Организация работы с документами в сервисном центре

Дата изготовления: май 2025 года. 

Учебное заведение: неизвестно.

Объект исследования - ООО «ИРП» (г. Москва).

Основной вид деятельности - ремонт коммуникационного оборудования. 

Цель исследования - разработка научно обоснованных рекомендаций по совершенствованию работы с организационными документами ООО «ИРП». 

Задачи: 

1. 1. Проанализировать законодательную базу РФ в области документооборота коммерческих организаций. 

2. Исследовать нормативно-методические документы по организации делопроизводства. 

3. Провести диагностику системы документооборота ООО «ИРП». 

4. Разработать практические рекомендации по оптимизации документооборота.

Введение……………………………………………………………………………3 

Глава 1. Нормативно-правовое регулирование организации работы с документами в обществах с ограниченной ответственностью ………………….8 

1.1 Система нормативно-правовых актов, регулирующих документооборот в ООО…8 

1.2 Нормативно-методические документы для ООО и сервисных центров……14 

1.3. Локальные нормативные акты ООО «ИРП»……………………………….17

Глава 2. Анализ делопроизводства в ООО «ИРП» и рекомендации по его совершенствованию31

2.1. Общая характеристика ООО «ИРП» и видовой состав его документов …31

2.2. Проблемы делопроизводства в ООО «ИРП»……………………………...48 

2.3. Рекомендации по совершенствованию документооборота в ООО «ИРП»…51 

Заключение……………………………………………………………………….60

Список использованных источников……………………………………………62

1. «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/5e37b9644c66582efdaf762a109a281bf999c28d/ (дата обращения 11.05.2025)

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (дата обращения 10.05.2025)

3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 03.02.2025) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/7ff50b874c8cbce814266fd45eb5fff8b30449b6/ (дата обращения 10.05.2025)

4. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 N 146-ФЗ (ред. от 29.11.2024, с изм. от 21.01.2025) (с изм. и доп., вступ. в силу с 05.02.2025). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_19671/0800d22c58c5f1413b74c0086f556ae84bfd4528/ (дата обращения 10.05.2025)

5. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 21.04.2025) (с изм. и доп., вступ. в силу с 02.05.2025). - URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/c17521809343335eb6effafa50735d201c29d1f5/ (дата обращения 10.05.2025)

6. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 28.12.2024). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/(дата обращения 10.05.2025)

7. Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (последняя редакция). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/ (дата обращения 10.05.2025) 

8. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 08.08.2024) «Об обществах с ограниченной ответственностью» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025). - URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17819 /(дата обращения 10.05.2025)

9. Федеральный закон «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» от 25.07.2002 N 115-ФЗ (последняя редакция). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_37868/ (дата обращения 10.05.2025) 

10. Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ (ред. от 12.12.2023) «О бухгалтерском учете».- URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_122855/b24121ba7152f33673608559f2ca844ef5b6a74c/ (дата обращения 10.05.2025)

11. Федеральный закон «Об электронной цифровой подписи» от 10.01.2002 N 1-ФЗ (последняя редакция). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34838/ (дата обращения 10.05.2025)

12. Федеральный закон "Об электронной подписи" от 06.04.2011 N 63-ФЗ (последняя редакция). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_112701/ (дата обращения 10.05.2025)

13. Приказ Минтруда России от 19.05.2021 N 320н «Об утверждении формы, порядка ведения и хранения трудовых книжек» (Зарегистрировано в Минюсте России 01.06.2021 N 63748). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_385617/ (дата обращения 10.05.2025)

14. Постановление Госкомстата РФ от 05.01.2004 N 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты». URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_47274/ (дата обращения 10.05.2025)

15. Постановление Госстандарта РФ от 03.03.2003 N 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации» (вместе с ГОСТ Р 6.30-2003. Государственный стандарт Российской Федерации. Унифицированные системы документации.... URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_44595/93cd9ef56bf61aa46ecd19712a15db14b44e29b7/ (дата обращения 10.05.2025)

16. Постановление Правительства РФ от 26.12.2011 N 1137 (ред. от 29.10.2024) «О формах и правилах заполнения (ведения) документов, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость» URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_124837/ (дата обращения 10.05.2025)

17. Постановление Правительства РФ от 24.07.2021 N 1250 «Об отдельных вопросах, связанных с трудовыми книжками, и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации». - - URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_391829/ (дата обращения 10.05.2025)

18. Приказ Минфина России от 29.07.1998 N 34н (ред. от 11.04.2018) «Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации» (Зарегистрировано в Минюсте России 27.08.1998 N 1598). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_20081/ (дата обращения 10.05.2025)

19. Приказ ФНС России от 31.08.2020 N ЕД-7-14/617@ (ред. от 09.01.2024) «Об утверждении форм и требований к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств» (Зарегистрировано в Минюсте России 15.09.2020 N 59872). - URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_362347/ (дата обращения 10.05.2025) 

20. ГОСТ Р 6.30-97 «Унифицированные системы документации». URL: https://ohranatruda.ru/upload/iblock/263/4294849610.pdf (дата обращения 10.05.2025)

21. ГОСТ Р 7.0.97-2021. URL: https://www.mirinn.ru/wp-content/uploads/2022/11/gost-r-7.0.7-2021.naczionalnyij-standart-rf.pdf (дата обращения 10.05.2025)

22. ГОСТ Р 7.0.97-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов (утв. Приказом Росстандарта от 08.12.2016 N 2004-ст) (ред. от 14.05.2018). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_216461/ (дата обращения 10.05.2025)

23. ГОСТ 34.10-2018 Информационная технология. Криптографическая защита информации. Процессы формирования и проверки электронной цифровой подписи. - URL: https://protect.gost.ru/default.aspx/document1.aspx?control=31&baseC=6&page=0&month=1&year=2019&search=&id=232149 (дата обращения 10.05.2025)

24. Приказ Минтранса России от 21.08.2020 N 320 "Об утверждении Требований к сервисным центрам (мастерским), осуществляющим деятельность по установке, проверке, техническому обслуживанию и ремонту контрольных устройств, устанавливаемых на транспортных... - URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_370805/555f18a0a0fa036a82c468f6110769c0218a9502 /(дата обращения 10.05.2025)

25. Абуладзе, Д. Г. Документационное обеспечение управления персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Д. Г. Абуладзе, И. Б. Выпряжкина, В. М. Маслова. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 374 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-16657-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/562146/p.-5 (дата обращения: 14.03.2025)

26. Андреева, В.И. Делопроизводство. Требования к

документообороту фирмы (на основе ГОСТов РФ) / В.И. Андреева. - М.:

Бизнес-школа Интел-Синтез; Издание 2-е, перераб. и доп., 2020. - 222 c.

27. Андропова, И.Ю. Кадровое делопроизводство: Документация:

Учебное пособие / И.Ю. Андропова. - М.: Academia, 2022. - 320 c.

28. Басовский, Л.Е. Экономический анализ (Комплексный

экономический анализ хозяйственной деятельности): Учебное пособие / Л.Е.

Басовский, А.М. Лунева, Е.Н. Басовская и др. - М.: Инфра-М, 2020. - 479 c.

29. Быкова, Т.А. Документационное обеспечение управления

(делопроизводство): Учебное пособие / Т.А. Быкова, Т.В. Кузнецова, Л.В.

Санкина. - М.: Инфра-М, 2020. - 180 c.

30. Вялова, Л.М. Кадровое делопроизводство. Учебник / Л.М. Вялова.

- М.: Academia, 2021. - 160 c.

31. Грозова, О. С. Делопроизводство : учебник для среднего профессионального образования / О. С. Грозова. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 131 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-15986-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 48 — URL: https://urait.ru/bcode/563440/p.48 (дата обращения: 12.03.2025).

32. Даниленко, А. Ю. Безопасность систем электронного

документооборота. Технология защиты электронных документов / А.Ю.

Даниленко. - М.: Ленанд, 2022. - 232 c.

33. Дмитриева, Н.А. Электронный кадровый документооборот //

Научные исследования и разработки студентов. – 2022. – 420 с.

34. Доронина, Л. А. Документационное обеспечение управления : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Л. А. Доронина, В. С. Иритикова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 270 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-16017-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 11 — URL: https://urait.ru/bcode/563264/p.11 (дата обращения: 29.04.2025).

35. Доронина, Л. А. Организация и технология документационного обеспечения управления : учебник и практикум для вузов / Л. А. Доронина, В. С. Иритикова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 270 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-16016-1. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 16 — URL: https://urait.ru/bcode/560116/p.16 (дата обращения: 29.04.2025).

36. Елкина, В.Н., Герасимова, Е.Г. Нормативная база подготовки и оформления документов службы персонала // Экономика и социум. – 2021. – №5 (84). – С. 727–731.

37. Крайнова, И.М., Артыкова, С.Н. Практика организации документооборота компаний: использование счетов на оплату, в том числе по посредническим договорам // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2021. – №5. – С. 90–94.

38. Казакевич, Т. А. Документационное обеспечение управления:

учебник и практикум для СПО / Т. А. Казакевич, А. И. Ткалич. — 2-е изд.,

испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2021. — 177 с.

39. Корнеев, И.К. Документационное обеспечение управления : учебник и практикум для среднего профессионального образования / И. К. Корнеев, А. В. Пшенко, В. А. Машурцев. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 438 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-16002-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 42 — URL: https://urait.ru/bcode/563193/p.42 ((дата обращения 10.05.2025)

40. Кузнецов, И. Н. Документационное обеспечение управления. Документооборот и делопроизводство : учебник и практикум для среднего профессионального образования / И. Н. Кузнецов. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 462 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-04604-5. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/512157 (дата обращения 10.05.2025)

41. Курбонова Н.Н. Проблема языка и стиля при составлении деловых документов // Экономика и социум. – 2022. – №3 (94). – С. 650–654.

42. Михайлов, Ю. М. Журналы, используемые в кадровом

делопроизводстве. Формы и правила ведения / Ю.М. Михайлов. - М.: Альфапресс, 2022. - 120 c.

43. Никитина, Т. Статья «В 2023 году корпоративные учетки утекли более чем в 90% компаний». URL: https://www.anti-malware.ru/news/2024-01-26-114534/42686 (дата обращения 10.05.2025)

44. Павловская, О. Ю. Правовое обеспечение кадрового делопроизводства : учебник для вузов / О. Ю. Павловская. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 288 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-17518-9. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].— URL: https://urait.ru/bcode/566454/p.7 (дата обращения 10.05.2025)

45. Полонская, О.П., Самутина М.Д. Документооборот как структурный элемент учетной политики коммерческой организации // Естественно–гуманитарные исследования. – 2022. – №41 (3). – С. 477–482.

46. Пшенко, А.В. Делопроизводство. Документальное обеспечение

работы офиса / А.В. Пшенко. - М.: Академия, 2021. - 176 c.

47. Сигаева, Е. Как оформить, хранить и уничтожить личное дело сотрудника, статья. URL: https://nalog-nalog.ru/kadrovye_dokumenty_i_obrazcy/kak-oformit-hranit-i-unichtozhit-lichnoe-delo-sotrudnika/ (дата обращения 10.05.2025)

48. Суровцева, Н.Г. Управление документами: теоретическое наследие А.Н. Соковой // Вестник ВНИИДАД. – 2023. – №1. – С. 46–55.

49. Цыганкова Д.С., Третьяков Е.Ю., Аверьянова А.Н. Инструменты и технологии для оптимизации документооборота // Мировая наука. – 2023. – №4 (73). – С. 105–109.

50. Официальный сайт ООО «ИРП». URL: https://www.irp.ru/ (дата обращения 10.05.2025)

51. Официальный сайт сервиса проверки контрагентов List-Org. URL: https://www.list-org.com/company/3586569 (дата обращения 10.05.2025)

52. Официальный сайт Роструд, Обзор обращений граждан, 

поступивших в Федеральную службу по труду и занятости за 2022 год. URL: https://rostrud.gov.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/obzor-obrashcheniy/2022/2022%20год/ (дата обращения 10.05.2025)