Какие навыки должен обладать психолог-консультант по телефону?
a. Умение слушать
b. Коммуникабельность
c. Все вышеперечисленное
d. Эмпатия
Какие техники могут использовать психологи во время консультирования по телефону?
a. Работа с установками
b. Все вышеперечисленное
c. Релаксация
d. Глубокое дыхание
Как подготовиться к психологическому консультированию по телефону?
a. Подумать заранее над проблемами, которые хотите обсудить
b. Все вышеперечисленное
c. Найти тихое место для разговора
d. Подготовить список вопросов для психолога
Кто может обратиться за психологической консультацией по телефону?
a. Дети
b. Взрослые
c. Все вышеперечисленные
d. Подростки
Какое значение имеет конфиденциальность в психологическом консультировании по телефону?
a. Конфиденциальность обязательна
b. Не важно
c. Все вышеперечисленное
d. Может быть нарушена
Прочитайте текст и напишите ответ
Важно задавать … вопросы для получения информации.
Ответ:
Какую роль играет психологическое консультирование по телефону?
a. Общение и консультирование
b. Все вышеперечисленное
c. Поддержка и понимание
d. Помощь в решении конкретных проблем
Какие методы психологического консультирования по телефону существуют?
a. Гештальт-терапия
b. Психодинамическая
c. Когнитивно-поведенческая терапия
Прочитайте текст и напишите ответ
Консультант должен быть … к новым идеям.
Ответ:
Какими навыками должен обладать специалист, проводящий психологическое консультирование по телефону?
a. лидерскими и убедительными
b. аналитическими и решительными
c. техническими и медицинскими
d. коммуникативными и слушающими
Может ли психолог по телефону помочь мне решить сложные проблемы?
a. Нет, это невозможно без личного общения
b. Это может помочь немного, но лучше обратиться лично
c. Да, психолог может предложить различные рекомендации и стратегии
d. Зависит от того, насколько сложная проблема
Прочитайте текст и напишите ответ
Важно … навыки саморегуляции у клиента.
Ответ:
Как понять, что психологический консультант действительно профессионал?
a. Спросить о квалификации и опыте работы
b. Послушать как психолог работает и общается
c. Прочитать отзывы других клиентов
d. Все вышеперечисленное
Какие психологические проблемы можно обсудить по телефону?
a. Отношения
b. Депрессия
c. Стресс
d. Все вышеперечисленное
Каким образом происходит оплата психологического консультирования по телефону?
a. Только наличными
b. Перед началом консультации
c. Через банковский перевод
d. По факту консультации
Какие преимущества имеет психологическое консультирование по телефону?
a. Анонимность
b. Доступность
c. Удобство
d. Все вышеперечисленное
Прочитайте текст и напишите ответ
Консультант должен быть … в подходе к клиенту.
Ответ:
Какой может быть цель психологической консультации по телефону?
a. Все вышеперечисленное
b. Решить проблему
c. Получить поддержку
d. Получить профессиональный совет
Что такое психологическое консультирование по телефону?
a. Способ получения консультации от психолога прямо по телефону
b. Способ получения консультации от психолога через интернет
c. Способ получения консультации от психолога лично
d. Способ получения консультации от психолога на рабочем месте
Информация консультанта о себе, своих чувствах, интересах, предпочтениях. Может помочь выстроить связь с клиентом, Это эффективная техника т.к. искренность с одной стороны часто вызывает аналогичную реакцию с другой
a. Вчувствование ( вживание)
b. Приём «Отражение чувств»
c. Самораскрытие
d. Взаимодействие на равных
e. Демонстрация стабильности и спокойствия