Защита прав клиентов банковских кредитных организаций

Цель работы – исследовать особенности правовых особенностей защиты прав клиентов банковских кредитных организаций.

В работе необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть банковские услуги, а именно:: понятие и юридическая сущность в соответствии с нормами действующего законодательства,

- изучить развитие инфраструктуры банковского обслуживания граждан в условиях становления рыночной экономики,

- изучить понятие и правовой статус банковских кредитных организаций и физических лиц как потребителей по договорам оказания банковских услуг;

- изучить понятие и методы защиты прав потребителей в контексте договоров между клиентами и банковскими кредитными организациями;

- изучить особенности защиты прав заемщиков при возникновении просроченной задолженности по кредитным договорам,

- изучить юридической практики по актуальным вопросам защиты прав клиентов банков кредитных организаций;

- изучить способы оптимизации законодательства в части защиты прав клиентов в банковских кредитных организациях.

Объект исследования – правовая система защиты прав клиентов банковских кредитных организаций.

Предмет исследования – общественные отношения по вопросам изучения правовых особенностей защиты прав клиентов банковских кредитных организаций.

Теоретической основой этой работы явилась публикация различных авторов, периодической литературы, интернет-информационных ресурсов по изучению особенностей развития банковского обслуживания частных (физических) лиц в Российской Федерации.

Введение…………………………………………………………..……………..3

Глава 1. Ретроспектива развития института банковских услуг в условиях становления российской экономики и правовой статус физических лиц как потребителей услуг………………………………………………………………………………7

1.1. Банковские услуги: понятие и правовая сущность в соответствии с нормами действующего законодательства……………………………………………….…..7

1.2. Развитие инфраструктуры банковских услуг для граждан в условиях становления рыночной экономики………………………………………….…….16

1.3. Понятие и правовой статус банковских кредитных организаций и физических лиц как потребителей по договорам оказания банковских услуг………………………………………………………………………..………..31

Глава 2. Характеристика инструментов защиты прав клиентов банковских кредитных организаций……………38

2.1. Понятие и способы защиты прав потребителей по договорам между клиентами и банковскими кредитными организациями……………………..….38

2.2. Специфика защиты прав заемщиков при наличии просроченной задолженности по кредитным договорам………………………………………...46

Глава 3. Анализ судебной практики и перспективы оптимизации законодательства в сфере защиты прав клинтов банковских кредитных организаций………..……51

3.1. Обзор судебной практики по актуальным вопросам защиты прав клиентов банковских кредитных организаций………………………………………….…..51

3.2. Пути оптимизации законодательства в вопросах защиты прав клиентов в банковских кредитных организаций…………………………………………..…62

Заключение……………………………………………………………..……74

Список испольЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………….77