Основы изучения информационных ресурсов в туризме
Актуальность темы курсовой работы. Сегодня туризм представляет собой высоко насыщенную информационную отрасль. Успех туристического бизнеса напрямую зависит от скорости передачи и обмена информацией, от ее актуальности, своевременности получения, адекватности и полноты. В связи с этим успешное развитие туристской дестинации предполагает широкое использование новейших информационных технологий как в области создания турпродукта, так и его продвижения на рынок туристических услуг.
Для повышения привлекательности не только экзотических маршрутов, но даже всем известных стран и регионов, требуются значительные маркетинговые усилия. Чтобы места назначения, дестинации были привлекательны для туристов и пользовались популярностью, они должны соответствовать следующими параметрами: оптимальная стоимость, удобство и своевременность. Однако этого сегодня оказывается не достаточно. В настоящее время все более актуальной становится проблема конкурентоспособности территории в борьбе за привлечение инвесторов, туристов, потребителей и т. п. Чтобы дестинация была привлекательна для туристов, ее, как и любой другой товар или услугу, необходимо продвигать. Важную роль в этом играют информационные ресурсы.
Объект исследования в курсовой работе – информационные ресурсы в туризме.
Предметом исследование выступает использование информационных ресурсов для продвижения туристской дестинации на примере Республики Марий Эл.
Цель исследования – проанализировать использование информационных ресурсов для продвижения туристской дестинации в Республике Марий Эл.
Исходя из актуальности и цели исследования, решению подлежат следующие задачи:
– изучить понятие и продвижение туристской дестинации;
– рассмотреть использование информационных ресурсов в продвижении туристской дестинации;
– исследовать систему информационных технологий в туризме;
– определить роль информационных технологий в продвижении туристских дестинаций;
– предоставить характеристику туристкой дестинации Республики Марий Эл;
– провести анализ информационных ресурсов дестинации, выявить преимущества туристского портала республики.
Методы исследования, использованные при написании курсовой работы, – анализ, синтез, сравнение, обобщение, анализ контента.
Структура работы. В соответствии с целью и решаемыми задачами структура курсовой работы состоит из введения, трех последовательных глав, заключения, списка использованных источников.
СОДЕРЖАНИЕ
1.1 Понятие и продвижение туристской дестинации.............................. 5
1.2 Информационные ресурсы в продвижении туристской дестинации 8
2 ИССЛЕДОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ТУРИЗМЕ 13
2.1 Система информационных технологий........................................... 13
2.2 Роль информационных технологий в продвижении туристских дестинаций 16
3.1 Характеристика дестинации............................................................ 19
3.2 Анализ информационных ресурсов дестинации............................ 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ..................................... 30
1. Арсений, Р.М. Продвижение туристской дестинации в сети интернет (на примере туристской дестинации «Национальный парк Алханай») / Р.М. Арсений, Ю.А. Киреева // Вестник РМАТ. – 2015. – № 1. – С. 20-25.
2. Бондаренко А.П. Автоматизированный маркетинг в туризме: инструменты и их влияние на конкурентоспособность турпродукта // В сборнике: Материалы докладов 49 Международной научно-технической конференции преподавателей и студентов в 2 томах. – 2016. – С. 180-182.
3. Герченова, С.В. Продвижение туристских территорий: понятие и основные этапы / С.В. Герченова // Научные записки Орел ГИЭТ. – 2017. – № 3 (21). – С. 122-127.
4. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. – М.: "Издательство ПРИОР", 2013. – 144 с.
5. Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. – М.: Юрайт, 2017. – 223 с.
6. Дунец А. Н. Проектирование и продвижение регионального туристского продукта : учебное пособие / А. Н. Дунец; Алт. гос. техн. ун-т им. И. И. Ползунова. – Барнаул : Изд-во АлтГТУ, 2014. – 163 с.
7. Иконников В.Ф., Садовская М.Н. Информационные технологии в индустрии туризма. Учебное пособие. – Минск: РИПО, 2014. – 78 с.
8. Информационное обеспечение туризма: учебник / Н.С. Морозова, М.А. Морозов, А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, Л.А. Родигин. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 288 с.
9. Кирьянова Л.Г. «Туристская дестинация» как комплексный концепт и ключевой элемент туристской системы // Вестник Кемеровского государственного университета. – 2012. – №4(52). – Т.1. – С.131-136.
10. Кожушко, О.А. Интернет-Маркетинг и digital-стратегии. Принципы эффективного использования: учеб. пособие / О.А. Кожушко, И. Чуркин, А. Агеев и др.; Новосиб. Гос. ун-т, Компания «Интелсиб». – Новосибирск: РИЦ НГУ, 2015. – 327 с.
11. Комарова М. Е., Королева И. С., Жиленко В. Ю. Развитие информационно-коммуникационных технологий в сфере туризма посредством создания базы // Научный результат. Серия «Технологии бизнеса и сервиса». – 2017. – №2. – С.9-18.
12. Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е издание. / Ф. Котлер, А. Гари. – М.: Вильямс, 2016. – 752 с.
13. Моисеев, Д.В. Интернет-Медиа в продвижении бренда и маркетинговых исследованиях / Д.В. Моисеев // Сборник материалов XV Ежегодной научной конференции студентов Финансово-технологической академии «Ресурсам области – эффективное использование». Часть 2. – М.: ООО «Научный консультант», 2015. – С. 202-208.
14. Морозова, М.А. Продвижение национального туристского продукта при маркетинговом взаимодействии национальных туристских офисов и туристического сектора региона / М.А. Морозова // Петербургский экономический журнал. – 2016. – № 3. – С. 74-83.
15. Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в туристской индустрии. – М.: КноРус, 2017. – 276 с.
16. Пенкина, Н.В. Продвижение туристской территории / Н.В. Пенкина // Экономика и менеджмент: современный взгляд на изучение актуальных проблем: Сборник научных трудов по итогам международной практической конференции. – Нижневартовск: Фед. Центр науки и образования Эвенсис, 2016. – С. 18-20.
17. Переворкина В.И., Сердюкова Н.К. Сайт туристской компании как инструмент продвижения турпродукта. // Известия Сочинского государственного университета. – 2013. – №4-1 (27). – С. 127-131.
18. Сафарян, А.А. Туристский геопортал как инструмент визуализации результатов исследования и продвижения дестинации / А.А.Сафарян // Сервис в России и за рубежом. – 2016. – № 4 (65). – С. 56-70.
19. Сердюков, С.Д. Система продвижения туристской дестинации как составляющая информационного обеспечения в туризме / С.Д. Сердюков, Н.К. Сердюкова, Л.М. Романова // Вестник Евразийской науки. – 2018. – № 2. – С. 44.
20. Туристский портал Республики Марий Эл. URL: https://www.visit-mariel.ru (дата обращения: 17.04.2022).
21. Туристско-информационный центр г. Йошкар-Олы. URL: https://i-ola-visit.ru (дата обращения: 17.04.2022).
22. Шлапак B.C., Теодорович Н.Н., Денисов С.В. Роль компьютерных и информационных технологий в управлении туристскими компаниями // Интернет-журнал Науковедение. – 2015. – Т.7. – №2(27). – С.86. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/shlapak.htm (дата обращения: 16.04.2022).
