Совершенствование бизнес-процессов предприятия в условиях освоения умных технологий

Год защиты: 2025.

Объем работы: 73 стр.

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 7

1.1. Понятие и классификация бизнес-процессов предприятия 7

1.2. Методика оценки бизнес-процессов предприятия 12

1.3. Методы и модели совершенствования бизнес-процессов 18

2. АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ООО "ИТС МК" И ЕГО ГОТОВНОСТИ К ВНЕДРЕНИЮ УМНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 29

2.1. Отраслевые особенности процесса создания ценности 29

2.2. Общая характеристика содержания и результатов деятельности ООО

«ИТС МК» 36

2.3. Исследование и оценка уровня зрелости процессов ООО «ИТС МК» 44

3. РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УМНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 48

3.1. Выбор технологий, обеспечивающих совершенствование бизнес- процессов предприятия 48

3.2. Разработка проекта внедрения умных технологий в ключевые процессы предприятия 52

3.3. Оценка экономической эффективности предлагаемых изменений 55

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. И ЛИТЕРАТУРЫ 65

ПРИЛОЖЕНИЯ 69