Оптимизация процесса управления продажами в сфере интернет-рекламы с помощью инновационных коммуникативных практик

Период изготовления: февраль 2025 года.

Цель данной работы заключается в разработке системы оптимизации управления продажами в области интернет-рекламы на основе применения современных коммуникативных практик.

Задачи исследования:

1. Проанализировать теоретические основы управления продажами в интернет-рекламе, которые заложат основу для любого дальнейшего анализа.

2. Уточнить особенности инновационных коммуникативных практик применительно к продажам.

3. Проанализировать коммуникативную эффективность медиакомпаний.

4. Определить эффективные методы управления, которые могут быть использованы в контексте онлайн-рекламы. 

5. Выявить проблемы, с которыми сталкиваются современные организаторы коммуникационных практик и которые препятствуют успешному управлению продажами. 

6. Изучить практический опыт ведущих компаний, занимающихся интернет-рекламой, которые внедрили инновационные подходы к командной работе в своей деятельности. 

7. Построить оптимизационную модель для интеграции всех элементов и методов, изученных и предложенных в ходе работы. 

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ В СФЕРЕ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ 8

1.1. Особенности исследования процесса управления продажами 8

1.2. Основные понятия и теоретический инструментарий интернет-рекламы 13

1.3. Инновационные коммуникативные практики в области интернет-рекламы 18

ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР КОММУНИКАТИВНЫХ ПРАКТИК В СФЕРЕ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ 28

2.1. Анализ коммуникационной среды и оценка эффективности коммуникационных инструментов внутри медиакомпаний 28

2.2. Особенности информационных продуктов, влияющих на выбор коммуникационных стратегий в сфере интернет-рекламы 30

2.3. Диагностика проблем применения коммуникационных практик в сфере интернет-рекламы33

2.4. Анализ практического опыта современных производителей рекламного продукта 39

ГЛАВА 3. ОПТИМИЗАЦИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ КОММУНИКАТИВНЫХ ПРАКТИК В СФЕРЕ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ 44

3.1. Практические рекомендации по использованию инновационных коммуникативных практик в сфере интернет-рекламы 44

3.2. Модель реализации инновационных практик в сфере интернет-рекламы 46

3.3. Практические рекомендации по оптимизации управления продажами в сфере интернет-рекламы 50

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 60

1. Алиева А.Х. Особенности использования персонализированного маркетинга в условиях цифровизации // Журнал прикладных исследований. – 2021 – C. 736–741.

2. Андреюк Д.С. Оптимизация управления маркетинговыми коммуникациями в инновационной компании с помощью эмпирических правил. // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 21. Управление (государство и общество). – 2012. – № 1. – С. 77-93.

3. Богатая И.Н., Ковалева В.И. Исследование особенностей бизнес-процесса «Продажи» в коммерческих организациях и основных тенденций развития его внутреннего контроля и аудита // Вестник Евразийской науки, – 2021. – №2. – С. 1–16.

4. Бойкова А.В. Развитие электронной торговли в условиях пандемии COVID-19 // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2021. – № 4–1. С. 30–34.

5. Виндижева М.Р. Искусственный интеллект в юриспруденции: анализ возможностей и ограничений. // Научно-практический журнал «Диалог». – 2025. – №1. – С. 62-64.

6. Витальева Е.М., Гущина Е.Г., Морозова И.А., Оленева А.В. Этапы развития влияния онлайн-рекламы на потенциального покупателя в мире // Вестник магистратуры. – 2016. – №2 (53). – С. 49-54.

7. Гольчевский Ю.В. Подходы к проектированию и разработке современного корпоративного web-ресурса. Экономика. Информатика. – 2020. – № 47 (2). – С. 432–440.

8. Горячих М.В. Цифровизация российской экономики: анализ основных трендов и перспектив. // Региональные проблемы преобразования экономики. – 2019 – № 3 (109). – С. 13–19.

9. Гусев Д.О., Батищев А.В. Анализ трендов в управлении торговым бизнесом на маркетплейсах России (Ozon и Wildberris) // Вестник Академии знаний. – 2024. – № 3 (62). – С. 746-752.

10. Джан Л., Чен С. Цифровая экономика Китая: возможности и риски // Вестник международных организаций. – 2021. – № 2. – С. 275–303.

11. Димаджио П., Пауэлл У.В., Юдин Г.Б. Новый взгляд на «Железную клетку»: институциональный изоморфизм и коллективная рациональность в организационных полях // Экономическая социология. – 2010. – № 1. – С. 34–56.

12. Дмитриева Н.В., Завьялова Е.А. Этические аспекты рекламы: проблемы восприятия, оценки и регулирования. // Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки. 2022. – № 4. – С. 403–411.

13. Егорова О.А. Факторы эффективности видеорекламы в цифровом маркетинге. // Практический маркетинг. – 2023. – № 7 (313). – С. 35-40.

14. Жукова С.А. Особенности продвижения компании через интернет-рекламу на примере виртуальной торговой площадки AliExpress // Научный альманах. – 2021. – № 4–1(78). – С. 21–24.

15. Зиниша О.С., Кочеян Д.Г., Мокосеева М.А Технология Big Data в бизнесе – преимущества и пути совершенствования // «Colloquium-journal» – 2020. – №11(63). – С. 154-158.

16. Казьмина И.В., Щеголева Т.В., Родионова В.Н. Тенденции и закономерности цифровой трансформации предприятий. // Организатор производства. – 2020. – № 4. – С. 15–24.

17. Капустина Л.М., Макушкин А.В. Проблемы и перспективы автомобильного бренда lada // Деловой вестник предпринимателя – 2022. – № 10 (4). – С. 26-28.

18. Ковалева А.В. Ценностно-ориентированные стратегии коммуникативного воздействия в рекламе // PR и реклама в изменяющемся мире: региональный аспект. – 2020. – № 22. – С. 117–126.

19. Козлов Э. Увеличиваем продажи в eCommerce: 103 метода повышения продаж в интернет-магазине / Эдуард Козлов. – М: Издательские решения, 2023. – 288 с.

20. Куликова О.М., Тропынина Н.Е. Социальные сети как актуальный инструмент продвижения товаров и услуг // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. – 2020. – №5 (47). – С. 54-60.

21. Любимова Е.А. Интернет-­банкинг и мобильный банкинг: проблемы и перспективы развития // Финансовые рынки и банки. – 2022. – №2. – С. 46-51.

22. Минибаев Р.Р. Перспективы развития рынка сотовой связи в России // Вестник магистратуры. – 2017. – № 12-4 (75). – С. 61-63.

23. Назарова Н.А. Анализ существующего понятийно-категориального аппарата интернет-маркетинга // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. – 2009. – C. 100-107.

24. Напалкова А. А., Локша А.В., Савостина С.Е. Факторы, влияющие на взаимодействие потребителей с брендированными мобильными приложениями. // Азимут научных исследований: экономика и управление. – 2019. – № 4(29). – C. 288-292.

25. Нуриев Р.А., Гаянова М.М. Обзор методов оптимизации работы интернет- магазина // Экономика и социум. – 2017 – С. 1026-1031.

26. Пантелеев Д.Н. Березина Е.А. Созинова А.А. Маркетинговое сопровождение инноваций в цифровой экономике: теория и практика / Д.Н. Пантелеев, Е.А. Березина, А.А. Созинова [и др.]; Вятский государственный университет. – Киров: ВятГУ, 2022. – 200 с.

27. Паскова А.А. Цифровая трансформация розничной торговли: тенденции и технологии // Новые технологии. – 2020. – № 6. – С. 123-131.

28. Поначугин А.В., Битюгова А.А. Дружинина К.Е. Коммуникационные инструменты интернет-среды как современное средство продвижения бизнеса // Наука Красноярья, Том 11. – 2022 – № 4. – С. 37–51.

29. Пресняков В.А., Дорофеев О.В. Конкурентная разведка: понятие, сущность, соотношение со смежными понятиями. // «Инновации и инвестиции». – 2023. – №3. – С. 107-111.

30. Салихова Р.Р., Семенова С.А., Ахметова А.Л. Роль электронной коммерции в современной экономике. // Тенденции развития науки и образования. – 2024 – № 2. – С. 216–228.

31. Селевич Т.С., Торогаева Ю.К. Таргетинговая реклама: современный подход к поиску клиентов // Экономика и социум – 2015 – № 1. (30). – С. 91–97.

32. Тихонова А.П., Федосеева А.И. Интернет-реклама как эффективное средство продвижения товаров и услуг в условиях кризиса // Торгово-экономический журнал. – 2015. – № 1. – C. 113–120. 

33. Трубникова Н.В., Порудчикова А.В. О равнозначности познавательных систем: парадигма коммуникативного континуума // Коммуникология. – 2018. – Том 6. № 3. – С. 93-103.

34. Трушкина Н.В., Рынкевич Н.С. Клиентоориентированность: базовые подходы к определению // Business Inform – 2019 – №8. – С. 244–252.

35. Уэйн Е., Фолкнер Р., Фишер Г. Опасности рынка: Непрерывность и растворение межорганизационных рыночных отношений. // Journal of Economic Sociology. – 2010. – № 3. – С. 27–50.

36. Фейлинг Т.Б., Каткова Т.В. Состояние современной индустрии рекламы: инновации, перспективы, проблемы. // Международный научно-исследовательский журнал. – 2022. – № 6 (120). – C.146-150.

37. Холоденин А.Т., Росляков А.В. Автоматизация обработки обращений клиентов в фиксированных сетях. // Международный научный журнал «ВЕСТНИК НАУКИ». – 2024. – № 5 (74). – C. 1288-1295.

38. Шайдуллина В. Правовое регулирование электронной торговли: опыт БРИКС. // Baltic Humanitarian Journal. – 2020 – № 1. (30). – С. 91–97.

39. Шарапов Р.О. Роль этики в маркетинге // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. –2023. – №5 (71). – С. 115–120.

40. Шепелева И.Н. Эволюция средств интернет-рекламы // Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации». 2017. – C. 66-70.

41. Ярцев М.М. Применение омниканальной модели коммуникации для взаимодействия с клиентами сетевых торговых предприятий. // Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес». 2023. – № 11. – С. 182–189.

Источники на электронных носителях удаленного доступа (интернет-источники):

42. Российская газета. Аналитики отметили рост рынка интернет-рекламы в России. – URL: https://rg.ru/2020/09/29/analitiki-otmetili-rost-rynka-internet-reklamy-v-rossii.html (дата обращения: 21.01.2025)

43. Теруков И.С. Теоретические аспекты современных маркетинговых коммуникационных моделей продвижения // Московский экономический журнал. – 2022. – № 4. – URL: https://qie.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskii-ekonomicheskij-zhurnal-4-2022-51/ (дата обращения 20.01.2025).