Учебная практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности проходила в период с «09» июля 2020 г. по «22» июля 2020 г. на базе ФГБОУ ВО «Марийский государственный университет», кафедра управления малым и средним бизнесом, лаборатория сервисологии.
Целью учебной практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности обучающихся является практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности.
Задачи учебной практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности:
1. Ознакомление с общероссийским классификатором видов экономической деятельности в новой редакции 2019 года, анализ реальных ситуаций сервисного бизнеса, решение актуальных проблем сервиса в России и в Республике Марий Эл, ознакомление с достоверной и актуальной статистической информацией по ведению бизнеса.
2. Приобретение навыков поиска и анализа информации о состоянии рынка сырья и товаров, группового взаимодействия и эффективной коммуникации в сфере сервиса, а также первоначальных практических умений в сфере управления предприятиями сервиса.
3. Овладение навыками сбора материалов, самостоятельного анализа информации, работы с документами, взаимодействия с физическими и юридическими лицами.
4. Формирование профессиональных навыков для реализации практико-ориентированных компетенций обучающегося в соответствии с выбранным профилем подготовки;
5. Анализ современных цифровых трендов развития сферы услуг.
Компетенции обучающегося, формируемые в результате прохождения учебной практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности:
- готовность к планированию производственно-хозяйственной деятельности предприятия сервиса в зависимости от изменения конъюнктуры рынка и спроса потребителей, в том числе с учетом социальной политики государства (ПК-2);
- готовность к применению современных сервисных технологий в процессе предоставления услуг, соответствующих требованиям потребителей (ПК-6);
При исследовании обучающимся использовались такие методы, как сбор и анализ информации, ее синтез и классификация. Исследования опираются на методы количественного анализа, таких как массовый опрос и мониторинг, и качественного анализа – наблюдение, нахождение связи, статистические данные, анкетирование, анализ теоретической информации, анализ статистических данных, сравнение, обобщение, разработка рекомендаций.
Для написания отчета по учебной практике по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности целесообразно провести анализ видов экономической деятельности. Для более детального рассмотрения определена область исследования – розничная торговля на примере магазина смартфонов и электроники «М.Видео». В качестве отдельных видов заданий описана конкурентная среда с помощью SWOT-анализа, конкурентной карты, проведен анализ рынка товаров и потребителей, анкетирование.
В качестве источников информации при прохождении учебной практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности и написании отчета использовались научные статьи, статистические сборники, учебные пособия, печатные издания, интернет ресурсы.
Отчет по учебной практике по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности состоит из 5 глав, включает16 таблицы, 7 рисунков. Материал отчета по учебной практике изложен на 96 страницах печатного текста (включая приложение).
Оглавление
1. Социальная политика государства. 5
1.1 Понятие, содержание, основные элементы. Состояние и перспективы развития. 5
1.2 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД) в редакции 2019 года 12
2. Анализ структуры валового регионального продукта в разрезе ВЭД в динамике за три года. Емкость рынка сервисных услуг и его конкурентоспособность в РМЭ.. 18
3. Маркетинговые возможности и оптимальные формы и методы маркетинговой работы предприятий по различным направлениям сервиса. 26
3.1 Общее состояние и характеристика сферы услуг в РФ.. 27
3.2 Общее состояние и характеристика сферы услуг в РМЭ.. 32
3.3 Анализ маркетинговых возможностей в сфере розничной торговли. 39
4 Особенности предоставления услуг различным группам потребителей с учетом их требований и используемых технологий в … (указывается сфера услуг, выбранная студентом) 48
4.1 Анализ предпочтений потребителей в сфере розничной торговли. 48
4.2 Оценка процесса управления продажами. 56
4.3 Оценка качества услуг, предоставляемых сервисной организацией (указать название организации) 58
5. Цифровое управление в сфере услуг (экономике, управлении) 64
6. Научная работа (работа НИР) на тему: «Цифровая трансформация в сервисе». 74
1. Kustikova, V.D., Druzhkov, P.N.: A Survey of Deep Learning Methods and Software for Image Classification and Object Detection. In: Proc. of the 9th Open German-Russian Workshop on Pattern Recognition and Image Understanding. (2014)
2. Бабкин А.В. и др. Формирование цифровой экономики в России: сущность, особенности, техническая нормализация, проблемы развития [Текст] / А.В. Бабкин, Д.Д. Буркальцева, Д.Г. Костень, Ю.Н. Воробьев // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2017. Т. 10. № 3. С. 9–25.
3. Бабкин А.В. Промышленная политика в цифровой экономике: проблемы и перспективы: труды научно-практической конференции с международным участием. [Текст] - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2017. – 699 c
4. Большая пресс-конференция Владимира Путина. URL: http://kremlin.ru/ events/president/news/47250 (дата обращения: 12.02.2015).
a. Бондарев В.Г., Газимагомедов Г.Г., Стребков А.И. От социальной политики к конфликту, от конфликта к социальной политике // Конфликтология. 2015. Т. 2. С. 76-89.
5. Волгин Н.А. Социальная политика. 2008. № 4. М.: Издательство «Экзамен». 943 с.
6. Глазьев С.Великая цифровая экономика: вызовы и перспективы для экономики XXI века [Электронный ресурс] / Авторский блог С.Глазьева. URL: http://zavtra.ru/blogs/velikaya_tcifrovaya_ekonomik.
7. Грибанов Ю.И., Репин Н.В. Институциональные эффекты и последствия цифровизации бизнеса в регионе [Текст] // Экономика и предпринимательство. 2017. № 11 (88). С. 1130–1139.
8. Для чего ИП нужен ОКВЭД? [Электронный ресурс] Все про ИП. Режим доступа: https://vseproip.com/otkrytie-i-zakrytie-ip/okved/zachem-nuzhen-okved.html
9. Егорова М.С., Смирнова А.А. СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА РОССИИ // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2015. – № 5-2. – С. 302-304;
URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=6732
10. Инновационная Россия – 2020 // Стратегия инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года. URL: http://economy.gov. ru/minec/activity/sections/innovations/doc20101231_016 (дата обращения: 12.02.2015).
11. Коломиец, К. Л. Анализ развития сервисной отрасли в России / К. Л. Коломиец. — Текст : непосредственный // Проблемы и перспективы экономики и управления : материалы VI Междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, декабрь 2017 г.). — Санкт-Петербург : Свое издательство, 2017. — С. 20-22. — URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/263/13339/ (дата обращения: 25.07.2020).
12. Конституция Российской Федерации. URL: http://www.constitution. ru/10003000/10003000-3.htm (дата обращения: 12.02.2015).
13. Кунцман А. А. Трансформация внутренней и внешней среды бизнеса в условиях цифровой экономики [Электронный ресурс] // Управление экономическими системами. Электрон. экон. журн. 2016. № 11. URL: http://www.uecs.ru/economika-truda/item/4131-2016-11-02-07-33-48
14. Милютин Илья. 7 архитектур нейронных сетей для решения задач NLP [Электронный ресурс] Neurohive, 2018. Режим доступа: https://neurohive.io/ru/osnovy-data-science/7-arhitektur-nejronnyh-setej-nlp/
15. Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002-93 (ОКУН)
(принят и введен постановлением Госстандарта РФ от 28 июня 1993 г. N 163)
(Издание с Изменениями N 1, 2, 3, 4, 5, 6 (ИУС 1 - 96, 4 - 96, 6 - 97, 12 - 98, 6 - 99, 5 - 2000)
Russian Classification of Services Provided to People
(с изм. и доп. N 7/2003, 8/2005, 9/2006, 10/2006, 11/2008, 12/2010, 13/2012, 14/2013 [Электронный ресурс] Система ГАРАНТ. Режим доступа: http://base.garant.ru/179059/#ixzz6T5sw31Dd
16. Овчинский В. Цифровая экономика и советская кибернетика / Изборский клуб. Электронный ресурс. URL: https://izborskclub.ru/13813?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com.
17. Петрова Е.В. Проблемы и перспективы развития местного самоуправления // Власть. 2015. № 3. С. 108-112.
18. Послание Президента Федеральному Собранию 4 декабря 2014 года. URL: http://kremlin.ru/events/president/news/47173 (дата обращения: 13.02.2015).
19. Промышленные революции [Электронный ресурс] Университет НТИ. Режим доступа: http://skvot.2035.university/promyshlennye-revolyucii
20. Пухова А.Г., Беляева Т.К., Толкунова С.Г., Кузнецова М.А. ТЕРРИТОРИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ // Успехи современного естествознания. – 2019. – № 5. – С. 76-82;
URL: http://natural-sciences.ru/ru/article/view?id=37125 (дата обращения: 25.07.2020).