Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве 2023 Тест 3

Баллы: 21,00/21,00

Оценка: 100,00 из 100,00

Вопрос 1:

В каких каютах предусмотрены душ и туалет, в некоторых имеются холодильник, телевизор, кондиционер?

a. двухъярусная каюта

b. комфортабельная каюта

c. одноярусная каюта

d. некомфортабельная каюта

Вопрос 2:

В каких каютах предусмотрены только умывальник, а общие душ и туалет находятся на этаже?

a. некомфортабельная каюта

b. одноярусная каюта

c. комфортабельная каюта

d. двухъярусная каюта

Вопрос 3:

За сколько минут заканчивается регистрация пассажиров на внутреннем рейсе?

a. 40 минут

b. 20 минут

c. 30 минут

d. 50 минут

Вопрос 4:

Какие бывают экскурсии по содержанию?

a. тематическими

b. многоплановыми (обзорными)

c. этнографические

d. краеведческие

Вопрос 5:

Какие существуют подгруппы археологических экскурсий?

a. производственные

b. подводно-археологические

c. наземно-археологические

d. экологические

Вопрос 6:

Кем устанавливается время начала регистрации билета и оформления багажа перед вылетом?

a. собственником

b. профсоюзом

c. перевозчиком

d. экипажем

Вопрос 7:

Лица, занимающие видное политическое, общественное, религиозное положение: руководители политических партий, высокопоставленные правительственные чиновники, главы религиозных конфессий, губернаторы, послы, депутаты Государственной Думы и т.д. – это …

a. первая группа граждан, пользующихся VIP-услугами при авиаперевозках

b. третья группа граждан, пользующихся VIP-услугами при авиаперевозках

c. четвертая группа граждан, пользующихся VIP-услугами при авиаперевозках

d. вторая группа граждан, пользующихся VIP-услугами при авиаперевозках

Вопрос 8:

Морская или речная туристская поездка на теплоходе, используемом как средство перевозки, размещения, питания, развлечений и т.д., включающая в программу береговое обслуживание – это …

a. поход

b. санаторный отдых

c. круиз

d. экскурсия

Вопрос 9:

На какие виды подразделяются экскурсии по составу участников?

a. индивидуальные

b. групповые

c. загородные

d. городские

Вопрос 10:

По каким вопросам руководителю круиза предоставляется право бесплатного пользования служебной радиосвязью по судовой радиостанции?

a. по вопросам туристско-экскурсионного обслуживания

b. по исключительным вопросам

c. по всем вопросам

d. по личным вопросам

Вопрос 11:

По какому контракту арендуются суда для туристских целей (круизо?

a. фрахт-контракт

b. коллективный контракт

c. международный контракт

d. государственный контракт

Вопрос 12:

По средствам каких этапов реализуется подготовка экскурсий?

a. прогулка экскурсовода по маршруту

b. выбор темы экскурсии

c. создание новой экскурсии под выбранную тему

d. подготовка экскурсовода для проведения данной экскурсии

Вопрос 13:

Проверке наличия у пассажиров действительных паспортов, въездных, выездных, а в случае необходимости – и транзитных виз – это …

a. санитарно-эпидемиологический контроль

b. посадка пассажиров

c. паспортно-визовый контроль

d. таможенный досмотр

Вопрос 14:

Сверка пассажиров, пришедших на рейс, со списками забронированных пассажиров, фамилии которых внесены в PNL (Passenger Name List – пофамильный список пассажиров рейса) – это …

a. санитарно-эпидемиологический контроль

b. регистрация

c. специальный контроль безопасности полетов

d. таможенный досмотр

Вопрос 15:

Сколько дней составляет длительность речных круизов?

a. от трех до 21-го дня

b. от трех до 15-ти дней

c. от двух до 10-ти дней

d. от двух до 20-ти дней

Вопрос 16:

Сколько по времени составляет продолжительность экскурсий?

a. от нескольких часов до суток

b. от нескольких месяцев до года

c. от нескольких минут до часа

d. от нескольких суток до месяца

Вопрос 17:

Сколько составляет оптимальная продолжительность городской экскурсии?

a. 1-2 часа

b. 2 – 3 часа

c. 4-5 часов

d. 3-4 часа

Вопрос 18:

Сколько часов составляет время прибытия пассажира в аэропорт до вылета воздушного судна на внутреннем рейсе?

a. 2 часа

b. 2,5 часа

c. 1,5 часа

d. 3 часа

Вопрос 19:

Форма познания действительности и расширения кругозора путем посещения достопримечательных объектов – это …

a. обзор

b. поход

c. экскурсия

d. круиз

Вопрос 20:

Целый плавучий город в миниатюре, который принимает на свой борт от 20 до 500 – 600 туристов и примерно столько же человек обслуживающего персонала и команды – это …

a. ледокол

b. грузовой корабль

c. морской круизный лайнер

d. военный корабль

Вопрос 21:

Что закрепляет за пассажиром оператор, после сверки фамилии?

a. тип питания

b. категорию класса обслуживания

c. конкретное место в салоне самолета

d. место прибытия