Социально-психологические особенности межличностного общения в условиях современного общества
Этика в широком смысле понимается как система универсальных и конкретных моральных требований, а также норм поведения, реализуемых в процессе общественной жизни. Соответственно, этика деловых отношений выделяет одну из сфер общественной жизни. Основанные на человеческих нормах и правилах поведения, этические нормы официальных отношений имеют некоторые отличительные особенности.
Работодатели уделяют все большее внимание этике деловых и личных отношений при подборе персонала и его найме, а также в процессе непосредственного выполнения сотрудниками своей профессиональной роли. Соблюдение этики деловых отношений является одним из основных критериев оценки профессионализма как отдельного работника, так и организации в целом.
Реализация норм и правил деловой этики сотрудниками организации становится ее «визитной карточкой» и во многих случаях определяет, будет ли внешний партнер или клиент иметь дело с этой организацией в будущем и насколько эффективно будут построены их отношения.
Следует подчеркнуть, что этика включает в себя систему универсальных и специфических моральных требований, и норм поведения, то есть этику деловых отношений по общим правилам поведения, выработанным людьми в процессе совместной деятельности.
Естественно, многие нормы отношений в деловой обстановке справедливы для повседневной жизни, и наоборот, почти все правила межличностных отношений отражены в официальной этике.
Цель работы: раскрыть практическую значимость этики, которая проявляется, прежде всего, в сфере человеческого общения, и важной составляющей которой является общение людей в процессе совместной деятельности. Совместная деятельность людей не может быть нейтральной по отношению к морали. Исторически мораль, а не закон, была первой формой регулирования отношений между людьми.
Задачи: проследить, почему этика необходима в современном деловом общении и в бизнесе. Выявить противоречия между требованиями этики и бизнеса.
1. Гаврилова Н.П., Калинина О.И. ДЕЛОВАЯ ЭТИКА // Международный журнал экспериментального образования. – 2016. – № 12-1. – С. 94-94;
URL: http://expeducation.ru/ru/article/view?id=10812
2. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. М.: Имидж-контакт, 2013.- 368 с.
3. Деловое общение [Текст]: Учебно-методическое пособие для студентов очной и заочной формы обучения экономических специальностей/ Составитель Кох М.Н.; Кубанский государственный аграрный университет. – Краснодар: Изд-во «Полиграфик», 2008. – 120с.
4. Солоненко А.А., Петровская Г.А. Понятие, виды, методы оценки и учет деловой репутации // Вестник АГТУ. Серия: экономика. 2014, вып. (№) 2. С. 110-119.
5. Стернин И., Панферова Н. Кодекс корпоративной этики: каждой компании свой кодекс // I-team. [Электронный ресурс]. URL: https://iteam.ru/publications/corporation/section_94/article_3227
6. Хмелевский С. В. Мораль и право: некоторые базовые аспекты взаимосвязи и взаимовлияния // Бизнес в законе. Экономико-юридический журнал [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/moral-i-pravo-nekotorye-bazovye-aspekty-vzaimosvyazi-i-vzaimovliyaniya
7. Шелекета В.О. Деловая репутация организации в контексте понятия социальной ответственности: морально-этические измерения менеджмента // Сервис Plus. 2015, вып. (№) 4. С. 27-34.
