Пожалуйста, перед покупкой внимательно сравните вопросы предлагаемой базы, включая знаки препинания, с вопросами вашего теста, чтобы избежать неприятных ситуаций после приобретения. Это необходимо, так как иногда в учебных заведениях могут изменять тестовые вопросы.
(ответы на тест Синергия / МТИ / МОИ / МосАП)
1. Достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных норм и правил конфликтного взаимодействия — это __________________ конфликта.
2. Облегчение внутреннего конфликта при сопереживании
3. Процессный подход в управлении разрабатывался с:
4. Наличие чувства меры во взаимоотношениях с людьми — это:
5. Отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов или суждений, называется:
46. Взаимодействие двух или более людей с целью установления и поддержания межличностных отношений, достижение общего результата совместной деятельности
47. Доверительный процесс, во время которого не менее двух педагогов совместно размышляют, обмениваются идеями, называется:
48. Конфликт между собственными «вынуждающими силами», по мнению К. Левина, — это конфликт ...
49. Комплекс теоретических и практических затруднений, преодолеваемых учащимися самостоятельно или при содействии преподавателя в учебно-воспитательном процессе, называется задачами
50. Объективная обратная связь с говорящим, используемая в качестве контроля точности восприятия услышанного, — это __________________ слушание.
51. Выделите два вида психологической совместимости
52. Конфликты, вызванные неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым распределением между ними каких-либо преимуществ, получили название:
53. Мотив, который характеризует общение, реально мотивированное соображениями о чувстве чести, совести, высоких гражданских идеалов, получил название:
54. Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, называется:
55. Представители когнитивной концепции происхождения конфликтов
56. Представления, презентации, приемы, планерки, конференции и др. — это:
57. Имидж — свойственен нашему представлению о себе
58. Анатомо-физиологические особенности организма человека, лежащие в основе развития способностей, — это:
59. Интеллектуальное осознание стимулов, получаемых от ощущений, называется:
60. Отсутствуют похвала и порицание, нет сотрудничества, отпускается все на ответственность других — это стиль деятельности ...
61. В основе концепции школьного менеджмента в США лежит теория:
62. Важнейшим звеном деятельности руководителя любого ранга является:
63. Накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними, — ...
64. Общение, под которым понимается естественный контакт «лицом к лицу» при помощи вербальных и невербальных средств, когда информация лично передается одним из его участников другому, называется:
65. Представители психоаналитического направления в изучении конфликта
66. В переводе с какого языка слово «директор» означает «направленность»:
67. Поведенческая характеристика личности: пассивна, легко соглашается, непоследовательна в оценках и суждениях — характерна для __________________ модели поведения в конфликте.
68. Качественные характеристики выбираемого поведения в конфликте — это:
69. Общение, которое преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида, называется:
70. Закономерное соотношение устойчивых особенностей индивида, характеризующее различные стороны динамики психической деятельности, — это:
71. Основу становления и развития современной конфликтологии составляют конфликты
72. Бессознательный психический акт, при котором неприемлемая информация или мотив отвергаются цензурой на пороге сознания
73. Принцип контроля в общеобразовательном учреждении сменяется принципом
74. Основным инструментом психологического влияния руководителя на группу является:
75. Важным элементом реализации нового плана школьного менеджмента в США является совет
76. Выделяют типы профессиональной пригодности:
77. Выделяют следующие основные группы признаков уровня профессионализации личности:
78. Максимальное время выступления на совещаниях
79. Общение, которое сосредоточено вокруг психологических проб внутреннего характера, тех интересов и потребностей, которые глубоко и интимно затрагивают личность человека, называется:
80. Вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения — это __________________ конфликта.
81. Ликвидация дефицита информации в конфликте; исключение искаженной информации; устранение слухов есть __________________ регулирование конфликта.
82. Практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями — это:
83. Одной из функций педагогического менеджмента является:
84. Имидж выполняет две функции
85. Непрерывное отслеживание хода, эффективности, результата образовательного процесса называется:
86. Аспект профессионального отбора, который учитывает конкретное функциональное состояние человека, является:
87. Конфликт, возникающий в результате межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса, называется конфликтом
88. Имидж, который образуется при наличии ряда независимых структур вместо единой корпорации
89. Для потопления сообщения, которого невозможно избежать, в хаотическом потоке бессмысленной, пустопорожней информации в СМИ используют принцип
90. Непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре
91. Представителями подхода «за человеческие отношения» являлись:
92. Общение, которое характеризуется включением в процесс общения «дополнительного» участника как посредника, через которого происходит передача информации, называется:
93. Основные принципы развития личности: «закон движения коллектива, системы перспективных линий (или «организация завтрашней радости») разработаны:
94. Добровольное объединение людей для достижения определенных результатов — это:
95. Процесс взаимообучения равных состоит в проведении между учителями
6. Подчинение индивида групповому давлению, возникающее из конфликта между его собственным мнением и мнением коллектива, — это:
7. Комплекс опасений, возникающий у всех специалистов при нововведениях, называется:
8. Вид трудовой деятельности человека, владеющего комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате специальной подготовки и опыта работы, — это:
9. Обособление внутри сознания травмирующих человека факторов
10. Динамика конфликта как сложного социального явления находит свое отражение в двух понятиях: __________________ конфликта.
96. Новая форма профессионального общения учителей называется:
97. Когнитивная концепция делает упор на изучение конфликтов в сфере
98. Общение, которое включено как частный момент в какую-либо совместную продуктивную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности, называется:
99. По Аристотелю, источниками конфликтов являются:
100. Мировой опыт управления на уровне организации выражается в понятии
101. Многообразие индивидуальных человеческих характеров и отношения личности с внешней средой называется:
102. Для реализации концепции школьного менеджмента в США используются:
103. Подавление настроения, снижение работоспособности, плохой сон, головные боли — это форма проявления внутренних конфликтов ...
104. Конфликт внутри психического мира личности, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов, называется:
105. В основе гибкости школьного менеджмента в США лежит:
106. Главным методом закрепления нужных стереотипов в сознании является:
107. Действенным средством повышения эффективности управления является:
108. Из перечисленных статусов членов группы, задайте статусную иерархию:
109. Понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого, — это:
110. Преподаватель, выступающий в качестве субъекта системы управления учебно-познавательной деятельностью учащихся, называется менеджером __________________ процесса.
111. Конфликты, имеющие своей целью острое конфликтное взаимодействие, получили название:
112. Микроуровень, в рамках которого решаются задачи соответствия работника конкретному рабочему месту, называется:
113. Пионером в разработке научных основ и практики менеджмента является:
114. В управленческой деятельности руководителя большое место занимают:
115. При угрозе существованию самой организации со стороны внешней среды используют метод
116. Дж. Морено при изучении психологического климата в коллективе применил метод, который получил название:
117. Отдельно взятый человек в совокупности всех присущих ему качеств: биологических, физических, психических, социальных, — это:
118. Основной принцип комплектования членов кружка качества
119. Принцип педагогического менеджмента, отражающий требования постановки целей с учетом их оптимальности и реальности, социальной значимости и перспективности, называется:
120. Обеспечение позитивного внутреннего климата группы, ее стабильность — это цель ...
121. Мезоуровень, в рамках которого производится оптимальная расстановка работников в коллективе, называется:
122. В зависимости от содержания разрешение конфликта может быть достигнуто двумя методами (средствами):
123. В 1950-1960 гг. в центре внимания российских исследователей находился конфликт:
124. Мотив, который осложнен или психически обусловлен интересами, любопытством, любознательностью, страстями людей, получил название:
125. Мотивы, проявляющиеся у работников в использовании общественной ценности своих трудовых усилий, получили название:
126. Макроуровень, в рамках которого формируются социальные механизмы создания «элитных групп» управления, называется:
127. Деловые, краткие распоряжения, запреты без снисхождения, часто сопровождающиеся угрозами, четкой речью и неприветливым тоном, — это стиль деятельности ...
128. Внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, — это __________________ конфликта.
129. Коммуникативный барьер, возникающий в том случае, когда логика рассуждения, предложенная коммуникатором, либо слишком сложна для восприятия реципиента, либо кажется ему неверной, противоречит присущей ему манере доказательств, — это __________________ барьер.
130. Принцип, предполагающий сочетание целевого, функционального и линейного управления, называется:
131. Огромную роль в подъеме экономики Японии и США сыграли кружки
132. Вид деятельности субъекта управления, связанный с завершением конфликта, — это __________________ конфликта.
133. Имидж — отражает то, к чему мы стремимся
134. Принятое решение, зафиксированное каким-либо образом на бумаге, дискете и др., называется:
135. Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют:
136. Первой целью воспитания на современном этапе развития общества является:
137. Механизм, направленный на предупреждение расстройства поведения не только в рамках конфликтов, но и между различными эмоционально окрашенными установками, — это __________________ защита.
138. В основе типологического подхода лежит:
139. Вопросами организаторских способностей занимается коллектив ученых под руководством
140. Второй целью воспитания на современном этапе развития общества является:
141. И перечисленного, выберите методы, которые используются для формирования списка «резерва»:
142. Важным элементом в совместной работе педагогов является фактор
143. В концепции Э. Дюркгейма и теории Д. Трумена внимание сосредоточено на разработке механизмов:
144. Основным методом работы в кружке качества является:
145. Влияние через привитые культурой ценности — самый распространенный тип власти — ...
11. По мнению К. Левина, основой конфликта является __________________ состояние личности.
12. Основой эффективности организации управления педагогическими системами является преодоление
13. Отношение между управляющей системой и управляемым объектом, требующее от управляющей системы выполнения определенного действия для обеспечения целенаправленности или организованности управляемых процессов, называется:
14. Поведенческая характеристика личности: стремится уладить конфликт, нацелена на поиск приемлемого решения, отличается выдержкой и самообладанием — характерна для __________________ модели поведения в конфликте.
15. Концепция профориентации, при которой с помощью тестов определяется профессиональная пригодность индивида, называется:
146. Общение, которое само по себе служит средством удовлетворения, называется:
147. Определенные правила, выработанные группой, принятые ее большинством и регулируемые взаимоотношениями между членами группы, понимаются как:
148. Основным методом контроля в структуре педагогического менеджмента является:
149. Принято различать два пути реализации школьного менеджмента
150. Принятие особо ответственных решений, резкая перемена стратегии поведения, неудовлетворенный темп продвижения по службе есть __________________ стрессор.
151. Понятие, обозначающее совокупность устойчивых качеств человека, составляющих его индивидуальность, — это:
152. Практические действия участников конфликтной ситуации, являющиеся поводом для конфликта, — это:
153. Вхождение новых сотрудников в жизнь организации облегчает процесс
154. Общение, которое не является самоцелью, не стимулируется самостоятельной потребностью, но преследует какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения, называется:
155. Конфликты, которые способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, называют:
156. Конструктивные, деструктивные конфликты классифицируются по:
157. Первым типом итоговой консультации является:
158. Важнейшим принципом развития трудового коллектива в целом является чувство
159. Из перечисленного, выберете основные принципы кадровой политики:
160. Необходимость междисциплинарного подхода к исследованию конфликта обосновал в своих работах
161. Основные правила поведения субъекта менеджмента при взаимодействии его с управляемыми субъектами называются:
162. Бурные быстротекущие конфликты, острые длительные конфликты, слабовыраженные конфликты классифицируются по:
163. Группа специалистов и руководителей, ориентированных на стратегическое направление деятельности организации, — это:
164. При разборе конфликтов, возникающих в коллективе, особое внимание уделяется __________________ экспертизе.
165. В XVIII-XX вв. для осуществления функции мотивации использовались:
166. В мировой практике сформировалось __________________ менеджмента.
167. Один из родоначальников современной теории конфликтов
168. В древние времена для осуществления функции мотивации использовались:
169. Качество, благодаря которому руководитель влияет на поведение людей, называется:
170. Влияние через разумную веру. Распространяется все больше и становится эффективной благодаря возрастанию сложности технологии и размера организаций — это:
171. Имидж, который вытекает из прошлого опыта и отражает нынешнее состояние самоуважения
172. Вопросы конфликтологии в политической сфере связаны с переходом государства к:
173. Группа нервно-психических заболеваний, вызываемых в основном длительными психическими переживаниями, перенапряжениями, недостаточностью отдыха и др., — это:
174. Аспект профессионального отбора, который производится на основе медицинских процедур измерения уровня развития и сформированности организма человека и его отдельных функциональных систем, является:
175. Обращение к примитивным формам поведения, уход от ответственности — это форма проявления внутренних конфликтов ...
176. Профессиональный руководитель, осуществляющий функции управления, называется:
177. Бессознательный перенос собственных чувств, желаний и влечений, в которых человек не хочет себе сознаться, понимая их социальную неприемлемость, на другое лицо
178. Манера поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в обществе
179. Американской мечтой является:
180. Мотивы, связанные с удовлетворением тех или иных потребностей, получили название:
181. Подход с позиций человеческих отношений в управлении разрабатывался:
182. Компромисс может принимать __________________ форму.
183. Менеджер должен владеть искусством
184. К. Левин в своей концепции конфликта выделил __________________ конфликтов.
185. Из перечисленного, выберите методы поддержания работоспособности:
186. К.Д. Ушинский жил в:
187. Каждый руководитель должен владеть методом __________________ воздействия.
188. Относительно устойчивое, социально обусловленное, избирательное отношение личности к материальным и духовным благам, которые выступают для нее как цель или средство удовлетворения своих потребностей, — это:
189. М. Вебер в своих исследованиях доказал, что носителями культуры могут становиться:
190. Приписывание негативных качеств другому, критика других, часто необоснованная — это форма проявления внутренних конфликтов ...
191. Группа специалистов и руководителей, которые ответственны за долгосрочное обеспечение эффективного функционирования организации, — это:
192. Жесты, которые позволяют поддержать беседу или указать на ее окончание
193. Вторым типом итоговой консультации является:
194. Аспект профессионального отбора, направленный на оценку сформированности специальных знаний у работника, развитости его конкретных умений и практических профессиональных навыков, называется:
195. Прием повышения эффективности общения, основанный на привлечении внимания к хобби, увлечению клиента, называется:
16. Важным фактором эффективной работы школы является:
17. Комплекс принципов, методов, форм, приемов управления учебно-воспитательным (познавательным) процессом называется менеджментом
18. Иерархически соподчиненные должностные лица (руководители) — это:
19. Лицо, способное решать необычную, нестандартную проблему, — это:
20. Для проведения диагностики социально-психологического климата в коллективе и определения профессиональной подготовленности персонала используют метод
196. Модель профессионально важных качеств можно выработать путем
197. Вид деятельности субъекта управления, направленный на недопущение возникновения конфликта, — это __________________ конфликта.
198. Овладение знаниями и умениями в сфере практической психологии, готовность применить их в практике решения организаторских задач — это:
199. Внутриличностные, межличностные, межгрупповые конфликты классифицируются по:
200. Основную практическую задачу человекоцентристского подхода сформулировал классик американского менеджмента
201. Общение, которое осуществляется с помощью естественных органов, данных живому существу природой (руки, голова, голосовые связки и др.), называется:
202. Процесс рационального решения проблем в менеджменте включает в себя
203. В пределах каждого типа профессий Е.А. Климовым выделены их классы по целям:
204. Имидж — организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений или результатов ее работы
205. Аспект профессионального отбора, направленный на выявление и оценку задатков и способностей человека, его ценностных ориентаций, профессиональной направленности, мотивации, интересов и предпочтений, является:
206. Для обеспечения соблюдения норм в группе члены группы вырабатывают систему функций, которые носят:
207. Отличается большой работоспособностью, активностью, за подъемом активности наступает период депрессии, вспыльчив, самолюбив, прямолинеен — это тип темперамента ...
208. В управленческой деятельности необходимо учитывать принцип:
209. Величина, показывающая, отклонение рассматриваемых данных от средней арифметической, называется:
210. Общность людей, объединенных в рамках определенной организации, называется:
211. Немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей целью своей деятельности и находятся в непосредственном личном контакте, понимается как:
212. Повышенно впечатлителен, отзывчив и легкораним, медленно осваивается и привыкает к переменам, стеснителен, боязлив, нерешителен — это тип темперамента ...
213. В отечественной науке термин «психология управления» впервые появился в:
214. Итогом выполнения определенного управленческого решения является:
215. Концепцию стереотипизации (упрощения) выдвинул в 20-х годах ХХ в.
216. Общение, которое связано с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией, называется:
217. Изменение смысла слов и понятий при подаче информации СМИ получило название:
218. Вполне определенная и относительно устойчивая, обладающая внутренним единством совокупность принципов, форм, методов и приемов управления (руководства), а также особенностей поведения и взаимоотношений субъекта управления с окружающими в процессе осуществления этой деятельности, — это:
219. Антиподом референтной группы является группа, в которой человек, являясь ее членом, внутренне остается равнодушным к ее целям и нормам, — это:
220. Первое впечатление о человеке сильнее, чем последующее, поэтому и важна роль первого появления работника в коллективе; это эффект ...
221. Предмет и продукт труда менеджера учебно-воспитательного и учебно-познавательного процесса называется:
222. Быстро сходится с людьми, жизнерадостен, легко переключается с одного вида деятельности на другой, но не любит однообразной работы — это тип темперамента ...
223. Общение, которое связано непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников, называется:
224. Для успешного решения задач психологии управления необходима устойчивая связь с:
225. Общение, необходимое для поддержания, сохранения, развития организма, называется:
226. Метод, при котором используется сила для преодоления сопротивления изменениям со стороны персонала, называется:
227. Неуверенность в своих силах справиться с предложенной задачей при нововведениях — это психологический барьер ...
228. Ключевой фигурой школьного менеджмента является __________________ школы.
229. Концепция школьного менеджмента в США опирается на:
230. Механический обрыв информации, в связи с этим ее искажение, неясность передаваемой информации, в силу чего искажается изложенная и переданная мысль, обозначается как __________________ барьер.
231. Вид деятельности субъекта управления, направленный на провокацию, вызов конфликта, это __________________ конфликта.
232. Основателем проксемики является:
233. Основой содержания всей деятельности менеджера любого уровня управления является принцип
234. Поведенческий подход в управлении разрабатывался:
235. Предметом педагогического менеджмента является деятельность
236. Обеспечение управления группой в процессе решения ею целевых задач — это цель ...
237. Подход научного управления разрабатывался:
238. Процесс управления развитием личности можно понимать как:
239. Коммуникативный барьер, возникающий из-за погрешностей в самом канале передачи информации, — это:
240. В настоящее время разработка теории конфликта ведется в русле:
241. Компромисс, проявляющийся в заключении четких договоров, принятии каких-то обязательств, — это форма ...
242. Множественные, непосредственные контакты незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами массовой информации, называется __________________ общением.
243. В России концепция человеческого фактора в управлении была сформулирована:
244. Конфликт, возникающий в результате профессионального и межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса, называют:
245. Длительность совещания, без перерыва, не должна превышать:
21. Модуль речевого коммуникативного процесса для изучения убеждающего воздействия СМИ предложен:
22. Мотивационная концепция делает упор на изучение конфликтов в сфере
23. Информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа к другому, называется __________________ общения.
24. Биологической основой способностей служат:
25. Показное веселье, «смех сквозь слезы», выражение радости неадекватно ситуации — это форма проявления внутренних конфликтов ...
246. Организация общения между субъектами конфликтного взаимодействия и их сторонниками есть __________________ регулирование конфликта.
247. В основе концепции конфликта К. Левина лежит теория:
248. Прием повышения эффективности общения, основанный на терпеливом и внимательном выслушивании проблем клиента, называется:
249. Немецкий философ Г. Зиммель ввел в научный оборот понятие:
250. Для проверки принятой информации руководитель должен установить:
251. Коммуникативный барьер, возникающий при несоответствии стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи, или актуального психологического состояния реципиента, — это __________________ барьер.
252. Наиболее популярным источником информации у аудитории является:
253. Жесты, которые сопровождают наши чувства и эмоции
26. Большую роль в подходе управления с точки зрения количественных методов сыграли:
27. Имидж — характерен для взгляда со стороны
28. Общение по целям делится на:
29. В переводе с какого языка «характер» означает «черта, особенность»:
30. Концепция профориентации, в основе которой лежит подготовка индивида к профессиональной жизни, называется:
31. Отождествление себя с другими
32. Назовите правильные этапы развития команды:
33. Поведенческая характеристика личности: стремится обострить конфликт, принижает партнера, подозрительна и недоверчива — характерна для __________________ модели поведения в конфликте.
34. Вид деятельности субъекта управления, который направлен на выявление причин конфликта в потенциальном развитии, — это __________________ конфликта.
35. Прочность, глубина, системность знаний, осознанное применение их на практике называется:
36. Важной частью реконструкции национальной системы образования США стала концепция
37. Компромисс, проявляющийся в отказе от каких-либо активных действий по достижению определенных взаимных уступок, — это форма ...
38. Приписываемые человеку, о котором имеется благоприятное мнение, положительных оценок и тех качеств, которые в данный момент не наблюдаются, — это эффект ...
39. Влияние силой примера, когда исполнитель отождествляет себя с руководителем или испытывает к нему сильную симпатию и слепо верит в его способности, — это:
40. При расформировании организации путем постепенных незначительных перемен в течение длительного времени используется метод
41. Общаясь с людьми, мы ориентируемся на особенности
42. Мнение, выраженное в форме определенных суждений, идей и представлений, отношение социальных групп к явлениям или проблемам социальной жизни, затрагивающим общие интересы, получило название:
43. Прием повышения эффективности общения, основанный на высказывании комплиментов в адрес человека, способствующих эффекту внушения, называется:
44. Нормативную теорию принятия решения часто называют:
45. Мотивы, связанные с общественным признанием достоинств личности, получили название: