Анализ ситуаций возникновения конфликтов

Работа соответствует указанному году, с НАТУРАЛЬНОЙ (НЕ накрученной техническими способами) оригинальностью (по антиплагиат ру), стандартное оформление

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ.. 5

1.1 Понятие и сущность конфликта в научной литературе. 5

1.2 Характеристика моделей и стадий развития конфликта в коллективе. 6

1.3 Стили поведения в конфликтных ситуациях. 10

2. АНАЛИЗ СИТУАЦИЙ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В РАБОТЕ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ АО «МАЯК». 15

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия. 15

2.2 Оценка ситуаций возникновения конфликтных ситуаций в работе коллектива АО «Маяк». 17

3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «МАЯК». 20

3.1 Рекомендации по формированию стратегии управления конфликтами на предприятии АО «Маяк». 24

3.2 Направления совершенствования использования различных тактик и стратегий разрешения конфликтов в деятельности АО «Маяк». 26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 30

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. 32

ПРИЛОЖЕНИЯ. 35

1.       Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // Российская газета. – 2020. – №876.

2.       Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ (ред. от 11.02.2025) // Российская газета. – 2025. – №1242.

3.       Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 №146-ФЗ (ред. от 23.03.2025) // Российская газета. – 2025. – №1046.

4.       Федеральный закон от 08.02.1998 №14-ФЗ (ред. от 13.06.2024) «Об обществах с ограниченной ответственностью» // Российская газета – 2024. – №876.

5.       Беликина, А. А. Конфликты в коллективе: виды, причины и пути их решения / А. А. Беликина // Педагогика & Психология. Теория и практика. – 2023. – № 2. – С. 58-61.

6.       Гува, А. Е. К вопросу об определении понятия «конфликт» в науке / А. Е. Гува, К. Н. Апушкина // Современные тенденции в науке и образовании: новый взгляд: материалы Международной (заочной) научно-практической конференции, Нефтекамск, 19 сентября 2024 года. – Нефтекамск: Научно-издательский центр «Мир науки» (ИП Вострецов Александр Ильич), 2024. – С. 68-72.

7.       Долгова В.И. Поведение в конфликте / Д.И. Долгова, К.Н. Апушкина. – М.: ПЕРО, 2022. – 200 с.

8.       Иванова, Я. С. Основные подходы к определению понятия «конфликт» / Я. С. Иванова // Вестник Луганской академии внутренних дел имени Э.А. Дидоренко. – 2021. – № 1. – С. 49-55.

9.       Коломоец, Е. Д. Конфликт в трудовом коллективе - пути и способы преодоления / Е. Д. Коломоец // Вестник МПА ВПА (сборник научных трудов). – 2024. – № 2. – С. 154-155.

10.  Контрагент ООО «Кафе Риальто». Досье №5077746805725 от 03.04.2025 [Электронный ресурс] URL: https://www.audit-it.ru/contragent/5077746805725_ooo-kafe-rialto#address (дата обращения: 03.04.2025).

11.  Кубекова, А. С. Анализ подходов к понятию «конфликт» / А. С. Кубекова // Научный аспект. – 2021. – № 1. – С. 700-703.

12.  Леонов Н.И. Конфликтология общая и прикладная / Н.И. Леонов. – Воронеж: НПО «МОДЭК», 2020. – 230 с.

13.  Москвитин, Е. Ю. Конфликты в коллективе как негативный фактор эффективного использования персонала / Е. Ю. Москвитин, А. А. Лашина // Научная весна - 2022: Экономические науки, Шахты, 21 марта 2022 года. – Шахты: Институт сферы обслуживания и предпринимательства(филиал) ДГТУ в г. Шахты, 2022. – С. 147-151.

14.  Огурцова, Е. М. Управленческая культура и конфликты в организации: основные понятия и взаимосвязь / Е. М. Огурцова, Н. Н. Турдыкулова // Endless Light in Science. – 2020. – № 1. – С. 16-20.

15.  Русакова, Т. Ю. Эффективные методы управления конфликтами в коллективе / Т. Ю. Русакова, Р. М. Кабиров // Актуальные проблемы управления: Сборник научных статей по итогам XI Всероссийской научно-практической конференции, Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского, 22 октября 2024 года. – Нижний Новгород: Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского, 2025. – С. 260-264.

16.  Салиенко, Н. В. Повышение эффективности работы коллектива: стратегии коммуникации и управления конфликтами / Н. В. Салиенко, А. В. Мошнина // Научный аспект. – 2024. – № 1. – С. 810-818.

17.  Станкевич, М. К. Особенности конфликтов в трудовом коллективе и способы их разрешения / М. К. Станкевич, И. Г. Ахунова // Социальный мир: роль молодежи в решении проблем XXI века: Материалы XIX Международной научно-практической конференции студентов и молодых исследователей, Минск, 19 мая 2022 года. – Минск: Общество с ограниченной ответственностью «Колорград», 2022. – С. 274-276.

18.  Сысоева, Е. А. Обобщенный анализ понятия конфликта, его интерпретации, причины, виды и способы разрешения / Е. А. Сысоева // Научно-практические исследования. – 2021. – № 5. – С. 28-34.

19.  Сысоева, Е. А. Специфика взаимодействия в трудовых коллективах: конфликты и пути их решения / Е. А. Сысоева // Научно-практические исследования. – 2020. – № 7. – С. 18-21.

20.  Третьяк, О. В. Конфликты в рабочем коллективе: подходы к их разрешению / О. В. Третьяк, В. А. Кричмар // Вестник науки. – 2020. – № 3. – С. 39-42.

21.  Челак, Е. П. Психологические особенности конфликтов в трудовых коллективах и пути их разрешения / Е. П. Челак, М. В. Мерзликина, В. Ю. Кузнецов // Общественная безопасность, законность и правопорядок в III тысячелетии. – 2023. – № 9-3. – С. 210-217.

22.  Шичиях, Б. З. Конфликты в трудовых коллективах / Б. З. Шичиях // Теоретические и прикладные вопросы экономики, управления и образования: Сборник статей II Международной научно-практической конференции. В 2-х томах, Пенза, 15–16 июня 2021 года. Том II. – Пенза: Пензенский государственный аграрный университет, 2021. – С. 303-305.