – это индивидуальные …
81. Обмен уступками для достижения приемлемого соглашения – это стратегия
82. Общество, в котором большинство работающих занимается производством, хранением, переработкой и реализацией информации, – это … общество
83. Общество, чья социальная структура состоит из сетей, которыми управляют основанные на микроэлектронике информационные и коммуникационные технологии, – это … общество
84. Организационное поведение и процесс управления персоналом организации должны рассматриваться на трех уровнях, в частности, уровень … – это структура качеств и способностей личности, значение для человека результатов его работы, особенно во взаимосвязи и по сравнению с работой других людей, а также человек и организация, организационное поведение
85. Один из базовых механизмов дифференциации социальной деятельности и предполагает достижение особого положения определенным лицом или определенной частью группы по отношению к остальным членам группы, которое обозначается словом «…»
86. Общественное признание, влияние на подчиненных в силу определенных качеств и заслуг – это …
87. Организационное поведение и процесс управления персоналом организации должны рассматриваться на трех уровнях, в частности, уровень … включает коммуникативные процессы, социальные конфликты, пути оптимизации управленческих отношений, мотивация и контроль, работники как члены группы
88. Определите соответствие видов групп (по К. Грею) и их характеристик:
89. … подход в конфликтологии – это объединение против враждебной среды, которое централизует группу и делает ее нетолерантной
90. … предусматривает обучение на протяжении всей жизни по мере необходимости адаптации к инновациям
91. … проблем – иерархическая структура, направленная не только на определение проблем, но и на первопричину их появления, а также возможные пути решения проблемных ситуаций, и позволяющая определить весь спектр взаимосвязанных причин и последствий проблем
92. Понятие «… связи» характеризует отношения между одинаковыми по ступени управления подразделениями или членами предприятия
93. Перед тем, как уйти с работы, лидер напоминает дизайнерам о поставленной ранее задаче и говорит: «Вы должны сделать невероятно красивый макет книги к концу недели. Если не успеваете, то можете хоть на работе ночевать» Какой вид манипуляции в данной ситуации использует лидер?
94. Процесс взаимодействия между людьми, в результате которого происходит изменение взглядов, убеждений и ценностей отдельных участников коммуникативного процесса, – это коммуникативное …
95. Прямое столкновение и использование силовых методов разрешения конфликта – это стратегия …
96. Признание поражения в конфликте ради сохранения отношений – это стратегия …
97. Принципиально определяющая черта лидера – его психологическое … на окружающих
98. Под … поведением с точки зрения его влияния на процесс управления персоналом следует понимать поведение индивидов, групп, людей в организациях, ориентированных на получение знаний и опыта
99. Приспособление работника к новым профессиональным, социальным и организационно-экономическим условиям труда – это … персонала
100. Процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов — это социальное …
101. Признак коллектива, критерий его сформированности, определяющий степень его зрелости и нравственного здоровья, – это морально-психологический …
102. … рисков – это документ с характеристиками определенного риска в конкретном бизнес-процессе в определенный период времени
103. Разные типы дистанций (личная, социальная, публичная) между людьми изучает наука …
104. Рональд Хейфец и Марти Лински предложили … модель лидерства, которая связана с кризисным менеджментом
105. Расположите в правильной последовательности стадии развития групп:
106. Расположите в хронологической последовательности этапы становления кадрового менеджмента:
107. Расположите потребности от низшей к высшей согласно теории иерархии потребностей А. Маслоу:
108. Расположите типы темперамента согласно описаниям, данным в элементах схемы ниже (слева направо):
109. … среда организации– это факторы и условия окружающей среды, влияющие на функционирование организации и требующие ее соответствующего реагирования
110. … своими исследованиями доказал, что любая организация является одновременно и экономическим, и социальным органом, и нельзя всеми управлять одинаково, нужно давать сотрудникам больше свободы
111. … – совокупность взаимодействующих и взаимозависимых элементов, относящихся к управлению знаниями, обеспечивающая достижение поставленных целей
112. … стиль коммуникации отличают обилие пауз и уклончивость, помогающие собеседнику сохранить лицо
113. … стимуляция означает, что лидер поощряет самостоятельность в творческих начинаниях и интеллектуальной работе своей команды
114. Сглаживание противоречия между оппонентами с участием третьей стороны (посредника) называется … конфликта
115. Создание в организации «команды», формирование единого комплексного стиля в действиях всех ее сотрудников – это … организационной культуры
116. Традиционные организации, которые не способны быстро отреагировать на изменение внешних условий и очень долго перестраиваются, – это … организационные системы
117. Соотношение достигнутых результатов и фактических затрат характеризуется таким критерием, как …
118. … устанавливается очень легко, если работники понимают общие цели и имеют единую систему вознаграждений
119. Установите правильную последовательность этапов изменения организационной культуры:
120. Установите хронологический порядок процесса коммуникации:
121. Установите правильную последовательность этапов формирования организационной культуры:
122. Установите правильную последовательность этапов развития организационной культуры:
123. Установите хронологический порядок возникновения определений организационного поведения:
124. Установите правильный порядок этапов становления личности:
125. Установите хронологический порядок этапов жизненного цикла организации:
126. Установите хронологический порядок этапов адаптации сотрудника в организации:
127. Установите хронологический порядок этапов конфликта:
128. Установите хронологический порядок этапов развития лидерства:
129. Установите соответствие разновидностей подчинения и их характеристик:
130. Установите соответствие понятий и их характеристик:
131. Установите соответствие основных понятий, характеризующих любого индивида, и их характеристик:
132. Установите соответствие понятий и их характеристик:
133. Установите соответствие разновидностей адаптации и их характеристик:
134. Установите соответствие разновидностей псевдоавторитета и их характеристик:
135. Установите соответствие разновидностей псевдоавторитета и их характеристик:
136. Установите соответствие разновидностей адаптации и их характеристик:
137. Установите соответствие элементов организационной культуры, общих для всех организаций, и их характеристик:
138. Установите соответствие свойств организационной культуры и их характеристик:
139. Установите соответствие типов темперамента и соответствующих им характеристик:
140. Установите соответствие этапов жизненного цикла организации и соответствующих стратегий:
141. Установите соответствие этапов, выделяемых при делении жизненного цикла организации на соответствующие временные отрезки, и характеристик этих этапов:
142. … характерология – это наука об описании психологических типов людей через характеры, которые можно выявить через тип внешности, особенности телодвижений, стиля коммуникации
143. … харизматический лидер использует власть только в личных целях
144. «…» – это тип лидера (по Г. Лассуэлу), который видит свою цель в распространении своего мнения и зациклен на собственном «Я»
145. «…» – это тип лидера (по Г. Лассуэлу), который стремится манипулировать конкретной группой людей, при этом к целям проекта беспристрастен и обезличен; любит власть
146. «…» – это тип лидера (по Г. Лассуэлу), который увлечен высокой и рациональной идеей проектной работы, мечтает о грандиозном и абстрактном
147. … – это атмосфера согласия и взаимовыручки, сопровождающая совместную работу нескольких человек, объединенных одной общей целью
148. … – это безвозмездная деятельность, направленная на оказание помощи
149. … – это группа людей, которых объединяют определенные причины действовать сообща, будь то желание создать благоприятную среду для рынка современного искусства, провести биеннале или победить в конкурсе архитектурных проектов
150. … - это знания, навыки и здоровье, в которые люди вкладывают средства и которые они аккумулируют в течение своей жизни, что позволяет им реализовывать свой потенциал в качестве полезных членов общества
151. … – это использование времени в невербальном коммуникационном процессе
152. … – это методология решения инженерных, деловых и прочих задач, основывающаяся на творческом, а не аналитическом подходе
153. … – это передача задач или компетенций от руководителя к подчиненному
154. … – это модель, которая представлена девятью типами личности; она широко используется во многих областях, включая бизнес, личное и духовное развитие
155. … – это образование, построенное на усвоение материала в сообществе
156. … – это наблюдательный, справедливый и логичный член команды, но медленный в решении проблем
157. … – это наука, изучающая передачу эмоций, настроения, симпатий посредством прикосновений
158. … – это острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия и заключающийся в противодействии его участников
159. … – это теория эффективности функционирования экономического агента, представляющая способность снижать издержки и повышать производительность при заданной технологии путем стимулирования организационных улучшений, усиления мотивации работников и прочих внутренних улучшений
160. … – это склонность к постоянному откладыванию дел, приводящая к жизненным проблемам и болезненным психологическим эффектам
161. … – это удобная техника для представления процесса мышления или структурирования информации в визуальной форме, позволяющей человеку справляться с информационным потоком
162. … – это физическое либо юридическое лицо, которое прямо или косвенно заинтересованно в работе организации или располагает определенными ожиданиями от результатов ее деятельности
163. … – это английская аббревиатура ключевых показателей эффективности
164. … – это возможность члена команды выбирать различные образовательные траектории согласно своим особенностям, возможностям и потребностям
165. … – это группа людей, которых объединяет какая-либо активность: работа, учеба, решение определенной общественной задачи
166. … – это категория, описывающая непосредственное восприятие ощущений, внешних воздействий (цвет, запах и др.)
167. … – это наука, изучающая восприятия цветовых и звуковых сочетаний, а также чувства запаха, тепла собеседника
168. … – это навык создания нестандартных идей для решения конкретных задач абсолютно новым способом
169. … – это объективная оценка ситуации или события, способность человека поставить под сомнение поступающую информацию и даже собственные убеждения и выводы
170. … – это философская дисциплина, исследующая нравственность и мораль
171. … – это наука, изучающая различные формы тактильных проявлений человека в ситуации общения (таких, например, как похлопывание по плечу)
172. … – это одна из практик тайм-менеджмента, которая представляет из себя доску циклов работы из трех столбцов: Выполнить – В работе – Готово
173. … – это один из аспектов адаптационной модели, имеющая место, когда лидеру приходится учиться новому и искать стратегии, которые помогут членам команды выйти на новый профессиональный уровень
174. … – это одна из форм интеллектуального капитала фирмы. По своей природе он представляет собой благоприятное для развития фирмы отношение клиентов к ней, отношение, проявляющееся в лояльном поведении
175. … – это особенность сигналов принадлежности, которая выражается в обращении лично к каждому члену группы как уникальной, ценной личности
176. … – это отношения, в которых опытный или более сведущий человек помогает менее опытному и сведущему усвоить определенные компетенции
177. … – это праздничные, развлекательные мероприятия, направленные на налаживание командного духа, более тесное знакомство членов команды друг с другом
178. … – это наука, изучающая телодвижения (жесты, позы и движения) которые применяются в процессе человеческого взаимодействия
179. … – это сложившееся общее мнение о достоинствах и недостатках кого-либо или чего-либо
180. … – это термин, который используется для описания процедур переосмысления и перестройки механизмов восприятия, мышления, поведения с целью избавления от неудачных психических шаблонов
181. … – это часть бренда, которая описывает его визуальное представление; свод принципов и правил, позволяющий воссоздать уникальный облик компании на любом носителе
182. … – это член команды, находящий новую информацию
183. … – это личностное суждение о собственной ценности, отражающееся в установках, свойственных индивиду.
184. … – это японский метод планирования, при котором измерение эффективности базируется на количестве сделанных дел
185. … – это руководящее указание высшего органа органам подчиненным
186. … эффективность – это оптимальная комбинация экономических ресурсов для производителя, дающая оптимальную комбинацию продуктов для потребителя по доступной цене.
187. Эффективность работы группы как 20 % / 80 % в арт-проекте можно проверить по принципу …
188. Эмоционально окрашенное отношение к себе в разных конкретных ситуациях и различных видах деятельности называется …
189. Этап развития команды, на котором возникает конфронтация между ее членами, называется стадией …
190. Эмоциональный … характеризуется способностью осознавать собственные чувства и чувства других людей, справляться с эмоциями как в самих себе, так и в отношениях с другими людьми
191. Эффективность в лидерстве означает …
192. Этап жизненного цикла организации, на которой приоритетом компании является расширение доли рынка, – …
Перечень вопросов:
1. А.Н. Занковский подчеркивает, что при поведенческом подходе и трудовой этике наиболее комплексным подходом к оценке лидера является его ориентация на людей, результат и …
2. Английская аббревиатура ROE расшифровывается как … собственного капитала
3. Активность, связанная с бескорыстной заботой о благополучии других, синоним самоотверженности – это …
4. Активное вмешательство исследователя в жизнедеятельность организации с целью создания условий, при которых обнаруживается какой-либо факт, – это …
5. Английская аббревиатура названия укороченного опросника на 60 вопросов для большой пятерки Г. Олпорта, Г. Айзенка и Р. Кеттелла – …
6. … бизнес – это постоянный, желательно автоматизированный контроль и учет – как эффективности персонала, так и прибыльности бизнеса
7. Более высокая оплата труда, сокращенный рабочий день, приоритетное предоставление отпусков – это дополнительные …
8. … выступают как критерии, стандарты, на основании которых индивид или группа оценивает какой-либо предмет, или явление, оправдывает и защищает сделанный поведенческий выбор
9. … важно выполнять обязательства перед командой, развивать необходимые качества в подчиненных, уметь вести за собой
10. Воздействие словом и делом на личность, ее внутренние установки с целью формирования разумных потребностей и осознанной актуализации мотивов – это …
11. Восприятие самого себя, которое исследователи называют «самосхемой», – это …
12. Власть, которая основывается на возможностях морального вознаграждения, – это власть …
13. Группа – это совокупность людей, которых …
14. Готовность работников вести себя в ситуациях делового общения с клиентом на основе имиджевых регуляторов поведения исходя из миссии фирмы – это …
15. Главное внимание не лидеру, а подчиненным уделяет ситуационная теория …
16. Е.С. Богардус выделяет … типа лидерства
17. Если конкуренция в сегменте слишком высока и возможности выйти на рынок нет, то в ход идет …, команда ищет выход на рынок с меньшей конкуренцией или нишу, которая еще не занята
18. Если описывать лидерство через этику, то в первом типе – «… лидерстве» – роль лидера и ожидания команды определяют нормы функционирования социума
19. Если мы говорим о комфортной рабочей среде, то можно выделить два типа ситуации – indoor и …, что можно перевести как «в офисе» и «в полях»
20. Если подчиненные не способны, но хотят работать, необходим … стиль лидерства
21. Если подчиненные способны, но не хотят работать, необходим … стиль лидерства
22. Забота о том, чтобы все было в порядке, стремление все перепроверять, не доверяя никому в силу собственного перфекционизма, – это описание командной роли «…»
23. Замкнутая организационная система, которая, ограничиваясь подходом к управлению как универсальному процессу А. Файоля, научным менеджментом Ф. Тейлора и бюрократией М. Вебера, фактически игнорирует воздействие окружающей среды, – это … организация
24. Заинтересованность членов группы в ее существовании – это …
25. …, или ассоциация, – это группа людей, которая упорядочивает отношения по профессиональному или иному другому признаку в обществе, объединяясь по сходным интересам
26. …, или валовая прибыль, – это такой тип доходов, который остается после вычета из выручки себестоимости реализованной продукции или услуг
27. … – идентификация, использование, понимание и управление как собственными эмоциями, так и эмоциями других
28. … искусство – это подход в искусстве, который предполагает вовлеченность публики в процесс создания произведения или в процесс его представления; «искусство участия»
29. … или секрет производства – это результат творческой деятельности, включающих формулы, методы, схемы и наборы инструментов, которые необходимы для успешного ведения дела в какой-либо области или профессии
30. Искусство … – это искусство участия
31. Искусство партиципации – это «искусство …»
32. Итоги конфликта с двумя участвующими сторонами можно описать как «… сумма», то есть выигрыш одной стороны и проигрыш другой
33. Истоки идеи горизонтальных связей восходят к созданию в 1992 г. … – единого экономического, политического, социального и культурного пространства с определенными высокими нормами и обязательствами участников
34. Информирование «снизу вверх», от подчиненных к руководителю – это коммуникация
35. Изменение поведения в результате реального или воображаемого давления на индивида со стороны окружения – это …
36. … качества относятся к категории лидерских качеств, связанных с компетентностью при выполнении задач, где для лидера важны интеллект, сознательность, открытость опыту и эмоциональная стабильность
37. … как один из аспектов командных навыков– это искусство аргументации, восходящее к истории риторики и сегодня переживающее расцвет в связи с популярностью презентаций
38. … как один из аспектов командных навыков – это искусство понять других и прояснить свою точку зрения как словом, так и языком тела
39. … команда является частью вертикальной структуры управления и включает в себя руководителя и его подчиненных, таким командам присуща формальная соподчиненность
40. … капитал – это часть интеллектуального капитала, где отдельно можно выделить товарные и фирменные знаки, фирменные названия, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров или же географические указания
41. … конфликты могут быть построены по двум полюсам противоречий: «личность против группы» и «группа против группы»
42. … контроль – это учет рабочего времени, экономических и материальных ресурсов с помощью специальных аппаратов и программ
43. Каналы передачи сообщения, которые устанавливаются руководством организации, в которой проходит процесс коммуникации, – это … каналы
44. Каждому руководителю фирмы приходится принимать решения при выборе надежных внешних партнеров, при защите интересов предприятия, выполняя роль …
45. Конкуренция, открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции – это …
46. Конечные результаты руководства предприятием при решении возникающих проблем определяются …
47. … легитимность основана на привычке верить в данность исторической справедливости существующего лидера
48. … лидер активно проявляет себя, способен помочь группе в выполнении задания, координации членов, либо предложением продуктивной идеи, знанием решения проблемы, сопереживает группе, ее трудностям, избран самой группой
49. … лидер нацелен на процесс создания такого результата, которого раньше не существовало
50. … лидер стремится быть первым, производить внешне хорошее впечатление, демонстрировать в своей деятельности отсутствие рисков, стабильность
51. … лидером Бернард Басс называл такого лидера, который добивается исключительных результатов с помощью стратегии поведения по принципу «четырех я»
52. … лидер – это лидер полезный, производительный, продуктивный и энергичный
53. Льюис Альфред Козер приписывал конфликтам … функцию
54. Лидерство, которое возникает вне официальной организационной структуры, – это … лидерство
55. Лидер, который служит моральным и нравственным примером для остальных членов группы, – это лидер – «… группы»
56. … – метод управления проектами, позволяющий синхронизировать командные и индивидуальные цели (цели должны быть вдохновляющими и амбициозными) и обеспечить контроль над реализацией поставленных задач
57. … маркетинг использует тактики захвата поля влияния мелкими, но множественными локальными, точечными атаками
58. … менеджмента дает прирост продаж, а также операционную экономию, со-инвестиции, объединенный брейнсторминг
59. Модель … предполагает непрерывное взаимодействие неявного и явного знания через различные формы трансформации
60. Методы, позволяющие обеспечивать оптимальное функционирование отдельных личностей и групп в процессе достижения определенных целей, – это методы …
61. Методы, позволяющие побуждать субъектов к деятельности, – это методы …
62. Метод, который позволяет произвести предварительную работу по выделению интересующих нас культурных феноменов и проблем, – это метод …
63. Метод, в котором используют систематический подход к изучению поведения людей и животных – это …
64. Механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся группы только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), – это …
65. Менеджмент знаний (по Б.З. Мильнеру) базируется на технологии, организационных знаниях и …
66. … называет причинами неэффективности психологическое давление, испытываемое сотрудниками, бремя привычки, инерцию и рутинное поведение, из-за чего многие задачи выполняются гораздо менее эффективно, чем это в принципе возможно.
67. … навыки – это профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить
68. … навыки – это универсальные социально-психологические качества, которые не зависят от профессии, но непосредственно влияют на успешность человека
69. Наука кинесика изучает …
70. Набор личностно-поведенческих характеристик, обусловливающих эффективность лидера, – это …
71. Научно обоснованное суждение о возможных состояниях изучаемого объекта в перспективе – это …
72. Набор психических и физических особенностей человека, который определяет его поступки и связь с социумом, – это …
73. Неверно, что к факторам развития личности относится …
74. … описывает практику коммуникации с точки зрения текстовых, аудиальных, лингвистических, пространственных и визуальных ресурсов, или модусов, которые используются для составления сообщений
75. … – образование, построенное на горизонтальных связях учителя и ученика, а не иерархии власти и знания
76. … – область социальной психологии и семиотики, занимающаяся изучением пространственной и временной знаковой системы общения
77. Ошибка … возникает, когда человек чувствует, что «знал это с самого начала», то есть считает событие более предсказуемым после того, как оно уже произошло
78. Особенность принимать кажущееся за привычное называется ошибкой …
79. Оптимум … подразумевает, что суммарное благосостояние общества достигает максимума, а распределение благ и ресурсов становится оптимальным, если любое изменение этого распределения ухудшает благосостояние хотя бы одного субъекта экономической системы
80. Отличия в темпераменте, типе личности, доминантной модальности, расхождения в системах ценностей и эмоциональных оценках реалий людьми, вовлеченными в конфликт – это индивидуальные …
81. Обмен уступками для достижения приемлемого соглашения – это стратегия
82. Общество, в котором большинство работающих занимается производством, хранением, переработкой и реализацией информации, – это … общество
83. Общество, чья социальная структура состоит из сетей, которыми управляют основанные на микроэлектронике информационные и коммуникационные технологии, – это … общество
84. Организационное поведение и процесс управления персоналом организации должны рассматриваться на трех уровнях, в частности, уровень … – это структура качеств и способностей личности, значение для человека результатов его работы, особенно во взаимосвязи и по сравнению с работой других людей, а также человек и организация, организационное поведение
85. Один из базовых механизмов дифференциации социальной деятельности и предполагает достижение особого положения определенным лицом или определенной частью группы по отношению к остальным членам группы, которое обозначается словом «…»
86. Общественное признание, влияние на подчиненных в силу определенных качеств и заслуг – это …
87. Организационное поведение и процесс управления персоналом организации должны рассматриваться на трех уровнях, в частности, уровень … включает коммуникативные процессы, социальные конфликты, пути оптимизации управленческих отношений, мотивация и контроль, работники как члены группы
88. Определите соответствие видов групп (по К. Грею) и их характеристик:
89. … подход в конфликтологии – это объединение против враждебной среды, которое централизует группу и делает ее нетолерантной
90. … предусматривает обучение на протяжении всей жизни по мере необходимости адаптации к инновациям
91. … проблем – иерархическая структура, направленная не только на определение проблем, но и на первопричину их появления, а также возможные пути решения проблемных ситуаций, и позволяющая определить весь спектр взаимосвязанных причин и последствий проблем
92. Понятие «… связи» характеризует отношения между одинаковыми по ступени управления подразделениями или членами предприятия
93. Перед тем, как уйти с работы, лидер напоминает дизайнерам о поставленной ранее задаче и говорит: «Вы должны сделать невероятно красивый макет книги к концу недели. Если не успеваете, то можете хоть на работе ночевать» Какой вид манипуляции в данной ситуации использует лидер?
94. Процесс взаимодействия между людьми, в результате которого происходит изменение взглядов, убеждений и ценностей отдельных участников коммуникативного процесса, – это коммуникативное …
95. Прямое столкновение и использование силовых методов разрешения конфликта – это стратегия …
96. Признание поражения в конфликте ради сохранения отношений – это стратегия …
97. Принципиально определяющая черта лидера – его психологическое … на окружающих
98. Под … поведением с точки зрения его влияния на процесс управления персоналом следует понимать поведение индивидов, групп, людей в организациях, ориентированных на получение знаний и опыта
99. Приспособление работника к новым профессиональным, социальным и организационно-экономическим условиям труда – это … персонала
100. Процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов — это социальное …
101. Признак коллектива, критерий его сформированности, определяющий степень его зрелости и нравственного здоровья, – это морально-психологический …
102. … рисков – это документ с характеристиками определенного риска в конкретном бизнес-процессе в определенный период времени
103. Разные типы дистанций (личная, социальная, публичная) между людьми изучает наука …
104. Рональд Хейфец и Марти Лински предложили … модель лидерства, которая связана с кризисным менеджментом
105. Расположите в правильной последовательности стадии развития групп:
106. Расположите в хронологической последовательности этапы становления кадрового менеджмента:
107. Расположите потребности от низшей к высшей согласно теории иерархии потребностей А. Маслоу:
108. Расположите типы темперамента согласно описаниям, данным в элементах схемы ниже (слева направо):
109. … среда организации– это факторы и условия окружающей среды, влияющие на функционирование организации и требующие ее соответствующего реагирования
110. … своими исследованиями доказал, что любая организация является одновременно и экономическим, и социальным органом, и нельзя всеми управлять одинаково, нужно давать сотрудникам больше свободы
111. … – совокупность взаимодействующих и взаимозависимых элементов, относящихся к управлению знаниями, обеспечивающая достижение поставленных целей
112. … стиль коммуникации отличают обилие пауз и уклончивость, помогающие собеседнику сохранить лицо
113. … стимуляция означает, что лидер поощряет самостоятельность в творческих начинаниях и интеллектуальной работе своей команды
114. Сглаживание противоречия между оппонентами с участием третьей стороны (посредника) называется … конфликта
115. Создание в организации «команды», формирование единого комплексного стиля в действиях всех ее сотрудников – это … организационной культуры
116. Традиционные организации, которые не способны быстро отреагировать на изменение внешних условий и очень долго перестраиваются, – это … организационные системы
117. Соотношение достигнутых результатов и фактических затрат характеризуется таким критерием, как …
118. … устанавливается очень легко, если работники понимают общие цели и имеют единую систему вознаграждений
119. Установите правильную последовательность этапов изменения организационной культуры:
120. Установите хронологический порядок процесса коммуникации:
121. Установите правильную последовательность этапов формирования организационной культуры:
122. Установите правильную последовательность этапов развития организационной культуры:
123. Установите хронологический порядок возникновения определений организационного поведения:
124. Установите правильный порядок этапов становления личности:
125. Установите хронологический порядок этапов жизненного цикла организации:
126. Установите хронологический порядок этапов адаптации сотрудника в организации:
127. Установите хронологический порядок этапов конфликта:
128. Установите хронологический порядок этапов развития лидерства:
129. Установите соответствие разновидностей подчинения и их характеристик:
130. Установите соответствие понятий и их характеристик:
131. Установите соответствие основных понятий, характеризующих любого индивида, и их характеристик:
132. Установите соответствие понятий и их характеристик:
133. Установите соответствие разновидностей адаптации и их характеристик:
134. Установите соответствие разновидностей псевдоавторитета и их характеристик:
135. Установите соответствие разновидностей псевдоавторитета и их характеристик:
136. Установите соответствие разновидностей адаптации и их характеристик:
137. Установите соответствие элементов организационной культуры, общих для всех организаций, и их характеристик:
138. Установите соответствие свойств организационной культуры и их характеристик:
139. Установите соответствие типов темперамента и соответствующих им характеристик:
140. Установите соответствие этапов жизненного цикла организации и соответствующих стратегий:
141. Установите соответствие этапов, выделяемых при делении жизненного цикла организации на соответствующие временные отрезки, и характеристик этих этапов:
142. … характерология – это наука об описании психологических типов людей через характеры, которые можно выявить через тип внешности, особенности телодвижений, стиля коммуникации
143. … харизматический лидер использует власть только в личных целях
144. «…» – это тип лидера (по Г. Лассуэлу), который видит свою цель в распространении своего мнения и зациклен на собственном «Я»
145. «…» – это тип лидера (по Г. Лассуэлу), который стремится манипулировать конкретной группой людей, при этом к целям проекта беспристрастен и обезличен; любит власть
146. «…» – это тип лидера (по Г. Лассуэлу), который увлечен высокой и рациональной идеей проектной работы, мечтает о грандиозном и абстрактном
147. … – это атмосфера согласия и взаимовыручки, сопровождающая совместную работу нескольких человек, объединенных одной общей целью
148. … – это безвозмездная деятельность, направленная на оказание помощи
149. … – это группа людей, которых объединяют определенные причины действовать сообща, будь то желание создать благоприятную среду для рынка современного искусства, провести биеннале или победить в конкурсе архитектурных проектов
150. … - это знания, навыки и здоровье, в которые люди вкладывают средства и которые они аккумулируют в течение своей жизни, что позволяет им реализовывать свой потенциал в качестве полезных членов общества
151. … – это использование времени в невербальном коммуникационном процессе
152. … – это методология решения инженерных, деловых и прочих задач, основывающаяся на творческом, а не аналитическом подходе
153. … – это передача задач или компетенций от руководителя к подчиненному
154. … – это модель, которая представлена девятью типами личности; она широко используется во многих областях, включая бизнес, личное и духовное развитие
155. … – это образование, построенное на усвоение материала в сообществе
156. … – это наблюдательный, справедливый и логичный член команды, но медленный в решении проблем
157. … – это наука, изучающая передачу эмоций, настроения, симпатий посредством прикосновений
158. … – это острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия и заключающийся в противодействии его участников
159. … – это теория эффективности функционирования экономического агента, представляющая способность снижать издержки и повышать производительность при заданной технологии путем стимулирования организационных улучшений, усиления мотивации работников и прочих внутренних улучшений
160. … – это склонность к постоянному откладыванию дел, приводящая к жизненным проблемам и болезненным психологическим эффектам
161. … – это удобная техника для представления процесса мышления или структурирования информации в визуальной форме, позволяющей человеку справляться с информационным потоком
162. … – это физическое либо юридическое лицо, которое прямо или косвенно заинтересованно в работе организации или располагает определенными ожиданиями от результатов ее деятельности
163. … – это английская аббревиатура ключевых показателей эффективности
164. … – это возможность члена команды выбирать различные образовательные траектории согласно своим особенностям, возможностям и потребностям
165. … – это группа людей, которых объединяет какая-либо активность: работа, учеба, решение определенной общественной задачи
166. … – это категория, описывающая непосредственное восприятие ощущений, внешних воздействий (цвет, запах и др.)
167. … – это наука, изучающая восприятия цветовых и звуковых сочетаний, а также чувства запаха, тепла собеседника
168. … – это навык создания нестандартных идей для решения конкретных задач абсолютно новым способом
169. … – это объективная оценка ситуации или события, способность человека поставить под сомнение поступающую информацию и даже собственные убеждения и выводы
170. … – это философская дисциплина, исследующая нравственность и мораль
171. … – это наука, изучающая различные формы тактильных проявлений человека в ситуации общения (таких, например, как похлопывание по плечу)
172. … – это одна из практик тайм-менеджмента, которая представляет из себя доску циклов работы из трех столбцов: Выполнить – В работе – Готово
173. … – это один из аспектов адаптационной модели, имеющая место, когда лидеру приходится учиться новому и искать стратегии, которые помогут членам команды выйти на новый профессиональный уровень
174. … – это одна из форм интеллектуального капитала фирмы. По своей природе он представляет собой благоприятное для развития фирмы отношение клиентов к ней, отношение, проявляющееся в лояльном поведении
175. … – это особенность сигналов принадлежности, которая выражается в обращении лично к каждому члену группы как уникальной, ценной личности
176. … – это отношения, в которых опытный или более сведущий человек помогает менее опытному и сведущему усвоить определенные компетенции
177. … – это праздничные, развлекательные мероприятия, направленные на налаживание командного духа, более тесное знакомство членов команды друг с другом
178. … – это наука, изучающая телодвижения (жесты, позы и движения) которые применяются в процессе человеческого взаимодействия
179. … – это сложившееся общее мнение о достоинствах и недостатках кого-либо или чего-либо
180. … – это термин, который используется для описания процедур переосмысления и перестройки механизмов восприятия, мышления, поведения с целью избавления от неудачных психических шаблонов
181. … – это часть бренда, которая описывает его визуальное представление; свод принципов и правил, позволяющий воссоздать уникальный облик компании на любом носителе
182. … – это член команды, находящий новую информацию
183. … – это личностное суждение о собственной ценности, отражающееся в установках, свойственных индивиду.
184. … – это японский метод планирования, при котором измерение эффективности базируется на количестве сделанных дел
185. … – это руководящее указание высшего органа органам подчиненным
186. … эффективность – это оптимальная комбинация экономических ресурсов для производителя, дающая оптимальную комбинацию продуктов для потребителя по доступной цене.
187. Эффективность работы группы как 20 % / 80 % в арт-проекте можно проверить по принципу …
188. Эмоционально окрашенное отношение к себе в разных конкретных ситуациях и различных видах деятельности называется …
189. Этап развития команды, на котором возникает конфронтация между ее членами, называется стадией …
190. Эмоциональный … характеризуется способностью осознавать собственные чувства и чувства других людей, справляться с эмоциями как в самих себе, так и в отношениях с другими людьми
191. Эффективность в лидерстве означает …
192. Этап жизненного цикла организации, на которой приоритетом компании является расширение доли рынка, – …
