Опросные методы -методы исследования в разных науках, направленные на получение информации о каком-либо явлении, фактах у того лица, кто непосредственно с ним связан, видел их, что-либо знает. К опросным методам относятся: анкетирование, беседа, интервьюирование, экспертный опрос.
Анкетирование предполагает использование анкет (вопросников, содержание и способ ответа на вопросы которого заранее планируются, и преследуют достижение определённой цели). Анкета в отличие от опросника (как разновидности теста) не проходит специальную длительную процедуру проверки, не имеет шкалы значений, и сами вопросы анкеты не являются стандартизированными заданиями.
Беседа является одним из важнейших и наиболее действенных методов исследования, который широко применяется в различных гуманитарных науках. Беседа состоит из трех этапов:
1. ознакомительного - вступительные, обобщенные вопросы;
2. кульминационного - основные вопросы, ради которых задумывалась беседа;
3. заключительного - советы, пожелания.
Вопросы беседы составляются только для себя, их ни в коем случае не должен видеть респондент, тем более их нельзя зачитывать. Ответы на вопросы тоже надо запоминать, учитывать тембр речи, паузы. После беседы самые важные моменты необходимо зафиксировать.
Интервьюирование - промежуточный вариант между беседой и анкетированием. Интервью проводится индивидуально, по заранее подготовленным бланкам с вопросами. Интервьюер задает по тексту вопросы и сам записывает ответы. По ходу интервью, если респонденту что-либо непонятно, то сразу дает пояснения.
1. Белановский С.А. Глубокое интервью: Учебное пособие.. - М.: Никколо-Медиа, 2001.- с. 456
2. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Методы социологического исследования. 3-е изд. -М., 2009.
3. Зборовский Г.Е. Общая социология: Учебник. 3-е изд., испр. и доп. - М.: Гардарики, 2004. -с. 556
4. Иванов М. Л. Беседа как метод исследования // Социологические исследования.1989. № 4.