Управление персоналом играет все большую роль в современном мире, неважно – речь идет о большом или малом бизнесе. Особо существенной она является для менеджеров, так как им необходимо организовывать управление так же временем своих подчиненных, помимо своего собственного. Почему же управление персоналом в любой компании так необходимо? Руководитель может мотивировать работника, если выбрать правильный подход и стратегию, что принесет пользу как самой организации, так и развитию потенциала каждого работника, который захочет показать только еще лучшие результаты в дальнейшем. Это повышает вероятность того, что у работника будет на должном уровне развита личная организация, ведь не столько важно уметь просто хорошо выполнять поручения, важна инициативность и умение посмотреть под другим углом, проанализировать возможные риски и распределять свое рабочее время эффективно. Управление персоналом – это гибкая система, основной задачей которой стоит подобрать соответственный баланс между людьми с разными целями и потребностями и результативным решением стратегических целей предприятия.
1. Основные понятия управления персоналом.. 4
2. Методы управления персоналом.. 5
3. Маркетинг персонала и кадровое планирование. 8
4. Построение оплаты труда. 10
5. Создание системы оценки и эффективности труда. 12
6. Методы разрешения трудовых споров. 14
7. Система создания должностных инструкций. 15
8. Способы организации досуга персонала. 17
9. Система обучения персонала (построение и развитие) 18
9.1. Понятие обучение персонала (семинары, тренинги, повышение. 18
9.2. Спонтанное и системное обучение; 20
9.4. Определение содержания и построение методов обучения, необходимыхдля конкретной организации. 22
9.5. Методы, используемые для выявления мотивационных «точек»сотрудников. 23
9.6. Возможные методы поощрения сотрудников со стороны организации. 24
9.7. Демотивация (основные факторы и последствия) 26