курсовой по маркетингу. Тема: Информационно-коммуникационные технологии в маркетинге
курсовой по маркетингу.
Тема: Информационно-коммуникационные технологии в маркетинге
Объект исследования: маркетинговая деятельность ООО «Автофирма Светлана».
Предмет исследования: использование информационно-коммуникационных технологий в маркетинговой деятельности кампании.
Цель настоящего исследования состоит в анализе и совершенствовании использования информационно-коммуникационных технологий в маркетинговой деятельности кампании.
Задачи исследования:
1) Изучить понятие и роль информационно-коммуникационных технологий в маркетинге.
2) Рассмотреть виды информационно-коммуникационных технологий и их применение в маркетинге.
3) Дать краткую организационно-экономическую характеристику компании.
4) Провести анализ маркетинга ООО «Автофирма Светлана» на основе информационно-коммуникационных технологий.
5) Разработать рекомендации по использованию информационно-коммуникационных технологий для повышения эффективности маркетинга в ООО «Автофирма Светлана».
Методы исследования: анализ литературных источников по теме исследования, обобщение, сравнение, анализ деловой репутации (контент-анализ); анализ репутации работождателя с помощью аналитики Hh.ru; анализ отзывов в Интернете – сервис 2ГИС; анализ упоминаемости в Интернете – сервис Яндекс.Ворлдстат.
Теоретическая значимость исследования состоят в выявлении особенностей использования информационно-коммуникационных технологий в маркетинге.
Практическая значимость исследования состоит в возможности применения разработанных рекомендации по использованию информационно-коммуникационных технологий для повышения эффективности маркетинга в ООО «Автофирма Светлана».
Структура работы: введение, две главы, заключение, список использованных источников.
Содержание
Глава 1. Теоретические основы информационно-коммуникационных технологий в маркетинге. 8
1.1 Понятие и роль информационно-коммуникационных технологий в маркетинге 8
1.2 Виды информационно-коммуникационных технологий и их применение в маркетинге 10
Глава 2. Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности компании на основе информационно-коммуникационных технологий на примере ООО «Автофирма Светлана». 16
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика компании. 16
2.2 Анализ маркетинга ООО «Автофирма Светлана» на основе информационно-коммуникационных технологий. 20
2.3 Рекомендации по использованию информационно-коммуникационных технологий для повышения эффективности маркетинга в ООО «Автофирма Светлана». 23
Список использованных источников
1. Аудит.ру: информация и отчетность ООО «Автофирма Светлана». URL: https://www.audit-it.ru/contragent/1117604005276_ooo-avtofirma-svetlana (дата обращения 01.02.2025).
2. Бабабекова, Д. Ш. Роль современных информационно-коммуникационных технологий и системы маркетинга в повышении конкурентоспособности предприятий текстильной промышленности / Д. Ш. Бабабекова // Большая Евразия: развитие, безопасность, сотрудничество. – 2023. – №6-2. – С. 52-53.
3. Бадртдинова, Р. Р. Использование информационных технологий в маркетинге / Р. Р. Бадртдинова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2023. – № 5. – С. 70-74.
4. Боброва, Т. С. Особенности использования информационных технологий в маркетинговых коммуникациях с клиентами в интернет-пространстве / Т. С. Боброва, Т. Р. Милютенко, О. И. Мяло, Т. А. Усова // Молодой ученый. – 2022. – № 12 (146). – С. 233-240.
5. Гончаров, В. Н. Использование интернет-технологий в маркетинге / В. Н. Гончаров, Е. В. Курипченко // Менеджер. – 2020. – № 3(93). – С. 181-187.
6. Ермакова, Е. Е. Разработка тональности коммуникации для продвижения бренда в социальных сетях / Е. Е. Ермакова // Экономика и социум. – 2019. – №5 (60). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-tonalnosti-kommunikatsii-dlya-prodvizheniya-brenda-v-sotsialnyh-setyah (дата обращения: 01.02.2025).
7. Интернет-маркетинг и digital-стратегии. Принципы эффективного использования: учеб. пособие / О. А. Кожушко, И. Чуркин, А. Агеев и др.; Новосиб. гос. ун-т, Компания «Интелсиб». – Новосибирск: РИЦ НГУ, 2021. – 327 с.
8. Информационные технологии в маркетинге: учебник и практикум для академического бакалавриата / под общ. ред. С. В. Карповой. – М.: Юрайт, 2021. – 389 с.
9. Исааков, Г. С. Интегрированные интернет-коммуникации в B2B маркетинге / Г. С. Исааков // Актуальные проблемы экономики, коммерции и сервиса : Сборник научных трудов кафедры Коммерции и сервиса, посвященный Юбилейному году РГУ им. А.Н. Косыгина / Под редакцией В.Ю. Мишакова, Л.Е. Зерновой. – Москва : Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский государственный университет имени А.Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство)», 2020. – С. 101-107.
10. Колодник, Т. Д. Развитие теории цифрового маркетинга / Т. Д. Колодник // Наука и инновации. – 2021. – № 1(215). – С. 53-57.
11. Ласова, М. Ю. Применение информационно-коммуникационных технологий в маркетинговой деятельности предприятия / М. Ю. Лысова // Экономические науки. – 2024. – № 1. – С. 66-74.
12. ООО «Автофирма Светлана»: официальный сайт. URL: https://svetlana.lada.ru/?dealer=549251508 (дата обращения 01.02.2025).
13. Прохоренков, П. А. Современные информационные технологии маркетинга / П. А. Прохоренков // Фундаментальные исследования. – 2018. – № 12-1. – С. 158-162.
14. Путилина, М. В. Классификация ИКТ в маркетинговой деятельности современных предприятий. Влияние ИКТ на эффективность работы предприятий / М. В, Путилина // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. – 2020. – №18. – С. 34-40.
15. Солдатова, Н. Ф. Влияние цифровизации маркетинга на эффективность управленческих инноваций / Н. Ф. Солдатова // Вопросы инновационной экономики. 2022. №1. – С. 167-178.
16. Юлдашева, О. У. Становление концепции Data Driven маркетинга / О. У. Юлдашева // Практический маркетинг. – 2021. – №11. – С, 3-9.
17. Яндекс.Ворлдстат. URL: https://wordstat.yandex.ru/?region=all&view=graph&words=автофирма%20светлана (дата обращения 01.02.2025).
18. 2ГИС. Отзывы. URL: https://2gis.ru/yaroslavl/firm/3941177954927559/tab/reviews (дата обращения 01.02.2025).
19. Hh.ru. URL: https://yaroslavl.hh.ru/employer/1415234 (дата обращения 01.02.2025).
