Методы сбора и обработки вторичных данных на примере OZON
Сдана на ОТЛИЧНО! Уникальность 99%. 46 страниц. К покупке выложена впервые.
Объектом исследования в данной курсовой работе выступают вторичные данные как источник маркетинговой информации
Предметом исследования являются методы сбора и обработки вторичных данных в маркетинговых исследованиях на примере компании ООО "Интернет Решения" (Ozon)
Цель работы заключается в теоретическом исследовании методов сбора и обработки вторичных данных и разработке практических рекомендаций по их применению для маркетингового исследования компании Ozon
Введение
1 МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ВТОРИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
1.1 Виды маркетинговой информации
1.2 Внешние источники вторичной информации
1.3 Методы сбора и обработки вторичных данных
2 РАЗРАБОТКА ПЛАНА МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ДЛЯ ООО "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ" (OZON)
2.1 Проблема и обоснование необходимости маркетингового исследования для Ozon
2.2 Цель, задачи и методология исследования
2.3 Источники и методы сбора вторичных данных
3 АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ОТЧЕТА
3.1 Систематизация и анализ собранных вторичных данных
3.2 Интерпретация результатов исследования
3.3 Разработка рекомендаций для Ozon
Заключение
Список использованной литературы и источников
1. Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2022. – 848 с.
2. Артемьева О.А. Маркетинговые исследования: учебное пособие. М.: Юрайт, 2023. – 314 с.
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: учебник для вузов. СПб.: Питер, 2022. – 736 с.
4. Белостоцкая А.А., Забелин Д.Н. Трансформация методов маркетинговых исследований в эпоху цифровой экономики // Маркетинг в России и за рубежом. 2022. № 3. С. 3-11.
5. Бест Р. Маркетинг от потребителя. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2023. – 696 с.
6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 2022. – 496 с.
7. Годин А.М. Маркетинг: учебник для бакалавров. М.: Дашков и К, 2022. – 656 с.
8. Данько Т.П., Китова О.В. Вопросы развития цифрового маркетинга // Проблемы современной экономики. 2023. № 3(79). С. 141-145.
9. Дерен И.И., Холодов А.С. Анализ методов обработки больших данных в маркетинговых исследованиях // Вестник университета. 2022. № 5. С. 120-127.
10. Домнин В.Н., Старов С.А. Эволюция ключевых концепций бренд-менеджмента // Вестник СПбГУ. Менеджмент. 2022. Т. 21. № 2. С. 210-248.
11. Федеральная служба государственной статистики (Росстат). Статистика розничной торговли и электронной коммерции в России 2022-2024 гг. [Электронный ресурс]. URL: https://rosstat.gov.ru/statistics/retail
12. Data Insight. Исследование «Интернет-торговля в России 2024». Аналитический отчет. [Электронный ресурс]. URL: https://datainsight.ru/ecommerce-2024
13. Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ). Аналитический отчет «Рынок интернет-торговли в России 2023-2024». [Электронный ресурс]. URL: https://akit.ru/analytics/annual-reports
14. Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). «Экономика Рунета 2023-2024». [Электронный ресурс]. URL: https://raec.ru/activity/analytics/
15. Банк России. Статистика национальной платежной системы и электронных платежей в сфере электронной коммерции 2022-2024 гг. [Электронный ресурс]. URL: https://cbr.ru/statistics/nps/
16. Mediascope. Web Index 2024: аудитория интернет-проектов и платформ электронной коммерции. [Электронный ресурс]. URL: https://mediascope.net/services/web-index/
17. GfK Rus. Исследование «Потребительские предпочтения в сфере онлайн-покупок в России 2023-2024». [Электронный ресурс]. URL: https://www.gfk.com/ru/insights/
18. J'son & Partners Consulting. Исследование «Российский рынок маркетплейсов 2022-2024: тенденции и прогнозы». [Электронный ресурс]. URL: https://json.tv/ict_telecom_analytics_view/
19. РБК Исследования рынков. «Российский рынок e-commerce 2024: аналитический обзор». [Электронный ресурс]. URL: https://marketing.rbc.ru/research/
20. Исследовательский центр компании «Делойт» в СНГ. «Тенденции развития электронной коммерции в России 2023-2024». [Электронный ресурс]. URL: https://www2.deloitte.com/ru/ru/pages/consumer-business/articles/2024/e-commerce-trends.html
21. Ozon Holdings PLC. Годовые отчеты (Annual Report) и квартальная финансовая отчетность за 2022-2024 гг. [Электронный ресурс]. URL: https://ir.ozon.com/financial-performance/reporting-center/
22. Московская биржа. Данные о торгах акциями ПАО «Ozon Holdings» и аналитические материалы за 2022-2024 гг. [Электронный ресурс]. URL: https://www.moex.com/ru/issue.aspx?board=TQBR&code=OZON
23. SimilarWeb. Аналитические данные о посещаемости сайтов электронной коммерции и поведении пользователей в России 2022-2024 гг. [Электронный ресурс]. URL: https://www.similarweb.com/website/ozon.ru/
24. AppAnnie / Data.ai. Статистика использования мобильных приложений в сегменте e-commerce в России 2022-2024 гг. [Электронный ресурс]. URL: https://www.data.ai/en/apps/google-play/app/ru.ozon.app/
25. Brand Analytics. Анализ упоминаний брендов электронной коммерции в социальных медиа 2022-2024 гг. [Электронный ресурс]. URL: https://br-analytics.ru/blog/category/e-commerce/
26. NPS/CSI Index Russia. Исследование «Индекс потребительской лояльности к маркетплейсам в России 2023-2024». [Электронный ресурс]. URL: https://www.nps-benchmark.ru/
27. ФОМ (Фонд «Общественное мнение»). «Российские пользователи онлайн-магазинов: статистика и тренды 2023-2024». [Электронный ресурс]. URL: https://fom.ru/Ekonomika/
28. ВЦИОМ (Всероссийский центр изучения общественного мнения). «Маркетплейсы в России: востребованность и отношение населения 2022-2024». [Электронный ресурс]. URL: https://wciom.ru/analytical-reviews/
29. Федеральная налоговая служба. Статистика регистрации юридических лиц в сфере электронной коммерции 2022-2024 гг. [Электронный ресурс]. URL: https://www.nalog.gov.ru/rn77/related_activities/statistics_and_analytics/
30. SEMrush. Отчет «Анализ поисковой видимости и ключевых слов для маркетплейсов в России 2022-2024». [Электронный ресурс]. URL: https://ru.semrush.com/blog/e-commerce-research/
