Использование социологических методов в оценке эффективности работы службы управления персоналом
Введение
Любое общество, заботящееся о будущем, постоянно разрабатывает и претворяет в жизнь планы (программы, проекты) обеспечения своего развития. Термин «управление» можно толковать широко и узко. В широком смысле это система осознанных и определённых правил и норм, которые приводят человеческие ресурсы в соответствие с долгосрочной стратегией компании или предприятия. В более узком смысле, это набор конкретных правил, желаний и ограничений (часто бессознательных), которые реализуются как в непосредственном контакте между сотрудниками, так и в отношениях между сотрудниками и всей организацией. В литературе имеется богатая коллекция фундаментальных исследований подходов к корпоративной стратегии, гибкому планированию в условиях высокой неопределённости и динамично изменяющейся среды.
Система управления в крупных компаниях традиционно состоит из двух подсистем: управляемой – объекта управления и управляющей – субъекта управления. Основой управления персоналом является перераспределение, формирование, планирование и рациональное использование человеческих ресурсов. Между управляемой и управляющей подсистемами происходит постоянное взаимодействие. Все больше внимания уделяется проблеме разработки и внедрения технологий и методов стимулирования и мотивации в современном управлении персоналом.
Методические проблемы исследования, основные положения социологии управления и его анализ как предмета социологического исследования представлены в работах А.В. Тихонова, Т.М. Дридзе , В.А. Шиловой , Н.И. Лапина, Н.Б. Костиной, Л.Т. Волчковой и из зарубежных исследователей в области управления необходимо выделить Букереля Ф., Дойля П., Друкера П., Кэмпбэлла Д., Маршалла А., Портера М. и других.
Актуальностью исследования является использование социологических методов в оценке эффективности работы службы управления персоналом.
Цель исследования социологические методы оценки эффективности работы службы управления персоналом.
Исходя из цели курсовой работы можно выделить такие задачи:
- определение и раскрытие сущности понятия концепции управления персоналом;
- дать общее описание классификации методов оценки;
- изучить планирование социального развития организации;
- о представить общую характеристику предприятия – Управления Судебного департамента в г Орёл, анализ обеспеченности трудовыми ресурсами и анализ использования персонала;
- анализ и расчёт показателей системы социального развития социальной организации.
Объект исследования – оценка эффективности работы службы управления персоналом.
Предмет исследования социологические методы в оценке эффективности работы службы управления персоналом.
Содержание:
Глава 1 Теоретические основы социологических методов в оценке эффективности работы службы управления персоналом. 5
1.1. Концепции управления персоналом. 5
1.2. Классификация методов оценки. 9
1.3. Планирование социального развития организации. 13
Глава 2. Исследование организации и использование социологического методов в оценке эффективности работы службы управления персоналом. 19
2.1. Общая характеристика предприятия- Управления Судебного департамента в г Орёл, анализ обеспеченности трудовыми ресурсами и анализ использования персонала 19
Глава 3 Разработка рекомендаций по повышению эффективности службы управления персоналом. 29
3.1. Анализ и расчёт показателей системы социального развития организации 29
Список использованной литературы:
1. Ажаханова, Д.С. Современные подходы к управлению // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. – 2018. – № 19. – С. 16 – 18.
2. Аллен, Д. Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса / Дэвид Аллен. – Ростов на Дону.: Феникс, 2018. – 272 c.
3. Алферова, Т. В. Управление социальным развитием персонала: учебное пособие: / Т. В. Алфёрова; Пермский государственный национальный исследовательский университет. – Электронные данные. – Пермь, 2020. 129 с
4. Архипов, Н.И. Исследование систем управления: учебник / Н.И Архипов. – М.: ПРИОР,2017. – 384 с.
5. Барков, С. А, Социология организаций: учебник / С. А. Барков. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 414 с.
6. Блэйк Р.Р. Научные методы управления / Р.Р., Блэйк – М.: Прогресс, 2017. – 274 с
7. Бурганова, Л.А. Теория управления: учебное пособие / Л.А. Бурганова. – М.: Инфра-М, 2018. –16 c.
8. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. – М.: ИНФРА–М, 2017. – 282 c.
9. Граждан В.Д. Социология управления: Учебник для бакалавров / В.Д. Граждан. - М.: Юрайт, 2017. - 604 c.
10. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Методы социологических исследований. –М.: Изд-во МГУ, 2017. – 860с.
11. Дробышева, Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент: учебное пособие / Л.А. Дробышева. – М.: Дашков и К, 2017. – 152 c.
12. Егоршин, А.П. Основы управления /А.П. Егоршин. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 352с.
13. Зуб А.Т. Принятие управленческих решений / А.Т Зуб. – М.: ИНФРАМ.: Форум, 2016. – 400 с.
14. Иванцевич Д. М. Человеческие ресурсы как объект управление / Д. М. Иванцевич – М.:Дело, 2017. – 304с.
15. Кибанова А. Я. Управление персоналом организации. / А. Я. Кибанова – М.: Инфра-М. – 2017г. – 512с.
16. Кравченко А.И. Общая социология: учебное пособие для вузов / А.И. Кравченко - М.: Юнити, 2017. – 479с.
17. Ксенофонтова, Х.З. Теория менеджмента: теория организации: учебное пособие // Х.З. Ксенофонтова. –М.: КноРус, 2018. – 256 c.
18. Латышева В. В. Основы социологии и политологии. / В. В. Латышева– М: Юрайт, 2019. –304 с.
19. Туровец, О.Г. Организация производства и управление предприятием/ О.Г. Туровец, М.И. Бухалков, В.Б. Родионов. – М.: Инфра-М, 2017. – 208 c.
20. Хайэм, А. Как вдохновить сотрудников. Поиски стимулов и управление эмоциями / А. Хайэм. – М.: АСТ, 2018. – 128 c.
