Курсовая по Коммерческая деятельность. на тему Использование инструментов коммерческой деятельности в управлении сетью пирожковых

 Курсовая по Коммерческая деятельность. на тему Использование инструментов коммерческой деятельности в управлении сетью пирожковых 

Использование инструментов коммерческой деятельности в управлении направлено на оптимизацию работы сотрудников для повышения эффективности коммерческих процессов и достижения конечных целей предприятия. Некоторые инструменты, которые используются в этом процессе: CRM-система (базовый инструмент для автоматизации бизнес-процессов), IP-телефония (инструмент для совершения звонков и ведения переписки с заказчиками), коммерческое предложение, маркетинг (система мероприятий, которая включает анализ рынка, формирование и стимулирование спроса, учёт факторов рынка, рационализацию, продвижение товаров и другое). Также к инструментам коммерческой деятельности относят исследование рынка, выявление потребности в продукции, поиск поставщика (потребителя), заключение контрактов, обеспечение выполнения договоров и другое.

Актуальность данной темы работы состоит в том, что инструменты коммерческой деятельности позволяют добиваться многих возможностей в управлении, в том числе масштабировать деятельность организации, привлечь инвесторов, партнеров и денежные ресурсы.

Объектом исследования данной работы является сеть пирожковых.  

Предметом данной работы является применение инструментов коммерческой деятельности в сети пирожковых в Калининграде.

Целью данной работы является применение инструментов коммерческой деятельности на примере сети пирожковых. Задачи работы:

1.  применить проектное управление как инструмент коммерческой деятельности в сети пирожковых;

Содержание

Введение 4

1. Выбор направления деятельности – обоснование выбора 6

2. Выбор организационно-правовой формы деятельности (обоснование) 10

3. Структура управления 12

4. Нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность 14

5. План действий (в виде схемы) по открытию коммерческого предприятия (с возможными дополнительными организационными шагами) 17

6. Разработка бюджета материального обеспечения. Смета затрат на открытие или функционирование. Расчет точки безубыточности 19

7. Разработке сбытовой политики 22

7.1. Характеристика по критериям планирования ассортимента 22

7.2. План сбыта (разработка) 24

7.3. Выбор канала сбыта и вида сбыта 26

7.4. Действия по совершенствованию (мероприятия) сбыта 27

8. Характеристика и совершенствование структуры организации продаж объекта исследования 29

9. Работа с посредниками 32

9.1. Посредники, их виды, функции (круг задач) 32

9.2 Форма вознаграждения для каждого (обоснование) 34

10. Розничная торговля 35

10.1 Вид розничной торговли (с обоснованием), вид магазина (с обоснованием), метод розничной продажи товара, форма завоза в магазин (с обоснованием) 35

10.2 Обоснование содержание ассортимента (группы, подгруппы, виды, широта, глубина) 36

11. Определение торговых зон, вероятности покупки и выбор местоположение торговой точки 38

12. Процессы электронной коммерции объекта исследования 40

12.1. Процесс электронной коммерции и технология действия 40

12.2 Ценности, на которых основаны усилия по продажам с помощью электронной коммерции 42

12.3 Возможности, которые представлены на сайте для клиентов. Разделы сайта и описание их причин 44

12.4 Целесообразность использования в коммерческой деятельности, ЭТП 45

12.5 Структура версии электронного магазина предприятия (в виде ментальной карты) 47

Заключение 49

Список использованной литературы 51

1.                Анализ и прогнозирование рынка : учебник для вузов / А. Н. Асаул, М. А. Асаул, В. Н. Старинский, Г. Ф. Щербина ; под редакцией А. Н. Асаула. - 2-е изд., доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2024. - 296 с. : ил., схем., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://urait.ru/bcode/544477

2.                Баранчеев В. П. Управление инновациями : учебник для вузов / В. П. Баранчеев, Н. П. Масленникова, В. М. Мишин. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2024. - 724 с. : ил., схем., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://urait.ru/bcode/534109

3.                Божук С. Г. Маркетинговые исследования : учебник для вузов / С. Г. Божук. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2024. - 304 с. : ил., схем., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://urait.ru/bcode/537684

4.                Галицкий Е. Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для вузов для вузов / Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2024. - 490 с. : ил., схем., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://urait.ru/bcode/556484

5.                Городнова А. А. Развитие информационного общества : учебник и практикум для вузов / А. А. Городнова. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2024. - 294 с.: ил., схем., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://urait.ru/bcode/545422 (дата обращения: 09.10.2024).

6.                Григорьев М. Н. Маркетинг : учебник для вузов / М. Н. Григорьев. - 6-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2024. - 478 с. : ил., схем., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://urait.ru/bcode/558155

Заздравных А. В. Экономика отраслевых рынков : учебник и практикум для вузов / А. В. Заздравных, Е. Ю. Бойцова. - 2-е изд