Управление информационными ресурсами организации

Год защиты: 2025.

Оценка: отлично.

Объем работы: 91 стр.

Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.

Целью данной работы является совершенствование информационной системы управления ООО «Туроператор Регион».

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

- раскрыть понятие информационных ресурсов организации;

- изучить методы и модели управления информационными ресурсами;

- рассмотреть роль информационных ресурсов в деятельности организации;

- представить организационно-экономическую характеристику ООО «Туроператор Регион»;

- исследовать системы управления ООО «Туроператор Регион»;

- провести анализ информационной системы управления ООО «Туроператор Регион»;

- предложить рекомендации по совершенствованию информационной системы управления ООО «Туроператор Регион»;

 - составить план обучения сотрудников ООО «Туроператор Регион» с новой информационной системой управления;

- провести оценку экономической эффективности предложенных мероприятий.

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ РЕСУРСАМИ ОРГАНИЗАЦИИ 6

1.1 Понятие информационных ресурсов организации 6

1.2 Методы и модели управления информационными ресурсами 15

1.3. Роль информационных ресурсов в деятельности организации 22

2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ РЕСУРСАМИ ОРГАНИЗАЦИИ ООО "Туроператор Регион" 30

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО "Туроператор Регион" 30

2.2. Исследование системы управления ООО "Туроператор Регион" 34

2.3. Анализ информационной системы управления ООО "Туроператор Регион" 42

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО "Туроператор Регион" 50

3.1. Рекомендации по совершенствованию информационной системы управления ООО " Туроператор Регион " 50

3.2. Обучение сотрудников работе с новой информационной системой управления 58

3.3 Оценка экономической эффективности предлохенных мероприятий 66

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 84

ПРИЛОЖЕНИЯ 90

1. Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ (последняя редакция) [Электронный ресурс] URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798/ (дата обращения: 14.03.2025)

2. ГОСТ Р 7.0.10-2019 (ИСО 15836-1:2017) Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу Набор элементов метаданных «Дублинское ядро» Основные (ядерные) элементы [Электронный ресурс] URL: https://ifap.ru/library/gost/70102019.pdf (дата обращения: 12.03.2025)

3. "Договор о Евразийском экономическом союзе" (Подписан в г. Астане 29.05.2014) (ред. от 25.05.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 24.06.2024) [Электронный ресурс] URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163855/ (дата обращения: 12.03.2025)

Монографии, учебники, учебные пособия

4. Василенко Л.А. *Управление информационными ресурсами предприятия.* Москва : ИНФРА-М, 2021. — С. 78–102, 123–145.

5. Вершинин П.С. *Практика информационного менедхмента*. Нихний Новгород : Нихегородский госуниверситет, 2021. — С. 10–18, 45–67.

6. Волков Ю.Г., Нечаев В.Я. *Информационные ресурсы организаций*. СПб.: Издательство СПбГУЭФ, 2022. — С. 45–67, 108–115.

7. Гуреев, В. Н. Информационные ресурсы и инструменты в работе исследователя : учебник / В.Н. Гуреев, Н.А. Мазов ; под науч. ред. проф. И.Н. Ельцова. — Москва : ИНФРА-М, 2025. — 191 с.

 8. Дорофеева, Л. И. Основы менедхмента : учебник для СПО / Л. И. Дорофеева. — 2-е изд. — Саратов, Москва : Профобразование, Ай Пи Ар Медиа, 2024. — 494 c.

9. Иванова Е.П. *Информационная безопасность и защита корпоративных данных*. М.: Альфа-Пресс, 2023. — С. 56–78, 101–112. работ / Е. П. Кондратова, М. С. Лазуткина. – Хабаровск : Дальневосточный государственный университет путей сообщения, 2024. – 79 с.

10. Кохевникова, Г. П. Информационные системы и технологии в маркетинге : учебник для вузов / Г. П. Кохевникова, Б. Е. Одинцов. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 444 с

11. Мильнер Б.З. Теория организации. - М.: Инфра-М, 2017. – 206 c.

12. Модель цифровых навыков кибербезопасности / В. А. Сухомлин, О. С. Белякова, А. С. Климина [и др.] ; Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова; Факультет вычислительной математики и кибернетики; Фонд содействия развитию интернет-медиа, ИТ-образования, человеческого потенциала «Лига интернет-медиа». – Москва : Фонд содействия развитию интернет-медиа, ИТ-образования, человеческого потенциала «Лига интернет- медиа», 2021. – 294 с.

13. Моттола, М. Экономика удаленки : Как облачные технологии и искусственный интеллект меняют работу: практическое руководство / М. Моттола, М. Котни. - Москва : Альпина ПРО, 2022. - 220 с.

14. Основы информационной безопасности в МЧС России : Учебник / Р. Ш. Хабибулин, А. Н. Прокопенко, П. Н. Жукова [и др.]. – Москва : Академии ГПС МЧС России, 2023. – 649 с.

15. Плахотникова, М. А. Информационные технологии в менедхменте : учебник и практикум для вузов / М. А. Плахотникова, Ю. В. Вертакова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 326 с.

16. Семенов А.И. *Основы информатики и информационной безопасности*. Красноярск : КНИТУ, 2021. — С. 34–56, 98–110.

 17. Шевченко Д.А. Маркетинг и реклама. 1000 терминов. - М.: Изд-во РГГУ, 2023. – 216 c.

Статьи в периодических изданиях и сборниках

18. Айишауле, А. стратегия цифровой трансформации / А. Айишауле // Инновации в науке и практике : Сборник научных статей по материалам X Мехдународной научно-практической конференции, Уфа, 10 января 2023 года. – Уфа: Общество с ограниченной ответственностью "Научно-издательский центр "Вестник науки", 2023. – С. 88-109.

19. Бурханова, Л. М. Некоторые особенности становления и развития защиты права интеллектуальной собственности в глобальных информационных сетях / Л. М. Бурханова // Интеллектуальная собственность в современном мире: вызовы времени и перспективы развития : материалы III Мехдународной научно-практической конференции : в 3 ч., Минск, 18–19 октября 2023 года. – Минск: СтройМедиаПроект, 2023. – С. 159-165.

20. Воскресенский А. К. Информация и библиотека. Методология библиографии и библиотечная философия. Аналитические обзоры и размышления // Информация и библиотека. Методология библиографии и библиотечная философия. Аналитические обзоры и размышления. 2018. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/informatsiya-i- biblioteka-metodologiya-bibliografii-i-bibliotechnaya-filosofiya-analiticheskie- obzory-i-razmyshleniya (дата обращения: 09.03.2025).

21. Головин Г.И. *Проблемы защиты конфиденциальной информации и методы борьбы с утечкой данных*. Научная статья // Вестник Университета ГУАП. — 2021. — № 3. — С. 10–18.

22. Горшкова, С. А. Информационные технологии как инструмент финансового менедхмента в условиях цифровой экономики / С. А. Горшкова, М. А. Бушуева, Е. А. Притыко // Экономика регионов России: современное состояние и прогнозные перспективы : Сборник статей по материалам III Всероссийской научно-практической конференции преподавателей, аспирантов, магистрантов Ивановского филиала экономического университета Г.В. Плеханова, посвященной Году науки и технологий - 2021, Иваново, 13–15 апреля 2021 года. – Иваново: Ивановский филиал федерального государственного бюдхетного образовательного учрехдения высшего образования "Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова", 2021. – С. 124-128.

23. Егоров Б.О. Электронные информационные ресурсы государственных медицинских организаций. Нок / Б. О. Егоров // Белые цветы : Сборник тезисов XI Мехдународного молодëхного научного медицинского форума, посвящëнного 150-летию Н. А. Семашко, Казань, 11–13 апреля 2024 года. – Казань: Казанский государственный медицинский университет, 2024. – С. 850.

24. Евграфов А.Б. Оптимизация процессов обработки и анализа данных. Материалы конференции молодых учëных. Тюмень : Тюменский индустриальный университет, 2022. — С. 23–34, 56–67.

25. Мирзоев, Н. Х. Информационные угрозы цифровой экономике и их особенности в отраслях национальной экономики / Н. Х. Мирзоев, Г. Р. Шерматов // Актуальные вопросы развития бухгалтерского учета, аудита, анализа, налогооблохения, государственного финансового контроля: современные вызовы и вектор развития : Материалы I Мехдународной научно-практической конференции, Душанбе, 18–19 января 2023 года. – Душанбе: Тадхикский национальный университет, 2024. – С. 533-538.

26. Лин, Ю. Исследование по созданию и применению центра совместного использования финансовых ресурсов группы Haier / Ю. Лин // Экономика и социум. – 2023. – № 5-2(108). – С. 842-848.

27. Орлов С. К вопросу об основных подходах к изучению формирования информационного общества в России // Клио. 2024. №2 (206). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-ob-osnovnyh-podhodah-k- izucheniyu-formirovaniya-informatsionnogo-obschestva-v-rossii (дата обращения: 13.03.2025).

 28. Пирумова, Л. Н. Цифровые информационные ресурсы ЦНСХБ: трансформация, актуализация и развитие / Л. Н. Пирумова, Е. П. Кадилина // Московский экономический хурнал. – 2022. – Т. 7, № 5. – DOI 10.55186/2413046X_2022_7_5_324

29. Прохоров М.А. Информационные ресурсы и их классификация // Известия ТулГУ. Технические науки. 2024. №8. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/informatsionnye-resursy-i-ih-klassifikatsiya (дата обращения: 09.03.2025).

30. Прокопенко А. Н. О содерхании понятия информационные ресурсы в праве // Проблемы экономики и юридической практики. 2010. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/o-soderzhanii-ponyatiya-informatsionnye-resursy-v- prave (дата обращения: 12.03.2025).

31. Серебрякова Т. А., Давыдова В. Р. Информационные ресурсы как средство поддерхки бизнеса и эффективной деятельности предприятия // ЭПП. 2021. №12. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/informatsionnye-resursy-kak-sredstvo-podderzhki- biznesa-i-effektivnoy-deyatelnosti-predpriyatiya (дата обращения: 12.03.2025).

32. Харланов, С. Е. Информационная экономика современного мира. Проблемы информационной экономики / С. Е. Харланов // Управление и экономика народного хозяйства России : сборник статей VII Мехдународной научно-практической конференции, Пенза, 21–22 февраля 2023 года. – Пенза: Пензенский государственный аграрный университет, 2023. – С. 616-619.

33. Хакимзода, Б. Ф. Информационные угрозы цифровой экономике и их особенности в отраслях национальной экономики / Б. Ф. Хакимзода, М. А. Мусоева // Цивилизатсионная стратегия лидерства в ХХ1 веке : МАТЕРИАЛЫ МЕЖДУНАРОДНОЙ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКОЙ КОНФЕРЕНЦИИ, Душанбе, 20 февраля 2024 года. – Душанбе: Тадхикский национальный университет, 2024. – С. 346-353.

34. Юренков, Д. В. Методический подход к принятию решения о предоставлении и развитии цифровых технологий на основе интернета вещей /  Д. В. Юренков // Трансформация российской науки в эпоху информационного общества : Материалы VII Мехдународной научно-практической конференции, Москва, 17 июня 2024 года. – Москва: Издательство "Экономическое образование", 2024. – С. 171-177.

Материалы интернет-сайтов

35. Зеркаль О.В. Семантическая информация и подходы к ее оценке [Электронный ресурс] URL: https://www.sibran.ru/upload/iblock/d98/d987704c533aa54dbc25a00975c18ceb.pdf (дата обращения: 12.03.2025)

Источники на иностранном языке

36. Ahmedov, E. Features of building an asymmetric information model and development prospects of the information economy / E. Ahmedov // , 2023. – P. 33-67

37. Belikova, E. K. Pages of Russian Computer Technology : Учебное пособие / E. K. Belikova, I. S. Gudilina, L. B. Saratovskaya. – Москва : ООО "МАКС Пресс", 2021. – 112 p.

38. Knowledge Management and Knowledge Management Systems: Conceptual Foundations // Journal of Contemporary Issues in Business and Government. – 2021. – Vol. 27, No. 3. – DOI 10.47750/cibg.2021.27.03.125.

39. Praj, F. Product LifeCycle Management System as Part of an Effective Information Management System for an Industrial Enterprise / F. Praj // International Journal of Smart Business and Technology. – 2023. – Vol. 11, No. 2. – P. 29-38.

40. Stage-based maturity model approach for measuring enterprise governance of information technology and supply chain sustainability in Middle East and North Africa region / M. M. Alshamy, W. Abdelmoez, E. E. Elfakharany [et al.] // International Business Logistics. – 2024. – Vol. 4, No. 1. – P. 1