Контроль качества, экспертиза и идентификация в сервисе (тест с ответами ММА/ИДО)
ТРЕНИРОВОЧНЫЙ ТЕСТ + ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ
23 вопроса с ответами
Последний раз тест был сдан на результат 20,00 из 20,00 (100%)
Год сдачи -2024-2025.
***ВАЖНО*** Перед покупкой запустите тест и сверьте подходят ли эти ответы именно Вам***
После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:
1. К основным характерным чертам КСУКП не относится
a. отсутствие морального стимулирования повышения качества продукции
b. многоуровневая организация процесса управления
c. группировка всех действий в рамках системы в специальные функции
2. Важнейший принцип современного менеджмента качества
a. ориентация на производителя
b. ориентация на потребителя
c. ориентация на затраты производства
3. Формирование квалиметрии – достижение
a. российской школы управления качеством
b. американской школы управления качеством
c. японской школы управления качеством
4. Деминг в своём подходе к управлению качеством включает
a. системный подход
b. научные основы управления
c. психологию управления
d. статистическое управление процессами
e. все ответы верны
5. Понимание качества как основных природных стихий характерно для
a. интегрального понимания
b. предметного понимания
c. системного понимания
d. субстратного понимания
6. Абстрактно-нормативные модели создаются с целью
a. повышения эффективности действующих в организации систем менеджмента качества
b. установления требований к системе управления качеством
c. создания реальных систем
7. Термин TQM был предложен
a. А. Фейгенбаумом
b. К. Исикавой
c. У. Э. Демингом
8. Мысль, что «Качество можно определить, только пользуясь системой оценок того человека, который пользуется товаром, кто судит о качестве» сформулировал
a. Шухарт
b. У.Э. Деминг
c. К. Исикава
9. Модель системы качества по Дж. Джурану
a. пирамида качества
b. диаграмма возможностей
c. спираль качества
10. «Общество потребления» начало складываться в
a. начале XX века
b. середине XX века
c. конце IX века
11. Первая версия Международных стандартов (МС) ИСО серии 9000 вышла в
a. 1980 году
b. 2000 году
c. 1987 году
12. К основным целям политики организации в области качества не относится
a. расширение рынков сбыта и завоевание новых
b. постоянное удовлетворение запросов потребителей в продукте (услуге) соответствующего уровня качества
c. выбраковывание готовой продукции
13. Является ли потребитель участником процессов, осуществляемых производителем?
a. нет
b. да
14. Техническое состояние определяется
a. соответствием свойств автомобиля условиям эксплуатации
b. сравнением значений структурных параметров с нормативными
c. текущими значениями диагностических параметров
d. по внешнему виду автомобиля
15. Что не относится к показателям контролепригодности?
a. обеспеченность встроенными датчиками
b. степень унификации контрольных точек
c. точность полученных при диагностировании данных
d. среднее время диагностирования
16. Постулат о том, что качество достигается предупреждением, а не оценкой принадлежит
a. Джурану
b. Кросби
c. Демингу
17. Методология Г. Тагути ориентирована на
a. оптимизацию продукции и процессов до начала производства
b. контроль качества производственного процесса
c. контроль готовой продукции
18. К основной идее концепции С. Синго «Защищённость от ошибок» не относится
a. определение причины и предотвращение источника дефекта
b. выбраковывание готовой продукции
c. остановка процесса, как только обнаружится дефект
19. Системный подход к управлению базируется на принципах
a. все ответы верны
b. развития, мобилизации функций, полифункциональности
c. целостности, совместимости элементов целого
d. интерактивности, вероятностных оценок, вариантности
20. Какова цель диагностирования при ТО?
a. определение трудоемкости выполнения ТО и времени простоя автомобиля
b. увеличение общей стоимости операций ТО
c. определение места и причины неисправности
d. определение объема работ и составление прогноза тех. состояния автомобиля
21. Система менеджмента качества КАНАРСПИ была разработана в
a. 1970 году
b. 1958 году
c. 1960 году
22. Что не относится к концепции «триады качества», которую создал Дж. Джуран
a. контроль
b. улучшение
c. мотивация
23. К достоинствам системы менеджмента качества КАНАРСПИ относится
a. комплексность задач обеспечения качеством
b. обозначение одной стратегической цели организации
c. использование только стадии производства для выявления и устранения причин, вызывающих снижение качества изделий
