Стратегические коммуникации в продвижении медицинского учреждения

Работа успешно сдана в 2024 г.

Гипотезой исследования является предположение о том, что расширение использования стратегических коммуникаций в учреждениях здравоохранения может стать инструментом привлечения дополнительных пациентов при минимизации затрат.

Введение 3

1 Сущность и содержание стратегических коммуникаций и их особенности при продвижении медицинских учреждений 6

1.1 Коммуникационные кампании в стратегии продвижения 6

1.2 Специфика стратегического продвижения медицинского учреждения 12

1.3 Инструменты, используемые в коммуникационных компаниях медицинских организаций 18

2 Анализ организации коммуникаций и эффективности продвижения клиники им. Н.И.Пирогова СПбГУ 22

2.1 Общая характеристика и анализ основных показателей деятельности Клиники высоких медицинских технологий им. Н.И.Пирогова СПбГУ 22

2.2 Анализ организации коммуникаций Клиники высоких медицинских технологий им. Н.И.Пирогова СПбГУ и эффективности продвижения 23

2.3 Разработка предложений, направленных на повышение эффективности продвижения клиники высоких медицинских технологий им. Н.И.Пирогова СПбГУ 27

Заключение 30

Список использованной литературы 32

ПРИЛОЖЕНИЕ А 34

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 36

ПРИЛОЖЕНИЕ В 38

ПРИЛОЖЕНИЕ Г 42

ПРИЛОЖЕНИЕ Д 44

1. Анисимова Т. В. Пиар, PR и связи с общественностью / Т. В. Анисимова // Вестник ВолГУ. Серия 2: Языкознание. 2013. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/piar-pr-i-svyazi-s-obschestvennostyu.

2. Багиев Г. Л., Тарасевич. В. М., др. Маркетинг. / Учебник./ Под ред. д. э. н., проф. Г. Л. Багиева. – Москва: Экономика, 2020. – 736 с.

3. Баева Л. В. Социальные медиа как форма трансценденции // Вестник Северного (Арктического) федерального университета. Серия: Гуманитарные и социальные науки. 2018. №4. 

4. Банкин А. Контент-маркенинг для роста продаж. – СПб: Питер, 2017. 272 с.

....

12. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу./ Р. Б. Ноздрева, Г. Д. Крылова, М. И. Соколова, В. Ю. Гречков. – М.: «Юристъ», 2020. – 568 с.

13. Мушкетова Н. С. Особенности маркетинговых коммуникаций на российском рынке стоматологических услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 2019. №5.

...

18. Эльянов М.М. Медицинские информационные технологии. Каталог. Вып. 20. - М.: CapitalPress, 2020. - 280 с.