Конкуренция и ее виды в сфере туризма и гостиничного хозяйства

Работа соответствует указанному году, с НАТУРАЛЬНОЙ (НЕ накрученной техническими способами) оригинальностью (по антиплагиат ру), стандартное оформление

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНКУРЕНЦИИ В ТУРИЗМЕ И ГОСТИНИЧНОМ ХОЗЯЙСТВЕ. 5

1.1. Понятие конкуренции и её значение в рыночной экономике. 5

1.2. Особенности конкурентной среды в индустрии туризма и гостеприимства. 8

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. 12

2.1. Анализ конкурентоспособности гостиницы «Hilton. Ленинградская». 12

2.2. Направления повышения конкурентоспособности гостиницы «Hilton Ленинградская». 20

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 30

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 32

ПРИЛОЖЕНИЕ. 35

1.              Арсений, Р. М. Проблемы обеспечения качества гостиничных услуг в новых условиях / Р. М. Арсений // Сервис в России и за рубежом. – 2022. – Т. 16. – № 3(100). – С. 45-55

2.              Бабаева, Д. В. Роль рекламы в повышении эффективности туристической сферы / Д. В. Бабаева // Неделя науки - 2023 : Сборник материалов 44 итоговой научно-технической конференции преподавателей, сотрудников, аспирантов и студентов ДГТУ, Махачкала, 17–29 апреля 2023 года. – Махачкала: Дагестанский государственный технический университет, 2023. – С. 515.

3.              Баумгартен, Л. В. Маркетинг гостиничного предприятия : учебник для вузов / Л. В. Баумгартен. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 338 с.

4.              Беломестнова, М. Е. Инновационные подходы к продвижению гостиничных услуг / М. Е. Беломестнова, В. И. Шариков // Гостиничное дело. – 2022. – № 2. – С. 90-104

5.              Быстров, С. А. Организация гостиничного дела : учебное пособие / С.А. Быстров. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2021. – 432 с.

6.              Глазков, В. Н. Методы научных исследований в сфере туризма и гостиничного дела : учебное пособие для вузов / В. Н. Глазков. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 177 с.

7.              Гостиничный менеджмент : учебное пособие / Н.В. Дмитриева, Н.А. Зайцева, С.В. Огнева, Р.Н. Ушаков ; под ред. Н.А. Зайцевой. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 352 с.

8.              Дюрягина, Ю. Ю. Современное состояние туристской отрасли: проблемы и перспективы развития / Ю. Ю. Дюрягина, Г. Ф. Булатова // Наука. Культура. Искусство: Актуальные проблемы теории и практики : сборник материалов Всероссийской (с международным участием) научно-практической конференции. В 5 т., Белгород, 02 февраля 2024 года. – Белгород: Белгородский государственный институт искусств и культуры, 2024. – С. 103-109.

9.              Кобяк, М. В. Управление качеством гостиничного предприятия : учебник для вузов / М. В. Кобяк, С. С. Скобкин ; под редакцией С. С. Скобкина. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 518 с.

10.           Костромина, Е. А. Инструменты продвижения коллективных средств размещения: результаты маркетингового исследования / Е. А. Костромина // Сервис plus. – 2024. – Т. 18, № 1. – С. 175-185.

11.           Никольская, Е. Ю. Управление качеством гостиничных услуг / Е. Ю. Никольская. – Москва : Общество с ограниченной ответственностью «Издательство «КноРус», 2021. – 198 с.

12.           Осиченко, С. Н. Маркетинговая деятельность в развитии индустрии туризма и гостеприимства / С. Н. Осиченко // Молодой ученый. – 2023. – № 22(469). – С. 137-141. – EDN VOEUPQ.

13.           Потупалова, А. С. Cовременные тренды в управлении сервисом в российском туризме / А. С. Потупалова // Бизнес, общество и молодежь: идеи преобразований : Материалы ХIII Всероссийской студенческой научной конференции, Саратов, 08 ноября 2024 года. – Саратов: Общество с ограниченной ответственностью "Амирит", 2024. – С. 72-75.

14.         Синюк, Т. Ю. Современные проблемы и тенденции развития индустрии гостеприимства и туризма / Т. Ю. Синюк, Е. Ю. Ковалева, А. С. Коровина // Право, экономика и управление: теория и практика : Материалы IV Всероссийской научно-практической конференции, Чебоксары, 29 августа 2022 года / Ред. Э.В. Фомин. – Чебоксары: Общество с ограниченной ответственностью «Издательский дом «Среда», 2022. – С. 55-61

15.         Скобкин, С. С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе : учебник для вузов / С. С. Скобкин. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 197 с.

16.         Старцева, Я. Р. Развитие рынка туристических услуг / Я. Р. Старцева, Э. В. Габидуллина // Актуальные проблемы развития индустрии гостеприимства : сборник научных статей по итогам XIX Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 27 сентября 2023 года. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2024. – С. 236-240.

17.         Фаустова, Н. В. Организация и специфика предоставления гостиничных услуг в гостиницах : учебное пособие для среднего профессионального образования / Н. В. Фаустова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 188 с.

18.         Чуваткин, П. П. Управление персоналом гостиничных предприятий : учебник для среднего профессионального образования / П. П. Чуваткин, С. А. Горбатов ; под редакцией П. П. Чуваткина. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 280 с.