Актуальность проблемы. Мотивация персонала – одна из главных проблем, которая пока не решена многими российскими компаниями. Многие из них, в большей или меньшей степени понимают важную роль маркетинга в своей компании. Начинают внедряться в работу «4Р» Котлера – product (продукт), price (цена), place (место), promotion (продвижение). Появляются хорошие с точки зрения позиционирования торговые сети, предоставляются качественные услуги. Модернизируется дизайн, продуманны рекламные акции и предлагаются качественные товары. Наконец, мы видим оптимальные цены, программы сервиса и лояльности.
Но, зачастую, во многих компаниях, которые считают себя лидерами рынка, возникают серьезные сложности. Проблема на поверхности. Внедрение «4Р» нейтрализуется из-за того, что не замотивирован пятый Р – personal (сотрудников). Поэтому можно смело сказать, что работа компании зависит от мотивации персонала.
Вся человеческая деятельность зависит от реальных потребностей. Люди склонны либо добиваться чего-то, либо чего-то избегать. В мотивированной деятельности сотрудник сам определяет уровень своих усилий в зависимости от своих внутренних мотивов и условий окружающей среды. Мотив труда формируется только в том случае, если трудовая деятельность является если не единственной, то хотя бы основным условием ее получения. Поэтому повышение эффективности его работы открывает огромные возможности. Повышайте производительность труда и добивайтесь лучших результатов. Человеческий ресурс компании - самый продуктивный, гибкий и находчивый. Актуальность исследования заключается в изучении организации мотивации труда как важнейшего фактора результативности работы, влияющего на степень раскрытия трудового потенциала сотрудника, то есть всей совокупности свойств, влияющих на производственную деятельность.
Целью курсовой работы является изучение мотивации персонала, работающего в отделах рекламы, как совокупность внешних и внутренних сил, побуждающих человека осуществлять творческую деятельность.
Поставленная цель потребовала решения ряда взаимосвязанных задач:
- изучить теоретические аспекты мотивации персонала как залога эффективной трудовой деятельности;
- рассмотреть типологию мотивации в системе управления;
- провести общую характеристику предприятия «ООО, Русская трапеза».
- охарактеризовать методы стимулирования и мотивации на предприятии;
- проанализировать систему и уровень мотивации в отделе рекламы «ООО, Русская трапеза»;
- разработать рекомендаций по совершенствованию мотивации «ООО, Русская трапеза».
Объектом исследования является методы мотивация персонала.
Предмет - характеристика мотивационных мероприятий в «ООО, Русская трапеза».
Оглавление
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации персонала отдела рекламы. 6
1.1 Основные понятия. Теории мотивации. 6
1.2 Анализ мотивации сотрудников отдела рекламы. 10
Глава 2 Мотивация персонала отдела рекламы на примере «ООО, Русская трапеза». 17
2.1 Характеристика компании. Отдел маркетинга и рекламы (ОМИР) 17
2.2 Мотивация персонала к эффективной работе 22
2.3 Рекомендации по совершенствованию мотивации сотрудников «ООО Русская трапеза» 32