Вовлеченность в кибер-среду и особенности эмоционального интеллекта у поколения Z

Дата изготовления: июнь 2024 года.

Проведено эмпирическое исследование.

База исследования: платформа Google forms.

Выборка: 54 человека (28 мужчин и 26 женщин, возраст участников от 16 до 27 лет).

Цель исследования: изучить взаимосвязь между вовлеченностью в кибер-среду и эмоциональным интеллектом у представителей поколения Z. 

Задачи исследования:

1. Проанализировать социокультурный контекст, в котором развиваются представители поколения Z. Рассмотреть современные теории поколений. Определить возрастные рамки для этого поколения;

2. Изучить психологические особенности представителей поколения Z. Провести анализ факторов и условий, влияющих на их вовлеченность в кибер-среду, включая социальные, культурные и технологические аспекты;

3. Определить сущность эмоционального интеллекта, его компоненты и методы их оценки у поколения Z. Проанализировать подходы изучения эмоционального интеллекта, раскрыть различия в методологиях, используемых западными и отечественными исследователями, а также выявить сильные и слабые стороны этих подходов, подобрать методики исследования;

4. Осуществить выборку респондентов, соответствующих цели исследования;

5. Провести эмпирическое исследование и выявить степень вовлеченности в кибер-среду у представителей поколения Z (на примере свободной выборки пользователей интернет-сообществ);

6. Исследовать показатели компонентов эмоционального интеллекта у представителей поколения Z (поддержание отношений и социальная компетентность, понимание своих и чужих эмоций и управление ими, ассертивность, эмоциональность, коммуникабельность, самоконтроль); (на примере свободной выборки пользователей интернет-сообществ);

7. Выявить наличие связи между степенью вовлеченности кибер-среду и показателями эмоционального интеллекта у представителей поколения Z (на примере свободной выборки пользователей интернет-сообществ);

8. Сделать выводы и провести интерпретацию результатов по итогам эмпирического исследования;

9. Провести анализ кейса и разработать рекомендации по развитию эмоционального интеллекта для представителей поколения Z. 

Есть приложения.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У ПОКОЛЕНИЯ Z ИХ СВЯЗИ С ВОВЛЕЧЕННОСТЬЮ В КИБЕР-СРЕДУ 9

1.1. Характеристики поколения Z: возрастные рамки и социокультурный контекст 9

1.2. Эмоциональный интеллект: сущность и его влияние на поведение человека в кибер-пространстве 15

1.3. Психологические особенности поколения Z и их связь с кибер-вовлеченностью 21

Выводы по главе 1 28

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВОВЛЕЧЕННОСТИ В КИБЕР-СРЕДУ И ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У ПОКОЛЕНИЯ Z 30

2.1. Описание выборки и методик эмпирического исследования 30

2.2. Анализ результатов эмпирического исследования 34

2.2.1. Анализ выраженности вовлеченности в кибер-среду у представителей поколения Z на примере выборки 34

2.2.2. Анализ особенностей эмоционального интеллекта у представителей поколения Z на примере выборки 37

2.2.3. Анализ связи вовлеченности в кибер-среду с особенностями развития эмоционального интеллекта у представителей поколения Z на примере выборки 41

2.3. Интерпретация результатов эмпирического исследования 54

2.4. Рекомендации и анализ кейса по результатам эмпирического исследования 57

Выводы по главе 2 60

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65

ПРИЛОЖЕНИЯ 74

1. Айсина, Р.М., Нестерова, А.А. Киберсоциализация молодежи в информационно-коммуникационном пространстве современного мира: эффекты и риски [Текст] // Социальная психология и общество. - 2019. - Т. 10. - № 4. - С. 42-57.  

2. Антопольская, Т.А., Панов В.И., Силаков А.С. Эмоциональный интеллект подростков поколения Z как фактор развития их субъектности [Текст] // Перспективы науки и образования. - 2021. - № 3. - С. 247-260. 

3. Балмаева, С.Д., Шлегель Е.В. Культурные навыки российского «Поколения Z» [Текст] // Ярославский педагогический вестник. - 2019. - № 4. - С. 219-224. 

4. Белинская, Е.П. Информационная социализация подростков: опыт пользования социальными сетями и психологическое благополучие [Текст] // Психологические исследования. - 2013. - Т. 6. - № 30. - С. 5. 

5. Белинская, Е.П., Жичкина, А.Е. Современные исследования виртуальной коммуникации: проблемы, гипотезы, результаты [Текст] // Образование и информационная культура. Социологические аспекты. Труды по социологии образования. Москва, - 2000. - Т. V, - вып. VII. - С. 395-428.

6. Богайчук, Д.С., Власова, Ю.А. Сущность и содержание понятия «эмоциональный интеллект» в психологических теориях [Текст] // Тенденции развития науки и образования. - 2020. - № 58, - часть 9. - С. 7-12. 

7. Богачева, Н.В., Сивак, Е. В. Мифы о "поколении Z" [Текст] // Современная аналитика образования. - 2019. - № 1. - С. 1-64. 

8. Бурова (Лоскутова), В.А. Интернет-зависимость — патология XXI века [Текст] // Вопросы ментальной медицины и экологии. - 2000. - № 1. - С. 11-13.

9. Вихман, А.А., Скорынин, А.А. Факторная структура цифровой социализации подростка и ее связь с критическим мышлением и эмоциональным интеллектом [Текст] // Гуманитарные исследования. Педагогика и психология. - 2022. - № 11. - С. 53-63. 

10. Войскунский, А.Е. Психология и Интернет. [Текст] / А.Е. Войскунский. – М.: Акрополь, 2010. - 439 с. 

11. Гончарова, В.Ю. Обзор публикаций о цифровом поколении и их взаимодействии с виртуальной реальностью [Текст] // Аллея Науки. 2019. - № 12. - С. 156-161. 

12. Гоулман, Д. Эмоциональный интеллект. [Текст] : пер. с англ. А. П. Исаевой. М.; Владимир: АСТ ; ВКТ, 2009. - 478 с. 

13. Грошева, Е.К., Чуприна, А.Д. Отличительные черты и особенности поколения Z [Текст] // Бизнес-образование в экономике знаний. - 2021. - № 3. - С. 32-34. 

14. Дутко, Ю.А. Поколение Z: основные понятия, характеристики и современные исследования [Текст] // Проблемы современного образования. - 2020. - № 4. - С. 28-37. 

15. Зорина, Н.Н. Эмоциональный интеллект: сущность и место в структуре личности [Текст] // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Познание. - 2021. - № 5. - С. 75-80.

16. Игнатова, Е.С. Взаимосвязь эмоционального интеллекта и применения цифровых технологий: обзор современных исследований [Текст] // Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология. - 2023. - № 3. 

17. Карпова, Э.Б., Гуреева, Ю.А. Эмоциональный интеллект и распознавание эмоций у активных пользователей социальных сетей [Текст] // Социально-психологические проблемы современного общества в условиях цифровизации: личность, организация, управление. - Тверь, 2021. - С. 229-242.

18. Комаров, В.В., Альбицкая, Ю.В. Особенности эмоционального интеллекта подростков, социализирующихся в киберпространстве [Текст] // Психологическая наука и новые вызовы современности. - Тамбов, 2023. - С. 156-159.

19. Кочетова, Ю.А. Эмоциональный интеллект старших подростков: монография [Текст] / Ю.А. Кочетова. - Москва: МГППУ, - 2021. - 104 с. 

20. Люсин, Д.В. Опросник на эмоциональный интеллект ЭмИн: новые психометрические данные [Текст] / Д.В. Люсин // Социальный и эмоциональный интеллект: от процессов к измерениям / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. -М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. - С. 204-217.

21. Люсин, Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте [Текст] / Д.В. Люсин // Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д. В. Люсина, Д.В. Ушакова. - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2004. - С. 29-36.

22. Наймушина, Л.М. История становления понятия "эмоциональный интеллект" в психологической науке [Текст] // Педагогика: история, перспективы. -2020. - Т. 3. - № 4. - С. 63-70. 

23. Нестерова, А.А., Левин Л.М. Зарубежные и отечественные исследования интернетзависимости и включенности в социальные сети у молодежи [Текст] // Человеческий капитал. - 2020. - № 1. - С. 92-99. 

24. Ожиганова, Е.М. Теория поколений Н. Хоува и В. Штрауса. Возможности практического применения [Текст] // Бизнес-образование в экономике знаний. - 2015. - № 1. - С. 94-97. 

25. Панкратова, А.А., Корниенко Д.С., Фетисова А.В. Русскоязычная адаптация краткой версии опросника TEIQue (Trait Emotional Intelligence Questionnaire) К. Петридеса и А. Фернхема [Текст] // Журнал Вопросы психологии. - 2021. - Том 67 - №1. - С. 130-144. 

26. Поплавская, А.А. Что мы знаем о молодёжи XXI века? Американские подростки глазами психолога рецензия на книгу: Твенге Д. 2019. Поколение I. почему поколение Интернета утратило бунтарский дух, стало более толерантным, менее счастливым - и абсолютно не готовым ко взрослой жизни и что это значит для всех остальных [Текст] : пер. с англ. А. Толмачева. М.: группа компаний «Рипол классик». 406 с // Экономическая социология. - 2020. - Т. 21. - № 3. - С. 84-100. 

27. Психология мышления: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению и специальностям психологии [Текст] / О.К. Тихомиров. – М.: AKADEMIA, -2002. – 287 с

28. Родионова, Е.В. Эмоциональный интеллект студентов цифрового поколения: опыт инженерного вуза [Текст] / Е.В. Родионова, Т.В. Конюхова, Н.А. Лукьянова, Е.Т. Конюхова // Образование и саморазвитие. - 2022. - Т. 17. - № 4. - С. 126-138. 

29. Сергиенко, Е.А., Ветрова, И.И. Тест Дж. Мэйера, П. Сэловея и Д. Карузо «Эмоциональный Интеллект» (MSCEIT v. 2.0) русскоязычная версия [Текст] / Е.А. Сергиенко, И.И. Ветрова. - М.: Институт психологии РАН, 2010. - 176 с. 

30. Солдатова, Г.У., Войскунский, А.Е. Социально-когнитивная концепция цифровой социализации: новая экосистема и социальная эволюция психики [Текст] // Психология. Журнал Высшей школы экономики. - 2021. - Т. 18. - № 3. - С. 431-450. 

31. Твенге, Д.М. Поколение I. Почему поколение Интернета утратило бунтарский дух, стало более толерантным, менее счастливым и абсолютно не готовым ко взрослой жизни [Текст] : пер. с англ. А. Толмачева. – М.; СПб.: РИПОЛ классик; Панглосс, - 2019. - 404 с. 

32. Тончева, А.В. Диагностика киберкоммуникативной зависимости [Текст] // Вестник евразийской науки. - 2012. - № 4. - С. 138. 

33. Тончева, А.В. Проблема киберкоммуникативной зависимости в подростковом возрасте [Текст] // Вестник Чувашского университета. 2013. - № 1. - С. 131-136. 

34. Цифровое общество в культурно-исторической парадигм [Текст] / А.Е. Войскунский, Т.А. Нестик, А.Н. Поддьяков [и др.] - М.: МПГУ, 2019. - 263 с. 

35. Шамис, Е., Никонов, Е. Теория Поколений. Необыкновенный Икс. / Е. Шамис, Е. Никонов - 2-е изд., стер. - М.: Университет «Синергия», 2017. - 140 с. 

36. Шлегель, Е. В. Поколение Z: типические черты и ценностные ориентации [Текст] // Вестник Гуманитарного университета. - 2022. - № 2. - С. 122-130. 

37. Штенникова, Н.А. Уровень вовлеченности в кибер-среду и особенности эмоционального интеллекта у "поколения Z" [Текст] // Студенческий вестник. 2021. - № 13, часть 1. - С. 53-54. 

38. Яницкий, М.С., Серый А.В., Браун О.А. и др. Система ценностных ориентаций "поколения Z": социальные, культурные и демографические детерминанты [Текст] // Сибирский психологический журнал. - 2019. - № 72. - С. 46-67. 

39. Albescu, A.R. Generation Z and the Age of Technology Addiction // Romanian Cyber Security Journal. - 2022. - Vol. 4. - N. 1. - P. 13-20 

40. Bar-On R. Emotional intelligence inventory (EQ-i) / R. Bar-On. - Toronto, Canada: Multi-Health Systems, 1997. – 544 p

41. Çoklar, A.N. Examining the Digital Nativity Levels of Digital Generations: From Generation X to Generation Z // Shanlax International Journal of Education. - 2021. - Т. 9. - № 4. - С. 433-444. 

42. Dulovics, M., Stehlíková, J., Niklová, M. Generation Z in the virtual environment - competencies and risks. Poldruk, 2022. - 199 с. 

43. Dunas D.V., Vartanov S.A. Emerging digital media culture in Russia: modeling the media consumption of Generation Z // Journal of Multicultural Discourses. - 2020. - Vol. 15. - N. 2. - P. 1-19. 

44. Imjai N., Aujirapongpan S., Jutidharabongse J., Usman B. Impacts of digital connectivity on Thailand’s Generation Z undergraduates’ social skills and emotional intelligence // Contemporary Educational Technology. - 2024. - Vol. 16. - N. 1. - P. 1-21. 

45. Kašparová P., Linhart O. How to Work with Generation Z: Cluster Analysis Based on Emotional Intelligence of University Students // Hradec Economic Days 2023. - 2023. - С. 283-291.

46. Machová, R., Zsigmond, T., Lazány,i K., Krepszová, V. Generations and Emotional Intelligence A Pilot Study // Acta Polytechnica Hungarica. - 2020. - Т. 17. - № 5. - С. 229-247. 

47. Mayer, J. D., Caruso D. R., Sitarenios G. How many emotional intelligence abilities are there? An examination of four measures of emotional intelligence // Personality and Individual Differences. - 2024. - Vol. 219. - P. 1-12. 

48. Nguyen, Thi Ngoc Linh Strategies for developing emotional intelligence in Generation Z students in higher education in Ho Chi Minh City // Educational Administration: Theory and Practice. - 2024. - Vol. 30. - N. 5. - P. 2517-2522. 

Seemiller, C. & Grace M. (2017, July-August). Generation Z: 

Educating and engaging the next generation of students. About 

49. Putra, O., Fitriani, D. R. Fenomena Internet Addiction Disorder Pada Gen Z: // Kanal: Jurnal Ilmu Komunikasi. - 2019. - Vol. 8. - N. 1. - P. 22-26. 

50. Salovey P., Mayer J. D. Emotional intelligence //Imagination, Cognition and Personality. - 1990. - Vol. 9. – N. 3. - P. 185-211.

51. Seemiller, C. & Grace, M. Generation Z: Educating and engaging the next generation of students. //About Campus (2017, July-August). - 2017. - Vol. 22. - N. 3. - P. 21-26. 

52. Smith, D., Leonis, T., Anandavalli S. Belonging and loneliness in cyberspace: impacts of social media on adolescents’ well-being // Australian Journal of Psychology. - 2021. - Vol. 73. - N. 1. - P. 12-23. 

53. Strauss, W., Howe, N. Generations: The History Of America's Future, 1584 to 2069 / W.Strauss, N. Howe, - New York : Morrow, 1991. - 538 p. 

54. Szymkowiak, A., Melović, B., Dabić M. et al. Information technology and Gen Z: The role of teachers, the internet, and technology in the education of young people // Technology in Society. - 2021. - Vol. 65. - P. 1-10.

55. Tilak, S., Glassman, M., Kuznetcova, I. et al. Multi-User Virtual Environments (MUVEs) as Alternative Lifeworlds: Transformative Learning in Cyberspace // Journal of Transformative Education. - 2020. - Vol. 18. - No. 4. - P. 1-28. 

56. Wandhe, P., Dabre, K. A., Gaiki, A. et al. The New Generation: Understanding Millennials and Gen Z // Journal of Emerging Technologies and Innovative Research. - 2024. - Vol. 11. - No. 1. - P. 114-126. 

57. Wijaya, T., Darmawati, A., Kuncoro, A. M. e-Lifestyle Confirmatory of Consumer Generation Z // International Journal of Advanced Computer Science and Applications (IJACSA). - 2020. - Vol. 11. – No. 10. - P. 27-33. 

58. Лапидус, Л.В., Гостилович, А.О., Омарова, Ш. А. Особенности проникновения цифровых технологий в жизнь поколения Z: ценности, поведенческие паттерны и потребительские привычки интернет-поколения [Электронный ресурс] / Государственное управление. Электронный вестник. - 2020. - № 83. - С. 271-293. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-proniknoveniya-tsifrovyh-tehnologiy-v-zhizn-pokoleniya-z-tsennosti-povedencheskie-patterny-i-potrebitelskie-privychki Проверено 03.06.2024

59. Цымбаленко С., Шариков, А. Майорова-Щеглова С., Макеев П. Влияние интернета на российских подростков и юношество в контексте развития

российского информационного пространства. Результаты социологического

исследования [Электронный ресурс] / Общероссийская общественная детская организация «Лига юных журналистов» - 2012. URL: https://krcdo.my1.ru/_ld/1/141_vliyanieinterne.pdf