Рациональное управление определяет успех деятельности любой организации. Необходимость постановки вопроса о совершенствовании управления связана со следующими факторами:
Изменение условий на рынках и появление сильной конкуренции.
Изменения, происходящие во внешней среде, приводят к необходимости совершенствования управления. В настоящее время по существу идет соревнование не продукции, а систем управления, которые способны обеспечить приспособляемость организации к новым условиям и удовлетворить растущие требования и запросы потребителей, и на этой основе обеспечить свое развитие.
Зависимость успехов организации от участия ее персонала в управлении.
Совершенствование информационных технологий создает новые возможности для предприятий повышать конкурентоспособность за счет улучшения управления и изменения организационной структуры.
Представления об управлении организацией на протяжении времени менялись существенно. Основы их были заложены А. Смитом, Ф. Тейлором, Э. Демингом, Д. Джураном, А.Фейгенбаумом и другими. Так, некоторые ученые начинали с управления качеством, а затем переходили к общему управлению организацией. Современная философия управления претерпела существенные изменения, и поэтому необходимо внесение в нее более передовых представлений, в частности о процессах бенчмаркинга и самооценки. Диагностическая самооценка позволяет установить причины "болезни" и затем устранить их.
Важнейшим показателем уровня управления организацией являются показатели бизнеса, прибыли.
Объектом исследования выбрано предприятие ООО «Ок-Авто».
Предметом исследования является структура управления предприятием.
Целью курсовой работы является выявление проблем управления организацией и разработка рекомендаций по их решению.
В соответствии с поставленной целью решаются следующие задачи:
Задачи исследования:
- изучить теоретические аспекты совершенствования системы управления организацией;
-дать общую характеристику предприятия ООО «Ок-Авто»;
-провести анализ персонала, структуры управления и SWOT-анализ;
-разработать предложения по совершенствованию структуры управления.
В работе были использованы такие методы исследования как логический, статистический, SWOT - анализ, и другие.
В процессе написания работы были использованы научные труды отечественных и зарубежных авторов.
Структура настоящей работы обусловлена поставленными целями и задачами.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.. 5
1.1 Понятие системы управления организацией. 5
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ОК-АВТО». 14
2.2 SWOT анализ ООО «Ок-Авто». 19
2.3 Структура персонала и системы оплаты труда. 21
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ОК-АВТО». 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс РФ // Сборник нормативно-правовых документов
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономиста, 2015
2. Рогожин СВ., Рогожина Т.В. Теория организации. М., 2014.
3. Уткина Л.В. Экономика предприятий: учебное пособие. - Бийск: Изд-во Алт. гос. техн. ун-та, 2015. - 207 с.
4. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2014.
5. Пузько М.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности на автотранспортном предприятии // Социально-экономические явления и процессы. 2017. №7. С.148-153.
6. Мухин В.И. Исследование систем управления. М., 2015.
7. Ерохина Н.А. Социальная оценка персонала в условиях совершенствования системы управления организацией // Вестник Поволжской академии государственной службы <http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=557186>. 2017. № 12 <http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=557186&selid=11898900>. С. 122-127.
8. Лукичева Л.И. Управление организацией. Учебное пособие. М.: Омега-М,2015. - 360с