XXI век – это век конкуренции. Сегодня успех компании – это ее репутация. Репутацию нельзя купить, но можно заработать. В современной высоко конкурентной среде, изобилующей огромным количеством похожих товаров, репутация компании производителя становится все более важным критерием выбора.
Репутация – это ценный нематериальный актив, который формирует образ конкретной компании как надёжной, стабильной и честной в деловом отношении у внешней и внутренней аудитории. С развитием и совершенствованием рыночных отношений все большее распространение получают нематериальные активы. Так что в 1990-х репутация бизнеса в России вряд ли была настолько популярна, чтобы нуждалась в государственной протекции. Вот и выяснилось, что часть первая ГК РФ не в полной мере отражает процесс защиты такого относительно нового для нас понятия, как деловая репутация организации.
Деловая репутация компании относится к нематериальным благам и представляет собой ту оценку, которую потребители, поставщики и иные контрагенты дают данному юридическому лицу. Эта категория является синонимом торговой марки, товарного знака, ноу-хау. Все современные формы бизнеса, от небольших частных компаний до крупных корпораций, вынуждены сталкиваться с жёсткой конкуренцией. Что ещё хуже, работа этих организаций происходит в век информации, когда любая форма данных легкодоступна и доступна для широких масс.
Благодаря этому положительная деловая репутация позволяет организации работать на высоком уровне, не терять столько денег на неверных действиях, привлекать дополнительные инвестиции и охватывать всевозможные новые рынки, как сбыта, так и рынка труда. Помимо Гражданского кодекса, репутация компании может быть защищена и Уголовным кодексом Российской Федерации, если, например, товарный знак компании неправомерно использовал другое лицо.
Актуальностью исследования является оценка риска потери деловой репутации организации из-за реализации происшествий.
Цель исследования предмет оценка риска потери деловой репутации организации.
1. Бухалков М.И. Организация производства и управление предприятием: Учебник / М.И. Бухалков. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 506 c.
2. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие / Н.Л. Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 455 c.
3. Мельников В.П. Управление организацией: учебное пособие для студентов вузов / В. Н. Мельникова, Н. Л. Маренкова. – М.: КНОРУС, 2017. – 240 с.
4. Грекова Г. И. Деловая репутация компании: экономическое содержание и оценка // Вестник Новгородского государственного университета им. Ярослава Мудрого. – № 69 / 2017. – с. 48 – 53.
5. Жученко Ю.Н. Оценка деловой репутации предприятия // Российское предпринимательство. – 2017. – № 9 Вып. 2 (167). С. 32-37.
6. Канцир А.С. Роль и значение деловой репутации в бизнесе // Бизнес Информ. – № 7 / 2013. С. 347 – 352.
7. Шейман С. В. Измерение деловой репутации крупнейших российских компаний и их первых лиц // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. - № 3 (83) / 2017. – С. 126 – 137.