Разработка программы управления впечатлениями бренда Exeed на российском автомобильном рынке

Дипломная работа по программированию на тему: Создание Интернет-магазина с функцией рекомендаций товара.

Выпускная квалификационная работа объемом 70 страниц, включает в себя 23 таблицы, 12 рисунков, 3 диаграммы, список литературы из 18 источников, 2 приложений. Нужно поменять под себя только титульный лист

Выпускная квалификационная работа выполнена мной самостоятельно. Проверка в системе «Антиплагиат» мною выполнена. Уровень заимствований со ссылками составляет 6,55 %.

Введение

Глава 1: Анализ деятельности бренда «Exeed» на российском автомобильном рынке

1.1. Анализ деятельности компании «Exeed» на российском автомобильном рынке

1.2. Анализ ключевых составляющих бренда «Exeed»

1.3. Анализ макросреды (PESTEL-анализ)

1.4. Анализ микросреды (модель пяти сил конкуренции М. Портера)

1.5. Анализ внутренней среды

1.6. SWOT-анализ

Аналитическое резюме

Глава 2: Разработка программы управления впечатлениями бренда «Exeed» на российском автомобильном рынке

2.1. Развитие концепции маркетинга впечатлений

2.2. Цели, задачи и концепция программы управления впечатлениями бренда «Exeed» на российском автомобильном рынке

2.3. Решения программы управления впечатлениями бренда Exeed

2.4 План-график реализации программы управления впечатлениями бренда Exeed

2.5. Оценка эффективности программы управления впечатлениями бренда Exeed

Заключение

Список литературы

Приложения

1. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ. в ред. Федерального закона от 12.12.2023 № 588-ФЗ// [электронный ресурс]. http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody&nd=102108264&ysclid=lryv5it9mg628000255 (дата обращения: 10.12.2024).

2. Закон РФ «О средствах массовой информации» от 27.12.1991 № 2124–1: в ред. Федерального закона от 13.06.2023 № 227-ФЗ)// [электронный ресурс].http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102013812&ysclid=lryuzqgpth60872070- infocommunity (дата обращения: 10.12.2024).

3. Акимова, Д.Ю. Интернет-маркетинг и его влияние на развитие бизнеса [Текст] / Д.Ю. Акимова // Научные идеи в контексте модернизации современного общества: Материалы международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 6-8.

4. Акулич М. В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров [Текст] / М. В. Акулич. – М.: Дашков и К, 2019. – 352 c.

5. Алексеев, И.В. Формирование понятия интернет-маркетинг [Текст] / И.В. Алексеев // Актуальные проблемы развития общества, экономики и права сборник научных статей молодых преподавателей и аспирантов. Составитель Локтева Т.В. – 2018. – С. 33-39.

6. Вартанова Е. Л. Финская модель на рубеже столетий: Информационное общество и СМИ Финляндии в европейской перспективе. М.: Изд-во МГУ, 2020. 287 с.

7. Гогохия, И. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах [Текст] /И. Гогохия. – М.: Бомбора. – 2019. – 320 с.

8. Джагарян, Д.А. Интернет-маркетинг как перспективный метод продвижения продукции и услуг в интернете [Текст] / Д.А. Джагарян // Университетская наука – региону Материалы VI ежегодной научно-практической конференции преподавателей, студентов и молодых ученых. Под редакцией Л.И. Ушвицкого, А.В. Савцовой. – 2018. – С. 339-341.

9. Дин, Т. Интернет-маркетинг с нуля: как увеличить прибыли [Текст] / Т. Дин, Л. Федорова. – М.: Омега-Л, 2016. – 223 c.

10. Дойль П. Маркетинг менеджмент и стратегии. СПб.: Питер, 2020. 450 с.

11. Казаков, С. П. Влияние социальных медиа на поведение потребителей в индустрии гостеприимства и в туризме / С.П. Казаков. - М.: Инфра-М, РИОР, 2022. - 608 c.

12. Кеннеди Д., Уэлш-Филлипс К. Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум [Текст] / Д. Кеннеди, К. Уэлш-Филлипс. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 344 с.

13. Кингснорт, С. Стратегия цифрового маркетинга. Интегрированный подход   к онлайн-маркетингу. Руководство [Текст] / С. Кингснорт. –М.: Олимп-Бизнес, 2019. – 416 с.

14. Крбашян, Р.Е. Интернет-маркетинг: значение и план создания маркетинговой кампании в интернете для продвижения бизнеса в современных реалиях [Текст] / Р.Е. Крбашян // Студенческий вестник. – 2020. – № 16-5 (114). – С. 71-76.

15. Куалман, Э. Безопасная сеть. Правила сохранения репутации в эпоху социальных медиа и тотальной публичности / Э. Куалман. - М.: Альпина Паблишер, 2019. - 139 c.

16. Междисциплинарные исследования в контексте социально-культурной антропологии: Сборник в честь Юрика Вартановича Арутюняна. - М.: Наука, 2019. - 406 c.

17. Муратова Н. Fake news: дезинформация в медиа [Текст]: пособие / Н. Муратова, Н. Тошпулатова, Г. Алимова. – Ташкент - 2020. –104 с.

18. Невинский В. В. Некоторые вопросы легитимации публичной власти в России в условиях «цифровизации» общества. — М. Вестник Университета имени О. Е. Кутафина (МГЮА). 2019. № 9 (61).

19. Пол Гиллен. Новые агенты влияния. USA: Society for New Communications Research. 80 с.

20. Румянцев, Д. Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход [Текст] / Д. Румянцев. – СПб.: Питер, 2019. – 336 с.

21. Сенаторов, А. Битва за подписчика в «ВКонтакте». SMM-руководство [Текст] / А. Сенаторов. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 168 с.

22. Смолина, В. SMM с нуля. Секреты продвижения в социальных сетях [Текст] / В. Смолина. – М.: Инфра-Инженерия», 2019. – 252 с.

23. Соболева, Л. Феномен «Инстаграма». 2.0. Все новые фишки [Текст] / Л. Соболева. – М.: АСТ, 2018. – 272 с.

24. Соколова С. Реклама, которая работает. Виды, способы и кейсы специально для HoReCa / С. Соколова // Гостиничное дело. - 2021. - № 1. - С. 36-43.

25. Социальные медиа как ресурс интегрированных коммуникативных практик: монография / под ред. Л.П. Шестеркиной. – Челябинск, 2017.

26. Стрельцов Н. Полиграфия своими силами / Н. Стрельцов // Гостиничное дело. - 2021. - № 5. - С. 45-50.

27. Твердохлебова, М.Д. Интернет-маркетинг. Учебник [Текст] / Твердохлебова М.Д. – М.: КноРус, 2020. – 192 с.

28. Теренина, К.И. Особенности продвижения товара через социальные платформы [Текст] / К.И. Теренина // Евразийский Союз Ученых. – 2019. – № 9-1 (18). – С. 109-111.

29. Ткаченко М. Интернет-реклама: каналы продвижения - 2022 / М. Ткаченко // Современная торговля. - 2022. - № 3 (232). - С. 50-53.

30. Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России : учеб. пособие / О. А. Феофанов. - Санкт-Петербург : Питер, 2023. - 377 с.

31. Чумиков А. Н. Медиарилейшнз: учеб. пособие для студ. вузов. М.: Аспект Пресс, 2024. 184 с. 

32. Шаститко А. Е. Оценка эффектов проектируемых институциональных изменений: пример реформы цифровой наружной рекламы / А. Е. Шаститко, А. Н. Морозов, А. А. Моросанова // Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика. - 2023 - № 3. - С. 328-351.

33. Шкляр Т. Л. Осторожно - провокационная реклама / Т. Л. Шкляр // Маркетинг в России и за рубежом. - 2023. - № 5. - С. 67-73. 

34. BuzzFeed. News : сайт / Как вирусные фальшивые новости о выборах пре- взошли реальные новости на Facebook– Обновляется в течение суток. – URL: https://www.buzzfeednews.com/article/craigsilverman/viral-fake-election-news- outperformed-real-news-on-facebook#.qibrgzkgV (дата обращения: 10.12.2024). Текст : электронный.

35. Ведомости : сайт / Проблемы Тинькова и проблемы «Тинькофф» – Обновляется в течение суток. – URL: https://www.vedomosti.ru/opinion/articles/2020/03/04/824487-problemi-tinkova (дата обращения: 10.12.2024). – Текст : электронный.

36. Л И. Начарова МЕССЕНДЖЕРЫ: НОВЫЕ МЕДИА ИЛИ ЭВОЛЮЦИОННЫЙ ЭТАП РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ? // МНКО. 2024. №2 (105). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/messendzhery-novye-media-ili-evolyutsionnyy-etap-razvitiya-sotsialnyh-setey (дата обращения: 25.11.2024).

37. Михеев Е. А., Нестик Т. А. Дезинформация в социальных сетях: состояние и перспективы психологических исследований // Фундаментальные и прикладные исследования современной психологии: результаты и перспективы развития: 2021-2030 гг.. - 2021. URL: https://www.researchgate.net/profile/Maria-Odincova/publication/325257085 (дата обращения: 10.12.2024).

38. Рейтинги и исследования | Медиалогия // Медиалогия [Электронный ресурс]. URL: https://www.mlg.ru/ratings/ (дата обращения: 10.12.2024).

39. Танцура Марина Сергеевна, Кондрашов Сергей Вячеславович, Андриевских Мирослава Витальевна ЗНАЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА В УСЛОВИЯХ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА // Гуманитарные исследования Центральной России. 2024. №1 (30). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/znachenie-sotsialnyh-media-v-usloviyah-razvitiya-informatsionnogo-obschestva (дата обращения: 25.11.2024).

40. Шестёркина Л. П., Борченко И. Д. Основные характеристики новых социальных медиа // Учёные записки ЗабГУ. Серия: Филология, история, востоковедение. 2024. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-harakteristiki- novyh-sotsialnyh-media (дата обращения: 10.12.2024).

41. Barnes J.A. Class andCommitteesin a Norwegian Island Parish // Human Relations. Vol. 7. - Pp. 39-58.