Введение
Сколько существует человечество, столько существуют и его потребности. По мере развития человечества происходит увеличение набора и качества его потребностей, что предопределяет и требования к товарам и услугам, которые имеют место или необходимы обществу и каждому индивиду. Л.П. Кураков обращает внимание на неразрешимое противоречие в развитии человеческой деятельности и человеческих потребностей, "когда развитие потребностей вызывает к жизни новые виды человеческой деятельности, а последние, в свою очередь, обуславливают появление новых потребностей и т.д. до бесконечности"[1].
Поведение потребителя – это деятельность, направленная непосредственно на получение, потребление и распоряжение продуктами и услугами, включая процессы принятия решений, которые предшествуют этим действиям и следуют за ними.
Объектом "поведения потребителей" в индивидуалистической традиции является человек. В социологической сфере процесс потребления, существует наряду с производством, распределением. Но предметом выступает не весь человек, а лишь его поведение, и не во всех его проявлениях, а только на рынке и только в качестве потребителя. С точки зрения социологической традиции предметом представляется поведение различных социальных общностей в процессе потребления.
Качество исследований поведения потребителя предполагает применение системного анализа, т. к. он позволяет рассматривать любую рыночную ситуацию как некий объект для изучения с большим диапазоном внутренних и внешних причинно-следственных связей. Это система методов изучения существующих и прогнозирования будущих нужд, запросов и предпочтений потенциальных потребителей, выявление факторов, влияющих на изменения запросов и предпочтений, на поведение потребителей на рынке в целом, выявление причин возникновения неудовлетворенных потребностей. Анализ потребителя складывается из изучения следующих элементов:
– участников рынка (кто осуществляет покупки на рынке?);
– предметов рынка (какие продукты и предметы покупаются и продаются на рынке, какие неудовлетворенные потребности существуют?);
– целей, которые ставят перед собой участники рынка (почему они покупают?);
– организаций, присутствующих на рынке (кто взаимодействует с потребителями на рынке?);
– операционных процессов рынка (как осуществляются покупки?);
– возможностей приобретения (когда осуществляются покупки?);
– каналов сбыта (где осуществляются покупки?).
Моделирование поведения потребителя - одна из ключевых проблем, как теоретиков, так и практиков. С помощью модели специалисты стремятся ответить на основные вопросы: почему покупатель ведет себя в разных ситуациях по-разному; какие факторы доминируют в механизме принятия решения о первой и повторных покупках или отказе от них?
Модель – это упрощенное представление реальности с включением только тех ее аспектов, которые представляются важными для создателя модели. Другие аспекты, которые находятся вне его сферы интересов, могут игнорироваться. При моделировании поведения потребителя исследователь исключает из анализа те аспекты человеческого поведения, которые не имеют отношения к потребительскому поведению или представляются несущественными. Поэтому главная функция модели - объяснительная.
Бюджетная линия дает ответ на вопрос, что может приобрести потребитель, имея тот или иной уровень дохода, с учетом уровня цен на товары, но для окончательного ответа о его поведении на рынке надо учитывать и то, что именно он желает купить.
Список использованных источников
1. Кураков Л.П. Экономическая теория: Учеб. пособие для ВУЗов. - 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Гелиос АРВ, 1999. – 569 с.
2. Тумашев А.Р., Котенкова С.Н., Тумашева М.В. Экономическая теория. Часть I. Введение в экономическую теорию. Микроэкономика. Учебное пособие для студентов неэкономических специальностей. — Казань: Казанский университет, 2011. — 204 с.
3. Ю.Е. Кривонос. Экономическая теория Конспект лекций. Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2009. http://www.aup.ru/books/m240/2_2_3.htm (дата обращения: 27.01.2022)
4. https://allfi.biz/CFA/Level-1/microeconomics/bjudzhetnaja-linija/ (дата обращения: 27.01.2022)