Организация предоставления государственных услуг в регионе
В начале 1990-х годов в социальной экономике Российской Федерации произошли серьезные изменения. Это привело к общему снижению уровня жизни людей, их социально-экономической защиты и неспособности правоохранительных органов эффективно сдерживать рост преступности и рост сепаратистских настроений, что, в свою очередь, привело к увеличению и повсеместной потере доверия граждан к государству и государственной власти. Эти факторы создают реальную опасность потери политического и экономического суверенитета РФ. Страна требует полной реорганизации системы управления. Одной из попыток разрешить возникшие противоречия стала административная реформа 1993 г. В октябре 2004 года Минэкономразвития РФ на заседании Правительства РФ федеральной целевой программы «Административная реформа» на 2005-2010 годы. Определены основные цели этого этапа административной реформы: реформировать систему предоставления государственных и муниципальных услуг, обучить и ввести некоторые административные правила, а также сформулировать и применять стандарты государственных и муниципальных услуг. Теоретической основой курсовой работы являются научные работы многих авторов. Особый вклад в исследования по этой теме внес Сергей Иванович Неделько. На его счету около 100 книг по науке и методам обучения, в том числе 1 монография, брошюры, учебники, статьи в китайских и зарубежных изданиях. Имеет звание «Действительный государственный советник Пензенской области 3 класса». Награжден Почетной грамотой Министерства образования и науки РФ, Почетной грамотой губернатора Пензенской области и памятной медалью «15 лет вывода российских войск из ДРА».
Следующим хочется отметить труд Сергея Евгеньевича Нарышкина, который на данный момент является действительным государственным советником Российской Федерации 1 класса.
Общими вопросами проблематики предоставления государственных услуг занимались О.С. Грунистая, Ю.В. Ирхин,С.Е. Нарышкин, А.В. Нестеров, М.В. Паршин и другие.
Целью курсовой работы является организация предоставления государственных услуг в Ульяновске.
1 Теоретические аспекты предоставления государственных услуг. 5
1.1 Понятие и сущность государственных услуг. 5
1.2.Классификация государственных услуг. 9
2 Системы оказания государственных и муниципальных услуг в г. Ульяновск. 21
2.2 Анализ показателей оказания государственных и муниципальных услуг в г. Ульяновск. 28
2.3 Проблемы оказания государственных и муниципальных услуг. 35
3 Рекомендации по совершенствованию технологии оказания государственных и муниципальных услуг. 38
1. "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2021)
2. Концепция формирования в РФ электронного правительства до 2010 г. (в ред. Постановления Правительства РФ от 10.03.2009 № 219)
3. Письмо от 30 апреля 2009 г. № 01/5883-9-32О перечне государственных услуг, оказываемых на базе МФЦ. Распоряжение от 26 декабря 2008 года № 579-РП В целях оптимизации работы по реализации административной реформы в Камчатском крае и в соответствии с решением комиссии по проведению административной реформы в Камчатском крае от 25 декабря 2008 года.
4. Постановление Правительства Ульяновской области «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг» (с изменениями на 13 июля 2020 года) [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://docs.cntd.ru/document/463707610
5. Постановление Правительства Ульяновской области «Об утверждении государственной программы Ульяновской области «Развитие государственного управления в Ульяновской области» на 2015 - 2021 годы» (с изменениями на 18 ноября 2019 года) [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://docs.cntd.ru/document/463707857
6. Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 30.12.2020) Старилов Ю.Н. Что происходит с институтом российской государственной службы? // Журнал российского права, 2004. - № 9. – С.15-19
7. Электронное правительство. Ульяновская область [Электронный ресурс]. – Режим доступа https://egov.ulregion.ru/zakonodatelstvo/regionalnyij_uroven.html
8. Административная реформа в России: научно-практическое пособие / под ред. С.Е. Нарышкина. - М.: ИНФРА-М, 2006. - С 15
9. Грунистая О. С. Государственные электронные услуги: проблемы и пути решения / О.С.Грунистая. – М.: Эксмо, 2014. – 433с.
10. Ирхин Ю.В. «Электронное правительство»: теория и практика / Ю.В. Ирхин // Государственная служба. – 2013. – № 4. – С. 16-23
